Romy Schneider
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Beginnen möchte ich damit, dass Frau Graul anscheinend genug Zeit & Geld hat um schlechte Rezensionen löschen zu lassen. Diesen Text werde ich mir kopieren und ihn so oft wie Sie die Rezension löschen wieder hinzufügen. Schade wenn man mit Kritik so umgeht. Mit anständigem Benehmen hätten Sie sich diese Rezension ersparen können. Zusammenfassend war unsere Erfahrung mit dem Küchenstudio Graul eine absolut menschliche Katastrophe, in einer unverschämten Art & Weise wie wir es noch selten erlebt haben.
Mit klaren Wünschen und einem Angebot eines anderen Küchenstudios sind wir an einen superfreundlichen Verkäufer von Frau Graul von ihr höchstpersönlich verwiesen worden. Herr Quaranta, an Sie möchte ich hier nochmal ein großes Lob aussprechen, vielen Dank für Ihre wunderbare Beratung! Man muss dazu sagen, dass wir die für uns selbe Küche in einem anderen Küchenstudio für 4.000€ günstiger angeboten bekommen haben und den angebotenen Preis auch klar mit Frau Graul vorab kommuniziert haben. Als wir bei Herr Quaranta die Küche fertig geplant haben, hat er erstmals horrende Summen aufgerufen, weil er von seiner Chefin überhaupt nicht informiert worden ist das wir einen Sonderpreis bekommen sollten. Erst nach Ansprache gingen dann 4.800€ des Preises weg… Schon das hat uns sehr stutzig gemacht muss ich sagen. Fakt ist, wir haben Ihr Angebot sauber und anständig abgelehnt, da wir für einen niedrigeren Preis die für uns selbe Küche in einem anderen Küchenstudio bekommen. Frau Graul mischte sich daraufhin in den von uns mit Herr Quaranta getexteten Emailverkehr ein. WOW, das ist für mich eine Frechheit, wenn ich es so sagen darf. Wer liest denn im Jahr 2023 noch die E-Mails seiner Mitarbeiter mit? Ab diesem Zeitpunkt wurde es verhaltenstechnisch wahnsinnig. Wir wurden des Lügens bezichtigt und man immer wieder angeblich „aneinander vorbei gesprochen“. Ich bitte Sie, muss ich mich rechtfertigen, wenn ich mich darum bemühe ein Angebot bei Ihnen zu bekommen und das hier das Endergebnis ist? Ich glaube nicht! Immer hin ist es meine Entscheidung, wo ich mein Geld lasse. Es wäre traurig, weil wir dem Küchenstudio Graul nicht die Möglichkeit gegeben haben die Angebote untereinander abzugleichen?!?! Ja liebe Zeit. Frau Graul lässt es zum Ende hin nicht im Raum stehen das man in einem anderen Küchenstudio für weniger Geld das gleiche bekommt, das ist ihr einziges Problem. Ja gut, hier das Resultat. Wir haben keine Küche gekauft und waren sowas von maßlos von Ihrer Art und Weise enttäuscht. Wie sich das auf unser Umfeld auswirkt, können Sie sich vielleicht denken. Unsere Freunde und Bekannten haben Ihre Küche auch in dem Küchenstudio gekauft, das wir gewählt haben..
