Plan B Möbel - Kyritz

Hüsnü Koc

Also ich möchte mit dem Guten Sachen anfangen. Schneller Kauf und sehr Kulant was die Lagerung betrifft aber absolut unfreundlich was die Lieferung betrifft man wird angelogen was die Vereinbarung der Lieferung betrifft und wenn man den fragt wann und wie man sie bekommt dann heißt es ,,Wer sind sie denn, um was handelt es sich“ und das obwohl man fünf Minuten vorher geschrieben hatte.

Irgendwann wird man den Systematisch ignoriert bis man mit einem anderen Telefon anrufen muss damit man überhaupt einen an denn Hörer bekommt. Das Telefon wird auch mal gerne mitten am Tag zur Haupt-Geschäftszeit ausgeschaltet. Und irgendwann wird einem gesagt das ich ihnen eine Nachricht geschickt hab wo ich ihnen geantwortet habe. Ich konnte durch einfach Screenshot belegen das dass nicht so war. Einfach traurig und ich hoffe mal das ,,Morgen“ alles klappt sonst war das nicht mein Letzter Kommentar dazu

Wie versprochen melde ich mich wieder, nach dem ich diesen Kommentar geschrieben habe ist Plan B Möbel von dem Kauf zurückgetreten weil ihnen meine Meinung nicht gefallen hat zudem teilten sie mir 3 mal mit das sie mir mein bezahltes Geld zurückzahlen werden (und auch schon zurück geschickt hätten). Nach immer wieder versuchtem Kommunikationsaufbau entschließen wir uns das absofort alles über unseren Anwalt laufen zu lassen. Wir finden das leider sehr schade das es nicht durch reden geklappt hat und wir jetzt diesen Weg gehen müssen.

Also überlegen sie bitte 2 mal ob sie dieses Geschäft auswählen

Frank Reineke

Eigentlich 0 Sterne. Total unprofessionell und verlogen! Ein Bett bestellt und nicht bekommen, Geld Rückerstattung bis jetzt immer noch nicht erhalten. Auf Telefonanrufe wird nicht reagiert. Schalten jetzt ein Anwalt ein .

Heike Rankl

Habe mit meinem Mann vorbei geschaut,und auch gleich das passende gefunden.Die Ware wurde am nächsten Tag schon geliefert.Immer wieder! Personal super freundlich!!

Gesagte Merkel buschi kanzlei

Top Laden sind erst reingezogen, und was man schon zu sehen bekommt. 1a möbel danke noch mal an dem Laden Tisch steht und für den Preis gönnt mann sich;-D gleich geliefert am Tag werde öfter mal rein schauen!? den die artikel werden laut des Personal im monat 1 -2 beliefert mit neuer Möblierung? ? also leute ein Blick ist es wert von meiner seite aus ?
Aso
Personal Top Service einfach Wunsch äußern!
Die machen den Rest ?
Werde denke demnächst noch Stühle kaufen ✌️
Mlf Merkel

Kerstin

Ich suchte im Moment nichts bestimmtes. Ich kannte den Laden noch nicht und wollte einfach mal schauen was es dort so Schönes gibt. Anscheinend ist das nicht erwünscht......Empfangen wurde ich von einem völlig gestressten Mitarbeiter (oder Chef?) und er fragte ob ich was Bestimmtes suche. Ich verneinte und sagte ich würde mich gerne mal umschauen. Leider waren die Waren nicht ausgepreist. Der Warenbestand wechselt schnell und es lohnt sich nicht auszupreisen, bekam ich zur Antwort. Ok nachvollziehbar. So fragte ich nach dem Preis einer Lampe und bedankte mich. Er erwiderte sichtlich genervt , ob es mir zu teuer ist . Ich sagte nein. Ich denke darüber nach. Als ich dann erneut einen Preis wissen wollte wurde ich angeschrien. Ich sollte sofort den Laden verlassen. Das mehrfach, sehr laut und ungehalten. Das tat ich dann auch nur leider ohne Lampe und Spiegel. Die ich gern mitgenommen hätte. So geht guter Kundenkontakt. Ist natürlich ironisch gemeint. Mag sein dass der Mitarbeiter einen schlechten Tag hatte oder was auch immer in diesem Moment sein Problem war. Diese Reaktion war völlig unangebracht und ich sehr irritiert über dieses Verhalten. Ein Stern ist noch zu viel. Nachtrag nach Antwort vom Chef....
Die Rezensionen von anderen Filialen zeigen mir, dass ich nicht die erste Kundin bin mit der so umgegangen wurde. Respekt und Anstand dem Kunden gegenüber müsste für Sie als Chef doch eigentlich an erste Stelle stehen. Welchen Grund sollte ich gehabt haben die Augen zu verdrehen. Durch ihr Gebrüll war ich sehr verunsichert und wollte die Situation beruhigen. Ich wusste nicht warum Sie so plötzlich agressiv und ungehalten geworden sind.Ich schreibe selten Rezensionen und ungern schlechte. Aber diese Situation heute lässt mich einfach nur sprachlos zurück.

Mario Moppel

Hallo, nur zu empfehlen. Schnelle Lieferung, tolle Auswahl und faire Preise. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Britta

Gesucht ,gefunden , geliefert ?Super Service, freundliche Mitarbeiter. Ich kann es nur empfehlen ? macht weiter so . Bis bald

Jürgen Bußler

Super Jungs. Sehr nett und mehs hilfsbereit. Sehr zu empfehlen. Sogar prompte Lieferung. Macht weiter so.