Hasenpflug Einrichtungshaus GmbH - Romrod

Andreas Fink

Wir sind sehr Positiv Überrascht über eine super Auswahl, eine sehr Kompetente Beratung des Geschäftsstellen Leiters und ein runden Kaufabschluß mit Fairem Preis und alles inkl.Lieferung und Montage.
Perfekt, immer wieder würden wir gerne ins Einrichtungshaus Hasenpfug nach Romrodfahren.

Dom Odin

Die Firma Hasenpflug ist absolut nicht zu Empfehlen und eine Ein-Sterne-Bewertung ist noch zu viel. Wir haben vor Ort vier Esszimmer Stühle zum Angebotspreis gekauft. Mit insgesamt mit drei Personen sind wir vor Ort gewesen und haben die Farbe und Ausstattung mit dem Verkäufer besprochen. Den ersten Dämpfer bekamen wir, weil die Stühle eine Lieferzeit von (tatsächlichen) 8-9 Wochen hatten. Somit kamen dann leider noch Liefer-/Montagekosten von 50€ auf den Preis oben drauf. Nach langer Wartezeit wurden die Stühle geliefert, aber in der falschen Farbe. Ich habe daraufhin sofort - als die Lieferanten noch bei mir zuhause waren - im Kaufhaus angerufen und wurde unfreundlich abgeblockt, dass die Stühle korrekt seien und die verantwortlichen Personen aktuell zur Klärung nicht zur Verfügung stünden. Ich wollte die Annahme verweigern, was seitens Hasenpflug nicht möglich war. Die 4 ungewollten Stühle sind nicht wieder mitgenommen worden. Ich solle sie doch bitte zuhause lagern, bis in den nächsten Tagen geklärt werden kann, wie es damit weiter geht. Dass ich evtl. eine kleine Wohnung besitze wo man nicht eben mal 4 bereits aufgebaute Stühle lagern kann ist Hasenpflug egal, genauso wenig, dass ich kein KZF besitze um die Stühle ggf. zurück zu bringen. Die Not des Kunden ist somit völlig irrelevant gewesen. Man hätte es so geliefert wie auf der Rechnung vermerkt. Bei der „Rechnung“ handelt es sich um einen handschriftlichen Durchschlag, den keiner entziffern kann, da die Handschrift des Verkäufers unleserlich ist. Somit besteht man weiterhin auch nach einigen darauf folgenden Telefonaten darauf, dass die Stühle in der Farbe geliefert wurden, wie bestellt. Dass wir zu dritt vor Ort waren und alle drei bezeugen können, dass die Farbe nicht korrekt ist, ist dabei egal. Eine Rücknahme, Entschuldigung, Kompromiss, Preisnachlass wurde nicht angeboten. Außer einen kleinen Rabatt, wenn wir noch einmal etwas dort kaufen. Aber bitte, nie wieder werden wir eine Fuß in dieses Geschäft setzen, geschweige denn noch etwas kaufen. Dazu ist zu sagen, dass die 4 Stühle ~700€ (im Angebot) gekostet haben. Bei diesem Preis hätte ich mir ein entgegenkommen gewünscht. Wir haben dann in einem anderen Möbelhaus in Gießen ergänzende Stühle in unserer Wunschfarbe gekauft, welche preislich trotz des Angebots bei Hasenpflug noch einmal pro Stück, 45€ günstiger waren, ohne dass Sie im Angebot waren. Also Leute, denkt über die Preisgestaltung nach!

Wir werden bei Firma Hasenpflug nichts mehr kaufen. Diese Firma ist nicht zu empfehlen.

Tim-Oliver Redlich

Ein Stern noch zu viel. Doppelte Rechnungsstellung danach sofort letzte außergerichtliche Mahnung verschickt ohne eine 1. oder 2. Mahnung zu versenden. Dabei wurde alles fristgerecht bezahlt. Alles was bleibt ist eine telefonische Entschuldigung. So verjagt man Kunden.

martin geisler

Sehr gute und kompetente Beratung, Anlieferung und Aufbau sehr gut und sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Waren erstmals im Möbelhaus, mit Sicherheit aber nicht das letzte mal.

Carmen Döll

Haben heute unsere Möbel bekommen.
Aufgebaut von zwei sehr netten und kompetenten Mitarbeiter 🙂
Sie haben sehr sauber und toll gearbeitet!
Also alles rundum gut...Beratung im Möbelhaus und das Aufbauen der Möbel auch.
Alles suuuuuupi!!!!
Sehr zufrieden 🙂

HO D

Zum ersten mal in diesem Möbelhaus gewesen. Waren angenehm überrascht über das Angebot. Die Beraterin hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Wir haben auch spontan das Möbelstück, was wir in etwa gesucht haben, gekauft. Wir können das Möbelhaus zum100% weiterempfehlen!

Orlanda Cortazzo

Nette Beratung, sehr ausführlich, verschiedene Modelle möglich vorgestellt. Sehr freundlich. Viel Auswahl, die Qualität ist 1A. Freue mich auf unser neues Sofa

Horst C

Sehr gute Auswahl. Sehr gute Fachberatung - man versteht was von Möbeln!
Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Kein Aufdrängen, sehr angenehme, vertrauensvolle Verhandlungsathmosphäre.
Preis/Leistung stimmt. Viele günstige Angebote.
Immer wieder gern, sehr zu empfehlen.