REDDY Küchen Gießen - Gießen

Peter Klett-Heymann

Reddy Küchen Gießen ist eine klare Empfehlung.
Unser Küchenauftrag hat sich durch Verzug des Bauträgers leider über 2 Jahre verzögert. Der Vorgang wurde anstandslos durch Herrn Seng aufgegriffen, an die neuen Gegebenheiten angepasst und noch leicht korrigiert. Begleitet durch die professionelle Vermessung der Räumlichkeiten vor Ort, über das dann folgende finale Bemusterungsgespräch bis hin zur reibungslosen, sehr effizienten Montage war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Ganze Team gibt sich wirklich viel Mühe, geht auf Belange ein und steht beratend zur Seite, egal in welcher Situation. Ein kleiner Transportschaden wurde ebenfalls bereits von dem Montageteam reklamiert und ohne unser zutun kommuniziert. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis.

Gerne wieder, denn die Zusammenarbeit war wirklich toll.

Rebecca Wörner

Tolle und sehr nette Beratung & Planung ( Steffen Penschinski). Er hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Bei der Montage hat alles nach unserer Zufriedenheit funktioniert. Sehr ordentliche & akkurate Arbeit. Auch nachdem die Küche schon von uns in Betrieb genommen wurde und wir Fragen zu den Geräten hatten, kam Herr Penschinski schnell um uns diese noch einmal zu erklären. Wir sind sehr zufrieden , auf jeden Fall zu empfehlen!

DerBaer

Ich war diesen Sommer auf der Siche nach einer Küche und mir wurde das Küchenstodio Reddy Küchen in Gießen empfohlen. Ich wurde von Herrn Seng betreut der sich unheimlich viel Zeit bei der beratung genommen hat. Zusätzlich merkt man, dass er sehr viel Erfahrung hat und er konnte mir dadurch sehr viele hilfreiche Tipps bei der Auswahl der richtigen Küche geben. Was mir besonders gut gefallen hat war, dass man sich auch nach dem Verkauf hervorragend aufgehoben gefühlt hat. Die Abstimmung zum Liefertemin sowie die Monteure waren auch wirklich sehr gut. Wir freuen uns sehr dass wir diesen Tip bekommen haben. Was auch zu erähnen ist, ist dass die Küche sogar bis Frankfurt geliefert wurde. Nochmals vielen Dank!

Jan Paulssen

Sehr gute ausführliche Beratung. Während des Beratungsgespächs sind wir immer mal wieder rumgelaufen und haben Dinge angeschaut über die wir im Gespräch geredet haben.
Obwohl wir für meine Tante da waren wurden als Service auch Fragen beantwortet die ich hatte, aber die ganz klar nicht in die geplante Küche sollten.
Damit hatte ich auch, obwohl 'eigentlich nur dabei' , ziemlich viel Spaß. Ein Wasserhahn mit Messung des Auslaufs... unnötig aber was gibt es besseres für das Spielkind im Mann?
Die Küche meiner Tante wurde auch ganz neben bei fertig geplant und sie ist zufriedener als sie vorher gedacht hätte 😉
Auch Sonderwünsche wie eine einzelne Tür für einen vorhandenen Schrank stellten kein Problem da und wurden vor allem ganz selbstverständlich behandelt.
Foto ist nur wegen meiner Kamera schlecht... den Plan gibt's in guter Qualität

Jens Kielstein

Unsere Erwartungen wurden im vollem Umfang übertroffen, über die Planung bzw. Beratung mit den vielen nützlichen Ideen bis hin zu der Montage ! Die Montage der Küche, auf den Millimeter genau ohne Kompromisse, einfach genial !
Absolut empfehlenswert, alles 100 % abgelaufen !
Vielen Dank

Lars Kiewit

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche. Von der Beratung bis zur Montage war alles top! Vielen Dank noch einmal für die super Abwicklung!

GP 63

Wir können aus eigener Erfahrung sagen, wer eine neue Küche kaufen möchte, sollte dies unbedingt bei Reddy Küchen in Gießen machen.

Ein großes Lob an Herrn Seng!

Wir haben für unser Mehrfamilienhaus vier Küchen bei Herrn Seng gekauft.

Herr Seng ist bei unserem Planungsgespräch zu 100% auf unsere Wünsche eingegangen/ umgesetzt und hat eigene Ideen mit eingebracht, welche wir auch dankend angenommen haben.

Die vereinbarten Termine zum Küchenaufbau wurden eingehalten und der Aufbau der vier Küchen verlief reibungslos.

Leider gibt es kaum noch solche tolle Küchenstudios wo man sich so gut aufgehoben fühlt.

Herr Seng, wir bedanken uns für die professionelle und freundliche Beratung!

Machen Sie weiter so! ?

M. G.

Meine Erfahrung mit dem Kauf meiner Küche bei REDDY Küchen war leider alles andere als zufriedenstellend. Besonders enttäuschend und frustrierend ist die Tatsache, dass ich nach fast 2 Jahren noch immer nicht im Besitz einer fehlerfreien Küche bin.

Nachdem ich die Küche im Juni 2021 ausgesucht und bestellt hatte, war ich voller Vorfreude auf die Lieferung. Trotz der allgemeinen Probleme während der Corona Pandemie erfolgte die Lieferung nach etwa 13 Wochen. Damit allerdings sind die positiven Eindrücke zu diesem Küchenfachgeschäft für mich auch schon beendet.

Bei Anlieferung musste ich zunächst die komplette Restsumme zahlen, ansonsten würde die Küche nicht abgeladen werden- grundsätzlich für mich kein Problem, wenn denn alles ordnungsgemäß eingebaut und installiert wird.
Leider stellte sich nach der Montage der Küche heraus, dass nicht alle Teile vorhanden waren bzw. Teile beschädigt waren und ausgetauscht werden mussten.
Ab hier begann das große Warten.

Was mich wirklich verärgerte, war von da an die mangelnde Kommunikation seitens des Küchenfachgeschäfts. Es gab keinerlei regelmäßige Updates oder Informationen über den Fortschritt der Endbearbeitung. Jedes Mal, wenn ich nachfragte, erhielt ich nur vage Antworten oder Ausreden für die Verzögerung. Es schien, als ob sie nicht wirklich an einer schnellen Abwicklung meines Auftrags interessiert waren.

Die Lieferzeit verstrich und verstrich, und ich wartete geduldig, letztendlich vergingen ganze 5!!!! Monate, bis die fehlenden Teile endlich geliefert wurden.

Als dann schließlich geliefert wurde, war ich erleichtert, wurde allerdings gleich wieder enttäuscht, denn erneut fehlten Teile. Somit hieß es wieder warten, wieder keine Rückmeldungen und auf Nachfrage meist irgendeine Ausrede. Es vergingen erneut mehrere Monate bis dann endlich die letzten Teile geliefert und eingebaut wurden.
Nachdem die Monteure den Einbau erledigt hatten, war ich froh, nun endlich im Besitz einer einwandfreien Küche zu sein. Dem war jedoch leider nicht so, denn die gerade eingebauten Teile waren bereits fehlerhaft. Danach wurde es immer dreister- wieder langes Warten über Monate, Rückfragen per Email wurden nicht beantwortet und eine Mail an den Geschäftsführer, in der ich meinen Unmut mitgeteilt hatte, wurde ebenfalls nicht beantwortet.
Stattdessen erhielt ich eine Nachricht von einem Herren, dass er die fehlenden Teile zur Bearbeitung an einen Schreiner weiterleiten wird und dann schnellstens einen Termin mit mir ausmachen wird.
Dies war am 15 .Mai und bis heute hat sich noch immer nichts getan.

Alles in allem war der Kauf dieser Küche ein wahrer Albtraum. Die mangelnde Kommunikation und die enttäuschende Qualität haben meine Freude auf die neue Küche komplett zunichte gemacht. Ich für meinen Teil kann REDDY Küchen leider nicht empfehlen.