Brückl alles fürs Wohnen GmbH - Cham

Alex F.

Hab mich nach einem Drehstuhl umgesehen. Nach ein paar Minuten kam auch ein Verkäufer. Allerdings war die Beratung eher oberflächlich und nach ein paar typischen kurzen Verkäufersprüchen ging er mit mir auch schon rasch zur Kasse um den Kauf abwickeln. Ich hatte mich vor Eintreffen schon für einen Stuhl entschieden, allerdings hätte ich mir in einem Fachgeschäft schon etwas tiefgründigere Beratung gewünscht.

Auf die Bitte nach einer Rechnung hat Herr He* Ba. nur auf den Kassenzettel verwiesen. In anderen Geschäften ist sowas kein Problem, aber ich hab keine Lust gehabt hier deswegen zu diskutieren. Für mein Gewerbe muss ich den Beleg 10 Jahre aufbewahren und eine Rechnung lässt sich leichter einordnen als ein Kassenbon auf dem man nach 2 Jahren oft nichts mehr lesen kann. Bei der Buchführung ist mir aufgefallen dass der Bon nicht mal die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, es fehlt z.B. die Anschrift des Unternehmens. Im schlimmsten Fall wird bei einer Betriebsprüfung diese Ausgabe nicht anerkannt. Für den Privatkäufer mag das vielleicht nicht wichtig sein, aber ich erwarte von einem solch ansässigen Fachgeschäft schon etwas mehr Service.

Einzelstücke werd ich vielleicht noch hier kaufen, aber eine komplette Einrichtung da werd ich mich nach einem anderen Fachgeschäft umsehen die sich mehr Mühe geben. Zudem, wenn man die Wände im Untergeschoss genauer anschaut, sieht man dass das Haus schon etwas in die Jahre gekommen ist.

Carbocara

Das Möbelhaus bietet eine sehr grosse Auswahl. Viele kompetente Mitarbeiter die ihre Hilfe anbieten. Lediglich gab es einen Mitarbeiter von dem man auf Schritt und Tritt verfolgt und beobachtet wird obwohl man sagt man findet sich selber zurucht. Es kommt noch hinzu dass er ein sehr unsympatisches auftreten hat.

Da Straubinga (Straubinga)

Nettes Personal, sehr gute Beratung. Große Auswahl. Wieder das gefunden, was wir suchten. Schön, daß man in der heutigen Zeit noch ein Geschäft findet, in dem man sich aufgehoben fühlt. Weiter so.

Josef

Wir haben ein Sofa bei Brückl gekauft. Die Beratung war sehr gut und wir waren zufrieden, vielen Dank dafür. Jedoch ist der Preis komplett aus dem Rahmen gefallen. Das selbe Sofa war in unserer Konfiguration online gut 50% günstiger.
Wir hatten uns dann per Mail noch mal verärgert geäußert da der Unterschied schon sehr groß war.

Die Firma Brückl ist im nachhinein noch mal auf uns zugekommen und hat neben einem Rabatt noch einen Gutschein angeboten, den wir dann gerne angenommen haben. (Man hatte uns auch angeboten die Garnitur zurück zu nehmen und den vollen Kaufpreis zu erstatten was wir aufgrund des Aufwandes ablehnen mussten - was aber sehr positiv hervorzuheben ist.)

Generell lässt sich sagen, unbedingt online Vergleichen und dann auch das Gespräch suchen lohnt sich immer. Der stationäre Handel sollte unterstützt werden. Dass ein Möbelhaus höhere Kosten als ein reinen Onlinehändler hat ist klar, dadurch sind die Produkte dort natürlich etwas teuerer.

Mit dem Produkt selbst sind wir sehr zufrieden, jetzt wo wir es mehrere Wochen schon unser eigenen nennen dürfen.

Einen Stern Abzug weil das ganze ohne Eigeninitiative vermutlich nicht zu dem jetzt positiven Ergebnis geführt hätte.

Finchen C

Schon die Entscheidung, die Küche bei Möbel Brückl auszusuchen, war die richtige!
Tolle, fachmännische Beratung, ohne aufdringlich zu sein. Alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, aufmerksam, hilfsbereit. Die Auswahl meiner zukünftigen Küche waren entgegen aller Bedenken, oh weh, mach ich das alles auch richtig, nichts vergessen, wurden bei der Beratung genommen! Die große Auswahl, die informativen Gespräche zur Anordnung der Geräte, Geräteauswahl, Zusammenstellung lt. vorhandener Bauzeichnung, alles sehr zufriedenstellend.
Und noch ein Stern mehr für die Logistik; Einbau musste wegen des ständig wechselnden Umzugstermins mehrfach verschoben werden.
Und noch ein Stern für die beiden Herren, die zum Einbau der Küche kamen. Ein eingespieltes Team, es war eine Freude, den beiden zu zusehen. Geräte wurden mir erklärt, Dichtungen mehrfach auf Dichtigkeit geprüft und alles sauber und ordentlich hinterlassen.
Firma Brückl, alles fürs Wohnen GmbH, absolut empfehlenswert!

Petra Haase

Benötigte einen Ersatz für mein AEG Cerankochfeld BREITE 70 cm, Bj 2005
( Küche nicht von Fa. Brückl !!! )
Wurde TELEFONISCH SEHR freundlich und hilfsbereit beraten ?
Jedoch leider mit negativem Rückruf, sie hätten keine Zulieferfirma, die ein autarkes Kochfeld, ohne Induktion, mit einem Breitenmaß von 70 cm im Sortiment haben
Mir wurden jedoch hilfsbereit andere örtliche Mitbewerber benannt, an die ich mich evt. wenden könnte
DAHER ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne für diesen FREUNDLICHEN SERVICE AM KUNDEN?

H R

Mit dieser Bewertung möchte ich meine Erfahrung über die gekaufte Couch von Zehdenick, die ich im Möbelhaus Brückl in Cham gekauft habe teilen. Nachdem das Sofa gerade mal 3 Tage im Gebrauch war, traten in meinen Augen folgende Mängel auf. Der Schaumstoff des Rückenteils ist viel zu weich und auch zu dünn, daher drückt der Rahmen bzw. die untere Latte in der Liegeposition in den Rücken(Siehe Bild mit der Hand). Außerdem ist der Stoff allgemein nicht gespannt, unregelmäßige Falten. Mittlerweile haben sich auch Fussel gebildet und das obwohl wir einen Stoff ausgesucht haben, der eine sehr hohe Abriebfestigkeit hat. Daraufhin wurde mir der Kundendienst vorbeigeschickt. Dieser polsterte die untere Position der Rückenlehne auf. Die Beanstandungen des nicht gespannten Stoffes und der Fussel, stellen laut Hersteller keine Sachmängel sondern nur normale Gebrauchspuren ausserhalb
der Garantieleistung dar. Die Falten können laut Produktpass mit der Hand zurecht gerichtet werden. Für den Kundendienst bekamen wir eine Rechnung von 166 Euro.
Es kann sich jeder seine eigene Meinung bilden.
Vielleicht ist diese Information für zukünftige Kunden hilfreich.

Martina Drexler

Verdiente 5 Sterne!
Wir haben unsere neue Küche und das Esszimmer mit Herrn Reitinger geplant. Er hat genau verstanden was uns wichtig ist und das zu 100% umgesetzt. Absolut zu empfehlen! Dankeschön!
Nicht zu vergessen sind auch die Damen am Empfang - absolut freundlich und hilfsbereit, bei jedem unserer Besuche.
TOP!