JYSK Regensburg - Regensburg

U B

Ein sehr nettes, hilfsbereites Team. In Kunden Gesprächen, welche man unweigerlich mitbekommt, wird nicht versucht dem Kunden etwas "aufzuschwatzen". Fragen werden sachlich und ruhig beantwortet, und auf Fragen des Kunden eingegangen. Es wäre schön, wenn sich andere Möbelhäuser, welche größere Ausstellungsflächen haben daran ein Beispiel nehmen würden.

Stefan

Ein gut sortieres Geschäft mit schönen Dekorartikel und alles rund um die eigenen vier Wände. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert. Außerdem gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten im Parkhaus oder auf dem Parkdeck.

G. Schmeidig

Ich war am 05.03.2024 gegen 15:45 in dieser Filiale beim Köwecenter um ein Möbelstück mit Transportschaden umzutauschen. Das war an sich auch kein Problem, allerdings kam leider ungefähr zur gleichen Zeit ein Herr in den Laden und marschierte direkt an allen wartenden Kunden an der Kasse vorbei und fing ein lautstarkes Gespräch mit einer der Verkäuferinnen an, die mich eigentlich gerade bedienten. Er meinte er müsse ein Bett oder so für seine Tochter holen und er hat gestern schon bezahlt und deswegen will er jetzt sofort bedient werden und er hätte es nicht nötig sich hinten anzustellen. Die Dame blieb trotz des unverschämten Tons ruhig, und hat ihm sehr freundlich und professionell erklärt, dass er sehr gerne bedient wird, jedoch noch andere Kunden vor ihm an der Reihe wären und sie heute nur zu zweit sind. Daraufhin fing der Herr an den ganzen Laden zusammenzubrüllen, es fielen auch Schimpfworte und niveaulose persönliche Beleidigungen gegen die Verkäuferinnen.

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob für die beiden Damen aussprechen die zu dieser Zeit im Laden waren, und trotz des rüpelhaften und aggressiven Auftreten des Herren mein Anliegen schnell bearbeitet haben, und zu jeder Zeit professionell blieben. Die Situationen mit denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einzelhandel täglich konfrontiert werden, sind teilweise wirklich ungeheuerlich, und was diese Mitarbeiterinnen an diesem Tag für ein dickes Fell bewiesen haben, hat mein Vertrauen in die Professionalität des Personals in dieser Filiale bestärkt. Ich denke, ich werde diese Filiale in Zukunft öfter aufsuchen.

Alfred Rauch

Hatte heute mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter bezüglich 2 Schlaraffia-Matratzen telefoniert. Nachdem meine Nachfragen zunächst nicht geklärt werden konnten hatte mich der freundliche Mitarbeiter zurückgerufen und mir den Sachverhalt mitgeteilt und für mich die beiden Matratzen reserviert - toll. Wir haben uns gleich auf den Weg gemacht und die beiden Matratzen in der gwünschten Größe und Härte abgeholt. JYSK gerne wieder und eine ganz klare Empfehlung!

Tine Zimmermann

...super tolle Beratung tolle Auswahl und wenn man ein Problem hat mit einer Rückgabe dann finden Sie immer eine Lösung....

EM „EM“ S

Diese Filiale bietet für mein Empfinden den besten Service. Wir hatten leider den direkten Vergleich zu einer weiteren Filiale in Regensburg und wurden dort wirklich unterirdisch behandelt. Aber in Königswiesen habe ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Wir hatten eine größere Möbelbestellung mit Lieferung in verschiedene Stockwerke, was für die Bestellung durchaus eine Herausforderung war. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit, sind sehr sehr höflich und freundlich und man hat das Gefühl, dass sie wirklich gerne für dieses Geschäft arbeiten. Auch der Filialleiter macht einen sehr netten und kompetenten Eindruck. Wirklich gerne wieder!
Der Umbau verstärkt diesen Eindruck noch und man kauft wirklich sehr gerne dort ein.

Bettina

Habe für meine Gartenstühle Auflagen gekauft. Eine gute Qualität schaut anders aus. Schlecht genäht/ schief. Bei genaueren Betrachtung der Verkaufsartikel muss ich leider feststellen, kommt auch nur aus den Billigländer.
Nach sehr langer Zeit wieder einmal durch das Geschäft gelaufen. Das Warenangebot hat sich sehr verändert. Viel Stoff und weniger Deko. Schade

Tanea Storojuc

Mir persönlich gefällt es, der Laden ist von guter Qualität. Ich besuche ihn ständig!