Multipolster - Braunschweig - Braunschweig

Moma Zivkovic

Sehr gute und freundliche Beratung, vor allem sehr kompetente und ehrliche Meinung mit viel Geduld von ihr wurden wir von Frau Wenzel beraten und haben durch sie ein sehr stilvolles und modernes Sofa für unser Haus gefunden. Vielen Dank dafür, können wir genauso weiter empfehlen.

B. L.

Sehr kompetente, freundliche und unaufdringliche Beratung durch Frau Weiß. Sie ging geduldig auf unsere Wünsche ein und zeigte uns verschiedene Ausführungen und Muster. Dadurch haben wir das genau passende Sofa für uns gefunden. Sehr empfehlenswert.

Sven Gruber

Wir waren heute bei Multipolster in Braunschweig, wollten nur mal nach einem neuen Sofa schauen. Was soll ich sagen, wir haben eins gekauft. Und das aufgrund der äußerst perfekten und fachkundigen Beratung durch Herrn Lindenberg. Können wir mit 5 Sternen nur weiterempfehlen!!!

K. H.

Multipolster in Braunschweig - eine positive Erfahrung

Ein neues Sofa sollte es sein und ein Sessel vielleicht!
Gedacht, getan und von XXLLutz kommend - dort konnte man uns leider nicht weiterhelfen - nun zum ersten Mal zu Multipolster. Mit dem Foto eines Sofas, wie es sein sollte auf dem Handy, betraten wir das Geschäft und schon kam uns auch ein Berater entgegen, Herr Lagner.
Ein erfreuter Blick (dass wir wussten, was wir wollten) auf das Foto genügte und wir hörten ein „Das haben wir da“!
Ungläubiger Blick unsererseits, aber so war es:
ein System, bei dem man alle Teile eines Sofas wie Lehnen, Rücken, Füße etc. sowie 3 Arten von Polsterung selbst zusammenstellen kann. Und natürlich -zig Arten von Bezügen. Helle Begeisterung bei uns, es folgte eine ausführliche Beratung durch Herrn Lagner, Sofa und Sessel dann zu einem super Preis-Leistungsverhältnis gekauft.
Zur Lieferung und können wir noch nichts sagen und ebenso wenig natürlich dazu, wie sich die Polster im Alltag machen. 🙂
Die Beratung jedenfalls war spitzenmäßig, herzlichen Dank nochmal und eine klare Weiterempfehlung!

Torsten Warnest

Freundlicher Empfang, gute Atmosphäre, große Auswahl und kompetente Beratung. Herr Lindenberg hat uns sehr gut beraten. Von der Begrüßung bis zum Kaufabschluß perfekt. Gerne wieder.

Silvia Brutscheck

Der Mitarbeiter, Herr Langner, hat uns bei dem Kauf eines neuen Sofa's sehr kompetent und freundlich bedient. Er nahm sich viel Zeit und ging auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Einen Stern Abzug vergeben wir, weil ein Tablet den Bestellvorgang sicherlich beschleunigt hätte und man die bestellte Sofaform bildlich dargestellt bekommen könnte. Gerne wieder!

Jan-Henrik Siemers

Wir sind mit der Vorstellung reingegangen ein Ecksofa mit Schlaffunktion zu finden. Wir fanden mit der sehr freundlichen und kompetenten Beratung dann ein echtes Multipolster, das sich auf viele Arten dynamisch aufstellen lässt und wir sind überrascht von der Vielseitigkeit des nun bestellten Sofas! Herzlichen Dank für die sehr kompetente Beratung! ?

Stefan Walter

Guten Tag, mal wieder passen meine Vorstellungen von Kundenservice nicht zu dem was man hier in Deutschland erfährt, wenn man mal ein Problem hat. Man hat das Gefühl hier ist es nur wichtig Möbel zu verkaufen. Wenn es dann aber eine Reklamation gibt wird ganz schnell die Verantwortung an Sububternehmen abgegeben. Ich habe für viel Geld ein Sofa gekauft. Dies wurde natürlich geliefert und vom „Fachpersonal“ aufgebaut. Leider haben ladie Kollegen vergessen einen Fuß zu montieren. Somit ist das Sofa beim ersten Hinsetzen zusammen gesackt. Der Kundendienst von Multipolster verweißt auf ein Sububternehmen, das einen Mitarbeiter vorbei schicken soll. In drei Wochen. Das Sofa kann nicht genutzt werden und nun muss man drei Wochen warten. Laut Kundendienst wird man keine Entschädigung bekommen und das Sofa soll vor Ort repariert werden. Ein Austausch wird ausgeschlossen. Frech wurde ich aber direkt darauf hingewiesen das ich mich gerne in der Chefetage beschweren könne dies aber aussichtslos sei. Schade das man so behandelt wird als Kunde… Ich weiß jedenfalls wo ich mein nächstes Sofa nicht kaufen werde…