heimdecor Dieter Engel Inhaber F. Knebel e.K. werkhaus-Fachhändler - Hellenthal

Dr. Walter Müller

Sehr freundliches Team, beste Beratung und überaus zuverlässige Ausführung in hoher Qualität. Unbedingt empfehlenswert!

Maik Mahler

Super Beratung und eigentlich alle erdenklichen Materialien und Werkzeuge für das Malerhandwerk.

Marcus S.

Sehr freudlich, gute Beratung. Qualität hat ihren Preis, aber man kann sich sicher sein, dass man dafür auch was brauchbares bekommt.

Ulf Soppa

Einen großen Dank and das ganze Engel Team! Hervorragende Arbeit - und zwischen den ganzen Flutschäden sogar noch schneller ausgeführt, als eigentlich vereinbart. Absolut verlässlich und unkompliziert, vom Aufmaß bis zur Fertigstellung. Ich kann Herrn Knebel, Herrn Esser und das Team absolut weiterempfehlen! 🙂

Elke Haep

Ich bin immer hell auf begeistert von diesem schönen Laden. Sehr freundlich und kompetente Beratung. Hier ist man mit allem was das Herz begehrt gut aufgehoben.

Otto Homberg

Ich komme leider jetzt dazu, meine Bewertung zu schreiben. Als erstes muss ich sagen, die Verkäufer sind freundlich und versucht zu helfen.
ABER der Inhaber Herr Knecht ist ein ÜBERHEBLICH UND ARROGANTER MENSCH.
Sachlage: meine Frau und ich waren für einen Kauf von PVC-Teppich und Laminat bei der Firma Engel in Kammerwald. Wir sind bei " Engel " schon seid über 30 Jahren Kunde. In den letzten Jahre waren wir selber nicht mehr dort, dafür ein Bekannter. Dieser Bekannte streicht bei uns wenn es nötig ist.
Ich hatte von vielen hier im Ort schon gehört, dass Herr Engel sich aus dem Geschäftsleben zurückgezogen hat und alles an einem Herrn Knecht verkauft. Dieser Herr Knecht war zuvor bei der Firma Engel angestellt. Und viele hier aus Ort sagten mir, das sie dort nicht mehr einkaufen. Der Herr Knecht muss recht unverschämt zu den Kunden gewesen sein.
Als wir dort waren hatte ich es leider vergessen. Wie gesagt, ein Verkäufer kam zu uns und hat sich unsere Vorstellung angehört und uns sehr gut beraten. Ich sagte ihm das es mir doch ein wenig vage ist sofort zu kaufen da ich nicht die richtige Maße habe. Am anderen Morgen habe ich angerufen und die Maße auf dem AB gesprochen. Tags drauf rief mich der Verkäufer an und ist mit mir die Maße durchgegangen. Die Maße sind: Diele 4 x 2,50 m, Küche 4 x 4,50 m, Wohnzimmer 3,00 m x 3,50 m,
Der VK sagte, soll ich die Sachen bestellen. Beim Laminat rechnet man mit pro QM x 1,3. Weil ich keine Ahnung hatte habe ich ihm gesagt, wenn so ist dann bitte. Bei Verlegung des Laminat haben wir festgestellt das wir über 2 volle Pakete Laminat zuviel hatten. Ich rief dort an und teilte mit das über 2 Pakete zuviel sind. Die Antwort darauf" wir haben nach ihren Maße bestellt. Er liest die Maße, Diele und Küche vor. Alles ok. Dann kam das Wohnzimmer dran. 4 x 4,50 Meter. Ich sagte, HALT, Wohnzimmer ist 3 x 3,50 Meter. Er bestand darauf, das ich wie die Küche 4 x 4,50 Meter bestellt habe. Das ärgerliche an der Sache ist das das Laminat für 18 qm bestellt wurde.
Ich bin dann zu der Firma Engel gefahren. Herr Engel hat mich mit seiner arroganten Art klar gemacht, dass es meine Schuld wäre. Er ließ sich auf nichts ein. Kein Kompromiss. Nichts.
Er versuchte sein Verkäufer als das ehrlicher Mensch darzustellen. Es kann doch sein das sein Verkäufer sich vertan hat. Aber nein.
Ich rief meinen Freund an, der auch mein Rechtsanwalt ist. Er sagte zu mir. Willst du ehrlich für die paar Euros klagen. Die Zeit wird es richten.

Habe mich breit schlagen lassen. Aber eins steht fest.
ICH KAUFE NIE MEHR BEI ENGEL EIN.
Jetzt verstehe ich meine "Nachbarn"!

Thomas Gor

Ich habe eigentlich nichts auszusetzen. Das Genörgel aus vorherigen Kommentaren kann ich nicht bestätigen. Der Service ist top. Die Ware wird einem direkt an das Auto gebracht.

Ursula Dahmen

Super kompetentes und freundliches Personal, helfen einem auch mit sehr guten Tipps. Preis Leistungs Verhältnis stimmt auch. Kann sie nur weiter empfehlen. Daumen hoch.