Schlichter Möbel - Möbel online kaufen - Hiddenhausen

Igor Gaffling

Erstklassige Beratung, 1A Qualität des Boxspringbettes und sehr zuverlässiger Verkäufer. Alle Zusagen wurden eingehalten. Tolles Gefühl, endlich nach jahrelangen Rückenleiden, wieder jede Nacht durchschlafen zu können.

Sebasti W.

Auch wenn es zu Anfang mit der bestellten Ware Schwierigkeiten gab, war die Abwicklung, die Kommunikation und das letztendlich richtig gelieferte Produkt top!
Wir schlafen seit einigen Monaten sehr gut.
Auch wenn ich kein einfacher Kunde bin, muss ich sagen, dass seitens Schlichter Möbel und dem Team alles getan wurde, uns zufrieden zu stellen.
Wir danken für euren Einsatz!

Julia Fischer

ACHTUNG BETRÜGER!! Geld wird nicht erstattet.
Vor über 5 Wochen wurde meine Bestellung durch Möbel Schlichter selbst storniert, da die bestellten Stühle (auf die wir 5 Monate gewartet haben) nicht mehr in der bestellten Farbe lieferbar sind. Bis heute habe ich mein Geld, welches per Vorauskasse bezahlt werden musste, nicht zurück. Lasst bloß die Finger davon und bestellt bei seriösen Anbietern!

Kathi H.

Alles bestens und sehr empfehlenswert! Ich brauchte kurzfristig ein neues Bettgestell und bin auf Empfehlung eines Kollegen hierhin zum Lagerverkauf gefahren. Sehr freundliche Beratung und auf jeden Fall (da Lagerware) nochmal etwas preiswerter als im Onlineshop. Die Lieferung erfolgte total zuverlässig am Wunschtermin, da wurde mir sehr entgegengekommen. Danke nochmal dafür!
Das Bett selbst wirkt qualitativ sehr hochwertig, stabil und gut verarbeitet. Ich bin mehr als zufrieden und kann endlich gemütlich schlafen. 🙂

Maria Paris

Stand November 2022

Bitte bitte hier nicht bestellen.
Man erreicht tel. Seit Monaten niemand (schon allein das ist merkwürdig für eine angeblich seriöse Firma )
Die Lieferzeit was online stand 8-10 Tage waren einfach mal 6 Wochen.
Als das Bett kamm war es das falsche !
Als das neue kamm ausgetauscht war wieder was falsch (Boxspringbett 2 gleiche Unterteilen) also konnte man es nicht zusammen bauen.
Wieder per WhatsApp kommuniziert und dann stellen sie einen hin als wäre man zu blöd 2 Unterteile richtig zusammen zu stellen.
Danach hieß es 1 Woche später kommt das richtige. Als man nichts mehr hörte und eine Email gesendet hat das man das Bett abholen soll und man den Kaufbetrag zurück möchte war die Antwort es kommt nochmal 1 Woche später das richtige Teil.
Nochmal Email das man zurück tritt vom Kaufvertrag und wann es endlich geholt wird kommt einfach gar nichts mehr.
Glaub das ganze hat sich über 2-3 Monate gezogen.

Zul Glück war der Hersteller des Bettes telefonisch erreichbar und hat sich um alles weitere gekümmert.

Genau solche Händler wie Schlichter schaffen es das man sich nichts größeres online bestellt.

An Ru (Jump94)

Wir haben unser Boxspring jetzt schon ein paar Jahre und sind nach wie vor begeistert. Der tolle erste Eindruck hat sich bis heute mehr als bestätigt. Alles funktioniert einwandfrei, die Rückenprobleme sind längst nicht mehr so prominent. Dass wir uns das Bett nicht schon viel früher gegönnt haben....
Tolle Beratung per Mail und Telefon. Positives Kauf-Erlebnis gleich an eine Freundin gemeldet - die nun ebenfalls bei Schlichter ihr neues Boxspring gekauft hat und sehr zufrieden damit ist.

Mag Gyver

Ware wird nicht geliefert. Von diesem Händler kann man nur abraten!!

Da mehrere Kunden in ihren Bewertungen von Lieferverzug berichteten, habe ich vorab angerufen. Es hätte in der Tat Lieferschwierigkeiten gegeben, die aber komplett behoben seien, meinte die freundliche Dame am Telefon. Leider habe ich ihr geglaubt und ein Boxspringbett bestellt, angegeben waren 9-10 Wochen Lieferzeit. Nach 7 Wochen habe ich angerufen, wann denn das Bett käme (ich hatte in der Zwischenzeit nichts mehr gehört). Leider hätte sie dazu noch keine Information, meinte die Dame des Kundenservices. Auf meine erneute Nachfrage nach 10 Wochen erhielt ich die schriftliche Auskunft, dass es wohl noch sehr lange dauern würde, weil der Hersteller Probleme hätte bei der Rohstoffbeschaffung. Als sofort lieferbare Alternative wurde mir ein ähnliches Bett aus der Eigenproduktion angeboten. Da dieses in wichtigen Punkten abweicht von meinem bestellten Bett, lehnte ich ab und wollte einen konkreten Liefertermin erfahren. Tja, und da musste ich die gleiche Erfahrung machen wie andere Kunden vor mir: Telefonisch konnte ich tagelang keinen mehr erreichen, meine emails wurden nicht beantwortet. Ich erkundigte mich in der Zwischenzeit bei einem anderen Händler, ob dieses Bett lieferbar sei. Er hat sich extra noch beim Hersteller erkundigt und mich nach 10 Min. zurückgerufen: Es gab und gebe dort keinerlei Probleme, das Bett sei lieferbar. Auf meine Fristsetzung hat sich dann Schlichtermöbel doch per email gemeldet: Es gebe gerade große Probleme mit der Telefonanlage, es sei einiges schief gelaufen und das Bett sei leider so schnell nicht aufzutreiben. Es täte ihnen leid und ich könne meine Bestellung stornieren. Das habe ich getan und mir wurde am nächsten Tag mein Geld per paypal zurück überwiesen. Immerhin, dafür, wie auch für den freundlichen Umgangston, kann man den einen Pflicht-Stern gelten lassen. Wenn vergessen wurde, das Bett zu bestellen, dann hätte man dies nach meinem ersten Anruf nachholen können. Man kann daher spekulieren, ob es eine Methode ist, die eigenen Möbel an den Mann zu bringen oder ob der Hersteller Schlichter nicht beliefert. Meine Erfahrung hier ist, dass man es ungerechtfertigt auf den Hersteller schiebt und nicht mehr ans Telefon geht, wenn der Kunde schwierig wird (=seine bestellte Ware möchte). Die Konsequenz ist, dass ich mein Bett nicht bekommen habe. Dieses habe ich jetzt woanders bestellt und habe einen Liefertermin bekommen (6-7 Wochen Lieferzeit). Dieser zeitliche Verzug ist natürlich sehr ärgerlich und unnötig. Kleiner Tipp für Leidensgenossen: Die "Probleme an der Telefonanlage" kann man ggfs. spontan "beheben", wenn man mit einer anderen, dem Haus nicht bekannten Nummer anruft...

GRiLLE

Wir warten seit dem 13.05.2019 auf das Bett. Es ist immernoch nicht angerufen worden. Ich rief dreimal an und wurde mit 2 Kissen abgespeist, als Wiedergutmachungen. Was Sie aber nicht mal garantiert hat. Haben uns sehr darauf gefreut und haben es so eingeplant das wir in der neuen Wohnung direkt drauf schlafen können. Wir schlafen seit dem auf einer aufblasbaren Matratze. Die Beziehung und das Schlafverhalten leiden darunter. Ich bin leider bei der Summe, sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich dachte ich gebe mal mehr Geld aus um Qualität zu bekommen. Aber ist wie jeder Versand. Am Ende immer Ärger.

Würde es dort nie wieder kaufen.