ROSSMANN Drogeriemarkt - Memmelsdorf

Olina

Die Mitarbeiter sollten an ihrer Umgangssprache mit den Kunden arbeiten, vorallem die, die heute Abend an der Kasse saß..ca 17:30.

Josef Sperl

Ich kaufe hier regelmäßig über das Preis-Leistungsverhältnis, Sortiment gibt es nichts bemängeln. Ein besonderes Lob geht aber an das echt immer freundlichen Verkaufspersonal, was aber wirklich ein besonderes Lob verdient war das Engagement bzw. Hilfe der Filialleitung bei der Reklamation einer Elektro-Zahnbürste! Anstatt mich zu vertrösten und auf die Kunden-Hotline zu verweisen, hat sie tatkräftig unterstützt um mein Problem zu lösen, da war ich als Kunde sehr positiv überrascht und habe mich echt wertgeschätzt gefühlt. Danke!

Ma. Fa.

Wir kaufen oft hier ein. Mit dem App und Coupons lässt sich über die Zeit richtig sparen. Allerdings der große Pluspunkt liegt bei dem sehr freundlichen und super kompetenten Personal! Denn schon ohne App waren wir gerne da. Dafür sage ich sowohl vor Ort als auch hier online Vielen Dank!

Ulrike Schramm

Eigentlich bin ich bis heute in diesem Markt gerne einkaufen gegangen doch was mir heute passiert ist, darüber war ich schon geschockt. Ich wollte Spitzenpapier für eine Dauerwelle kaufen und habe dieses Produkt nicht gefunden deshalb fragte ich eine Verkäuferin wo ich denn Spitzenpapier für eine Dauerwelle finden kann. Die Verkäuferin schaute mich an und fragte nochmals was ich suche, ich wiederholte und sie sagte barsch kenne ich nicht. Sie rief daraufhin eine andere Verkäuferin quer durch den Laden: Haben wir Spitzenpapier was immer das auch ist? Diese antwortete keine Ahnung kenne ich nicht. Somit drehte sich die erste Verkäuferin wieder zu mir um und sagte frech: Da bin ich ja froh das ich hier nicht die einzige Dumme bin! Unmöglich dieses Benehmen und diese Aussage! Andere Kunden drehten sich schon zu uns um und schüttelte n mit dem Kopf. Eigentlich dachte ich ich kaufe in einem Drogeriemarkt ein und nicht im Supermarkt wo dieses Produkt nicht bekannt ist, ich habe durchaus Verständnis das die beiden Verkäuferinnen Spitzenpapier nicht kennen, jedoch habe ich kein Verständnis für die Unfreundlichkeit und das Benehmen!!! Das geht auf jeden Fall hilfsbereiter und freundlicher!!

Thomas M.

Was an diesem Laden für mich positiv auffällt, ist die angenehm ruhige Atmosphäre. Selbst, wenn mehr Kundenverkehr herrscht, fühlt man sich kaum gestört. Ich bin mir nicht mehr 100 % sicher, aber bei meinen Einkäufen lief keine Hintergrundmusik oder Radio. Sehr freundliches Personal und gute Auswahl. Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.

Sandra

Die Verkäuferin heute an der Kasse hat eindeutig den falschen Job. Sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Ich habe als erstes mein Handy an die Kasse gelegt, um die 10% zu erhalten. Nachdem sie alles abkassiert hatte und meinen vorhandenen Gutschein eingelöst hatte meinte sie nur “das geht jetzt nicht mehr, dass muss ich eher sagen...“ Auch auf erneutem Hinweis, dass mein Handy schon die ganze Zeit offensichtlich da liegt, bekam ich nur böse Blicke und unpassende Kommentare.
Zudem habe ich zwei Packungen reduzierte Kekse mitgenommen. Eine Packung ging zum Aktionspreis drüber die andere zum Normalpreis. Als ich das beanstandet habe, bekam ich neben Augenrollen die Aussage " das ist ja auch eine andere Artikelnummer"...
Natürlich schaut sich jeder ist die kleinen Artikelnummern auf den Verpackungen an. Auch wenn es aus einem Fach genommen wurde und es zu 100% die gleiche Ware ist... So schnell werde ich diesen Laden nicht mehr betreten.

Ma S

Unfreundliche Kassiererin

Und bevor ich aufgefordert werde, eine Mail an Rossmann zu schreiben:
Werde ich nicht. Mit der Bewertung ist alles gesagt, und mehr Mühe muss ich mir als Kunde definitiv nicht machen; der Besuch im Laden hat gereicht

Ichweisdochnet

Ich war heute zum erstenmal dort, und fand es äußerst unbehaglich. Man kommt rein es herrscht eine totenstille im gesamten laden auch die Beleuchtung war sehr unvorteilhaft es ist stellenweise recht düster. Wenn man das mal mit Müller oder Dm im Hafen vergleicht ist das ein Himmel weiter unterschied