Anton Thelen GmbH - Nettetal

Jürgen Moors

Klasse Verkauf, hohe Preise, gute Qualität, die nach einigen Reklamationen und Eskalationen hergestellt wurde. Unterirdischer Kundenservice. Man ruft n Mal an, Rückruf wird versprochen, aber nichts passiert. Nur, wenn man direkt mit dem Verkauf spricht, erfolgt auch ein Rückruf.

Angelika Philippen

Inzwischen haben wir bereits 2 Projekte zur vollsten Zufriedenheit mit der Firma Thelen umgesetzt.
Das erste Projekt war ein Einbaukleiderschrank. Ich bin heute noch überrascht, wie viel Platz man mit gescheiter Planung aus einer kleinen Nische rausholen kann! Es hat alles prima geklappt: Tolle Beratung, kreativer Vorschlag, saubere und fehlerfreie Montage!

Das ist auch der Grund, warum wir das zweite Projekt ebenfalls mit der Firma Thelen gemacht haben. Beim zweiten Projekt ging es um zwei Regalwände für Bücher inkl. beleuchteter Glasvitrinen und ein DVD-Regal. Wir wurden super beraten, unsere Wünsche wurden berücksichtigt und wir haben gute Tipps bekommen, was Sinn macht und was nicht. Die Montage ist hervorragend gelaufen und die Kollegen vor Ort waren nicht nur sehr sympathisch, sondern auch schnell, leise und total ordentlich. Es wurde ein kleines Teil nachgeliefert - hier musste ich nicht "hinterher laufen", sondern wurde aktiv von den Kollegen von Thelen auf dem Laufenden gehalten.

Wir sparen jetzt auf das dritte Projekt 🙂

Ulrich Henke

Wir sind absolut zufrieden. Wir waren vor dem Kauf unserer Küche auch bei anderen Anbietern. Bei Thelen stimmt von Anfang an alles. Ein sehr schönes Ambiente, freundliche und vor allem kompetente Berater. In unserem Fall hatten wir einige Sonderwünsche die sehr professionell berücksichtigt und umgesetzt wurden. Bei der Montage der Küche gilt das gleiche.
Das ganze zu einem Preis der mit der angebotenen Leistung absolut fair ist.
Meine Erfahrung...immer wieder!

Dennis Stach

Bestes Küchenstudio. Auf einer riesigen Fläche kann man alles an Küchen anschauen, was das Herz begehrt. Insgesamt ist alles sehr wohnlich gestaltet, sodass man sich die Küchen auch Zuhause gut vorstellen kann. Super nettes Personal, absolute Fachkenntnisse in allen Bereichen mit vielen wertvollen Tipps. Ich kann Thelen in Nettetal wirklich nur jedem empfehlen, der über eine neue Küche nachdenkt!

Pfeil-Schneider Christoph

Thelen hat unsere vorhandene Küche umgeplant, erweitert und in das neue Haus umgezogen.
Alles ist perfekt gelaufen!

Die Jungs haben eine super saubere, ordentlich und zügige Arbeit geleistet.
So freundliche, spontane und hilfsbereite Monteure findet man leider nicht mehr so häufig.
Die Krönung:
Wir wurden auch noch von der LKW Kaffeemaschine mit versorgt! ?☕️

Vielen Dank an alle Beteiligten!

Maike Overdick

Leider kann ich mich den negativen Bewertungen hier anschließen.
Beim Kauf wird man sehr zuvorkommend beraten und auch die Planung war gut.
Die Lieferung und Montage sind allerdings sehr schlecht durchgeführt worden. Auch noch einige Monate nach dem Einbau waren immer noch Korrekturen notwendig.
Von erstklassigem Kundenservice leider keine Spur. Man musste den Terminen hinterher laufen und bekam erst nach mehrmaligem Rückfragen eine Rückmeldung.
Knapp 3 Jahre später möchte man zudem nichts mehr von seinem 5 Jahre Garantie Versprechen hören, womit beim Kauf wärmstens geworben wird.

Fazit: Zeit, Geld und Energie sparen und woanders kaufen, wo guter Kundenservice tatsächlich ernst genommen wird.

Victor Espasa-Ivars

Wir sind auf Empfehlung nach Thelen und Drifte in Nettetal gekommen. Letztlich wollten wir eine neue Küche inkl. Umbauarbeiten um einen völlig neuen Raum zu schaffen. Wir hatten uns dann im Ergebnis für Thelen und Drifte entschieden, da insbesondere unser Küchenplaner Herr Krings mit seiner kompetenten Art und tollen Ideen uns überzeugte. Aber auch nochmal ein Dankeschön an den "Junior-Chef", der mit seiner netten Art uns nicht nur von der Qualität, sondern auch mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis überzeugt hat.
Es lief alles sehr gut, von der Beratung über die Planung, bis hin zum pünktlichen Aufbau der Küche!
Kleinere Restarbeiten sind schon terminiert und werden sicherlich zu unserer Zufriedenheit erledigt.

Sobald neue Projekte im Haus anstehen, werden wir uns wieder in Nettetal sehen und beraten lassen.

Vielen Dank an das ganze Team!

kleene S

Super Beratung, pünktliche Lieferung und ein perfekter Aufbau!!! Wir sind sehr dankbar für die rundum gute Betreuung durch Herrn Hoffmann! Wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner und wurden immer freundlich bedient. Wir haben unsere Traumküche genau so bekommen, wie wir sie haben wollten ? Vielen lieben Dank!!! Auch an die super netten Monteure