Schaffrath Möbelhaus Heinsberg - Heinsberg

Udo

Ich konnte mich in Ruhe umsehen ohne vom Personal mit Fragen belästigt zu werden. Die Auswahl an Möbeln ist sehr groß und ansprechend platziert. Eine Menge an schönem Zubehör für Küche und Wohnen befindet sich direkt am Eingang. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mir hat's Spaß gemacht hier einzukaufen.

Green Curtains

Bei meinem Einkauf in der Leuchten Abteilung wurde ich direkt vom Personal abgefangen und belästigt.
Ich wollte mich nur in Ruhe umsehen und auf einmal kam die Geschäftsführung mir entgegen und fragt mich wieder ob ich zurecht käme und ging danach zu den beiden Kollegen woraufhin einer wieder zu mir kam.

Man kann sich nichtmals mehr in Ruhe umsehen ohne unter Druck gesetzt zu werden.

Julia „Julia“ S

Unglaubliches Kauferlebnis.
Habe hier einen Kauf getätigt. Das Lieferdatum wurde nicht eingehalten und ich wurde nicht darüber informiert aufgrund das meine E-Mail falsch geschrieben wurde(man hätte mich auch per Handynr oder Adresse informieren können).
Dann vor Ort bei der Abholung hat es leider nicht ins Auto gepasst. Der Geschäftsführer von der Heinsberger Filiale hat mich dann hinterfragt und patzig angemacht, dass ich das ja wohl ins Auto quetschen könnte. Der einzige Stern den man hier geben kann war an die Lageristen! Die haben dann auch nochmal dem Geschäftsführer aufgezeigt das es nicht passt und wenn es kaputt ginge, könnte ich es nicht mehr stornieren.
Dem Geschäftsführer ging es nur um das Geld, die Kundenzufriedenheit oder ein Aufeinander zukommen wurde von ihm nicht berücksichtigt. Das Ende war dann er hat mich 30min stehen gelassen und dann jemand anderes geschickt und von hinten gerufen STORNIEREN! Kein es tut uns leid keine Entschuldigung, nichts. Da erwartet man Mehr von der Geschäftsleitung!
Das Schönste das ist vor über 2 Wochen gewesen und bis heute habe ich meine Geld immernoch nicht erhalten!

Wir waren immer sehr zufrieden aber nach diesem Vorfall haben meine Familie und ich uns dazu entschieden, nie wieder hier einzukaufen und empfehlen es auch unseren Freunden.

Erhard Keens

Lieferung unseres Boxspringbettes pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Das Bett wurde vom sehr guten und flinken Montageteam Özkan + Nurettin ohne Mängel und einwandfrei montiert. TOP!

Teptron

Großes Möbelhaus. Hochwertige und Teure Möbel so wie ich es mag. Kein nerviger Verkäufer der mich an quatscht ob ich Hilfe benötige. Kundschaft ist 60+ aufwärts.

Gabi von Berg

Wir haben heute eine Küche gekauft. Wir wurden wunderbar von Herrn Dominik Feldberg beraten. Er hat wirklich an jede Kleinigkeit gedacht, uns mit Ruhe und sehr professionell beraten. Am Ende stimmte auch der Preis. Wir sind sehr zufrieden und können hier eine Empfehlung geben insbesondere auch für Herrn Feldberg.

Marcel Paduraru

Ein Laden mit falschen Preisen. Ich wollte die Objekte auf dem Foto kaufen und die Überraschung war zu Hause, als die Preise nicht angezeigt wurden, der Preis zu Hause betrug 99,99 Euro im Vergleich zu der FALSCHEN Anzeige von 49,00 Euro. Ich empfehle diesen Laden nicht , FALSCHE PREISE!!!

David Poli

Also man weiß nicht was man noch zu Schaffrath sagen soll. Man kann nichts sagen außer lasst am besten die Finger von dem Saftladen. Nur Probleme eins nach dem anderen und keins wird gelöst weil man als Kunde nicht für voll genommen wird, die speisen ein ab mit lehren Versprechungen und falscher Freundlichkeit zu tiefst enttäucht. Anfang Februar Möbelbestellt Mai geliefert mit diversen Schäden und fehlenden Teilen und erst im Juli will man wieder liefern 2 volle Monate warten auf eine handvoll Schrauben. An Verprechen wird sich nicht errinert obwohl nur 2 Wochen vergangen sind man wird dann so stehen gelassen ohne Hilfe.
So ein drecksladen !!!! Kunde war ich das letzte Mal dort bestelle dann lieber bei Otto mit dem Kundendienst wird man besser und adäquat Versorgt und man wartet keine Woche.