Madeia & Wesfa Küchen - Soest

Marcel

Im August waren meine Freundin und ich auf der Suche nach einer neuen Küche und haben uns einen Beratungstermin bei Madeia & Wesfa gebucht. Es war für uns die beste Entscheidung, die wir treffen konnten ! Super Beratung von Julian ! Auf jeden Wunsch wurde eingegangen und alles lief schnell und unkompliziert! Die Lieferzeit der Küche war wie angegeben! Wir können Madeia nur wärmstens empfehlen!

Lisa K

Toller Service, super Qualität! Ich habe über Monate meine Küche per Telefon und E-Mail geplant. Die Beratung war jederzeit freundlich, sehr professionell und vor allem geduldig. Das Serviceteam war zu den Öffnungszeiten immer erreichbar und half mir mit ihrer jahrelangen Erfahrung. Leider habe ich externe Küchenbauer zum Aufbau meiner Küche genommen, die mir diese dann zur Hälfte kaputt gebaut haben. Anschließend musste ich natürlich neue Küchenteile nachbestellen. Auch hier verlief der Service wie gewohnt unkompliziert und alles wurde schnellstens in die Wege geleitet. Ich kann die Firma nur empfehlen, sie arbeitet professionell, schnell und die Beratung war mehr als top.

Blackdarkmen

Wir haben eine schon etwas größere Küche gesucht und haben sämtliche Möbelhäuser besucht. Irgendwann bin ich auf die Website gestoßen von Wesfa und da ist mir eingefallen die sind ja in der Nähe und schau mal was die haben.
Wir sind mit festgelegten Budget dahin und wurden nicht entäuscht. Es konnten alle Wünsche die wir (mehr die Frau ) hatten ins Budget gebündelt werden. Die Küche wurde uns vorher in 3D gezeigt und war 1zu1 das was wir am Monitor gesehen haben. Da wir die Schlüssel der neuen Wohnung nicht hatten haben wir die Maße selbst mitgebracht , zu erwähnen ist hier das uns ein kostenloses Aufmaß angeboten wurde. Die Küche haben wir in Eigenregie aufgebaut , was sehr gut machbar war. Es gibt für alles eine Anleitung. Ich selber habe nicht bedacht wie ich die Arbeitsplatte in die Wohnung bekomme , somit mussten wir eine über 5m Arbeitsplatte über den Balkon hochziehen 😀 hat aber geklappt. Es fehlte eine Abdeckleiste und eine Front musste neu. Hier haben die Mitarbeiter ohne Fragen sofort reagiert und es wurde frei Haus eine neue angeliefert. Also von der Kundendienstseite sind alle da beim Kunden und wollen das man auch zufrieden ist. Auch bei Fragen stets ne Minute Zeit spontan.

Preis :
Absolut empfehlenswert.
Die Küche (bei uns Schüller) hat gegenüber den Discounter Küchen eine ganz andere Qualität. Gerade wo man es merkt , zum Beispiel bei den Schubladenböden.
Man denkt natürlich klar ist es beim Küchenbauer besser aber peislich viel teurer. Dem ist nicht so , für das Budget was wir hatten konnte uns kein Möbeldiscounter was besseres anbieten. Das Gegenteil war der Fall das wir bei weitem nichts gefunden haben was gleichwertig ist.

Ich würde jederzeit wieder meine Küche da kaufen und empfehle jedem das Küchenstudio zu besuchen wenn man Fachkompetenz / Kundenservice und ein fairen Preis sucht.

Besser gehts nicht , Daumen hoch weiter so

Lisa Gramstat

Ich liebe meine neue Küche von Madeia. Von der Planung& super Beratung, bis zu der Montage war alles wunderbar und unkompliziert. Auch Extrawünsche, wie die goldenen Griffe, wurden von den freundlichen Monteuren zusätzlich angebracht.

Andy und Miriam Lo

Ich habe nun bereits zum dritten Mal eine Küche hier bestellt. Zum ersten Mal 2006, dann 2012 im Zuge eines Umzugs und nun erneut zusammen mit meinem Mann im Oktober im Rahmen eines Hauskaufes. Jedes Mal hatte ich/ hatten wir noch in anderen Küchenstudios Vergleichsangebote eingeholt und uns parallel beraten lassen.

Wesfa-Küchen hat uns jedes Mal am meisten überzeugt- sowohl in Beratung und Lösungsorientierung, wie auch im Preis und dem transparenten Umgang damit. Kein Hard Selling mit Argumenten wie „ich kann Ihnen 25% Rabatt anbieten aber nur noch bis Montag“ „... wenn Sie länger warten wird es nur teurer...“
Auch ohne die angeblichen 25% Rabatt ist man hier oft günstiger als die Konkurrenz. Wir haben eine vollständige Planung inkl transparentem Angebot erhalten, was viele andere Küchenhändler tatsächlich gar nicht herausgeben, wohl um die Vergleichbarkeit zu erschweren.
Beraten hat mich/ uns bei den ersten beiden Käufen Herr Madeia und nun bei unserem aktuellen Kauf Herr Hoffmann.
Es wurde zu 100% auf unsere Wünsche eingegangen, gleichzeitig wurden wir aber seinerzeit von Herrn Madeia und nun von Herrn Hoffmann auch in den Punkten, in denen wir unsicher und unerfahren waren, an die Hand genommen, es wurde viel erklärt und eigene tolle Ideen eingebracht. So stellen wir uns eine kompetente und bedarfsorientierte Beratung vor!

Der Aufbau erfolgte jedes Mal fachgerecht, termingerecht und zuverlässig.
Kleinere Mängel, die immer mal auftreten können, wurden schnellstmöglich behoben. Auch bei unserer jetzt neuen Küche haben sich ein paar Kleinigkeiten ergeben, deren Behebung man uns aber umgehend zusagte.
Aufgrund der guten Erfahrungen der ersten beiden Bestellungen wissen wir, dass dies auch kurzfristig erfolgen wird und erfreuen uns schon jetzt an einer superschönen, praktisch durchdachten und qualitativ hochwertigen Küche.

Mehreren Bekannten haben wir bereits Herrn Madeia und sein Team weiter empfohlen und werden aufgrund der nachhaltig guten Erfahrungen auch nicht müde dies gerne immer wieder zu tun.

Karsten Stephan

Sehr gute Beratung per Mail und Telefon. Es werden keine Phantasie- Preise für jede Änderung aufgerufen. Lieferung pünktlich und ohne Probleme. Die gelieferte Küche war auch wie erwartet, keine bösen Überraschungen. Auch nach dem Kauf wurde ich noch gut betreut. Absolut kein Vergleich zu den heute üblichen Küchenstudios und Möbelhäusern.

Michael Welz

Trotz anfänglicher Skepsis hatten wir uns im Frühjahr 2020 dafür entschieden "aufgrund des doch wesentlich günstigeren Preises gegenüber unserem örtlichen Möbelhauses" eine Küche zum Selbstaufbau bei Wesfa& Madeia zu bestellen.

Nach unserer ersten Angebotsanfrage erhielten wir recht zügig ein Angebot und nach einem Telefonat mit Herrn Neundorf "der uns diesbezüglich noch gut beriet und Verbesserungsvorschläge einbrachte" bestellten wir die Küche auf Mitte September 2020.

2 Wochen vor Lieferbeginn bekamen wir einen Anruf "dass die Küche nun zur Auslieferung bereit stände, wann Sie denn liefern dürften?" Also die Küche wurde dann wie vereinbart zum abgemachten Liefertermin von einem sehr freundlichen Herren angeliefert, der uns auch beim abladen und tragen in den Raum der bereits vorgefertigten Einzelelemente behilflich war.

Auch kleinere Mängel "die wir erst im Nachhinein feststellten" wurden promt und ohne zu murren sehr kulant von unserem Verkäufer Herrn Neundorf bearbeitet und wir bekamen recht schnell eine kostenfreie Nachlieferung.

Fazit: Wer eine qualitativ hochwertige Markenküche zu einem günstigen Preis sucht und trotz alledem keine Abstriche an Beratung und eingehalten Zusagen machen möchte ist hier an der richtigen Adresse und mit etwas handwerklichen Geschick ist das aufbauen der Küche durchaus machbar.

VIELEN DANK HERRN NEUNDORF UND SEINEM TEAM VON WESFA & MADEIA

Dennis

Mit einem festgelegtes Budget wurde uns eine hervorragende Küche geplant, die alle Anforderungen die wir (insbesondere meine Partnerin) gestellt haben erfüllt.
Die Erfahrung haben wir in Möbelhäusern leider nicht gemacht, in denen wurde schlecht geplant und das Budget wurde als zu wenig eingestuft.

Die Küche wurde auch pünktlich geliefert und gemäß des Versprechens von Herrn Madeia selbst, zwischengelagert, da ich bauseits noch nicht bereit war.

Es gab ein paar Kommunikative Probleme, an denen hinsichtlich der Service-Geschwindigkeit noch Verbesserungspotential besteht.

Ich möchte ausdrücklich die Handwerker-Teams loben, da diese immer freundlich und höflich waren und ihren Job nach den Vorgaben bestens erfüllt haben.

So kann ich zusammenfassend Madeia Küchen empfehlen und würde hier sicher auch die nächste Planung mit einbeziehen.

P.s. Fotos der fertigen Küche folgen
PPS. Die Standgeräte kam von uns, die fehlende Spülmaschine ebenfalls.
Was auf den Fotos noch nicht zu sehen ist, ist ein passender Küchentisch rechts von der Dunstabzugshaube, da ich die entsprechenden Füße zum Termin noch nicht parat hatte.