Küchenoase Hallen | Küchenstudio Duisburg - Duisburg

Sina Rosendal

Durch Zufall bin ich auf Küchenoase Hallen gestoßen und wurde nicht enttäuscht. Nach zahlreichen negativen Küchenerfahrungen im Umfeld (nicht mit Küchenoase Hallen), war ich sehr vorsichtig. Aber ich muss sagen: 5-Sterne sind eigentlich noch zu wenig: Lieferung der Küche in unter 6 Wochen, sehr nette Monteure und auch nichts zu beanstanden bei der Montage. Ich würde die Küchenoase uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.

Eileen Hu

Als langjähriger Kundin von Küchen Oase Hallen in Duisburg kann ich dieses Familienunternehmen jedem in und rund um Duisburg nur empfehlen. Die Qualität der Arbeit ist einfach herausragend. Von der ersten Beratung vor Ort, bis zur finalen Umsetzung waren wir stets professionell, zuverlässig und äußerst einfühlsam auf unsere individuellen Bedürfnisse beraten worden. Insgesamt haben wir nun vier Küchen in unserer Familie bei Herrn Hallen planen lassen. Unsere neue Küche ist nicht nur funktional, sondern ein echtes Meisterwerk, das uns jeden Tag aufs Neue begeistert. Man hat das Gefühl jeder Handgriff wurde mit Liebe und Sorgfalt ausgeführt, geplant und aufgebaut. Herzlichen Dank für die außergewöhnliche Arbeit und den herausragenden Kundenservice! Ich kann die Küchen Oase Halle mit voller Begeisterung weiterempfehlen, in jedem anderen Küchenstudio wurden wir nicht mal ansatzweise so gut beraten wie hier. Preis-Leistung stimmt, dazu noch die jahrelange Erfahrung. Top ?

Marlies Magdalene

Alte Küche ab- und neue Küche aufgebaut. Da waren richtige Profis am Werk. Jeder Handgriff saß. Es war ein absolut eingespieltes Team. So wünscht man sich das.
Nun ist die Küche fertig aufgebaut. Eine falsch gelieferte Arbeitsplatte wurde schnellstens nachgeliefert. Wir sind sehr zufrieden. Eine wunderschöne Küche. Vielen Dank an das Team „Beratung und Ausführung“!

Emil

Super kompetente Beratung.
Die Junior-Chefin hat sich viel Zeit genommen um auf die Wünsche und Vorstellungen meiner Frau einzugehen.

Endlich jemand, der meine Frau zufrieden stellen konnte.

IRIS Winkler

Ich habe bei der Küchenoase meine Küche gekauft.
Mein Fazit:
Beratung: sehr gut
Lieferung und Montage: sehr gut
Qualität der Produkte: sehr gut
Service: sehr gut
Lieferzeit: okay, verglichen mit anderen Anbietern sehr gut

Im Einzelnen:
Der Berater Herr Günther ging sehr gut auf meine Vorstellungen ein. Die Erklärungen waren auch für mich als jemand, der keine Ahnung hat, gut verständlich und hilfreich.
Er bot mir sogar von sich aus eine Spülmaschine aus der Ausstellung an. Sie war wenige Male gelaufen, hat volle Garantie und eine schöne Preisersparnis.

Lieferung und Montage:
Die Monteure waren pünktlich, sehr freundlich und fleißig. Sie wiesen mich sofort darauf hin, dass eine Verblendung mit falschen Maßen geliefert wurde und sie diese nachträglich nochmal austauschen. Am Ende wiesen sie mich sogar auf zwei winzige Fehler hin, die ich ohne de n Hinweis vielleicht nie gesehen hätte und die nur sichtar werden, wenn man den Schrank öffnet und es weiß. Sie boten mir trotzdem an, den fehlerhaften Schrank auszutauschen, was ich dankend ablehnte.

Qualität der Produkte:
Egal ob Spülmaschine, Spüle, Schränke oder Backofen: Auch nach zwei Monaten fast täglicher Nutzung überzeugt mich die Produktqualität.

Service:
Auch bei Rückfragen und Service-Anliegen hat mich die Küchenoase überzeugt.
Beispiel 1: Am Abend nach der Küchenoase bekam ich die Beleuchtung nicht ausgeschaltet. Ich rief, verzweifelt vor einem riesigen Stapel mit Gebrauchsanweisungen sitzend an und bekam sofort erklärt, wie das geht.
Beispiel 2: Ursprünglich hatte ich einen Geschirrspüler ohne Besteckschublade gewollt. Da das Ausstellungsstück abef ein Schnäppchen war, hatte ich dieses genommen - mit Besteckschublade. Ich war nach einer Woche Benutzung damit unglücklich, denn die Maschine lief oft halb leer, weil meine 0,45 Liter Trinkgäser nicht ins mittlere Fach passten und unten nur wackelig standen. Herr Günther bot mir an, die Besteckschublade ausbauen zu lassen und mir einen Besteckkorb zu liefern. Toll!
Als die Monteure kamen, um die fehlerhafte Verblendung auszutauschen, , konnten sie mein Problem sogar noch einfacher lösen. Sie zeigten mir, dass die mittlere Schublade höhenverstellbar ist. Mit einem Schlag alle Probleme gelöst.

Lieferzeit:
Kaudatum: 12.12.2022
in Aussicht gestellter Liefertermin: KW 8 (20.-26.02.23)
Tatsächlicher Liefertermin: 22.02.2023
Mein Bruder und mein bester Freund hatten kurz davor ebenfalls neue Küchen bei anderen Anbietern gekauft. Dort waren die Lieferzeiten viel länger , mein Bruder musste ein Dreiviertel Jahr auf seine Küche warten.

Ein Nachsatz:
Ich kannte vorher niemanden aus diesem Unternehmen. Ich werde auch nicht für diese Rezension bezahlt. Ich schreibe sie, weil (was einfach sonst zu selten vorkommt), mich der Kauf bei der Küchenoase glücklich gemacht hat. Danke, Team Küchenoase!

Nicola Kruse

„Bitte hinsetzen!“

Zum zweiten Mal Kunde dort, zum zweiten Mal Probleme… die nächste Küche kommt definitiv von wo anders…

Beratung vor Ort ok, freundlich.
Kommunikation im Nachgang katastrophal!
Teilweise keine Antwort auf Mails vom Berater, der vor der Beauftragung noch zu freundlich und kommunikativ war, oder nur leere Worte, ohne auf die geschilderten Probleme und Fragen einzugehen. Die voraussichtlichen Kosten sind sehr, sehr(!) schwammig formuliert und werden auch auf Mehrfaches nachfragen nicht detailliert berechnet. Das weiterleiten an die Info@ und Service@ hat in den Fällen, in denen gar nicht reagiert wurde, geholfen. Antworten bekam man dennoch keine Umfang- / Aufschlussreichen.

Aufbauteam vor Ort wirklich SEHR freundlich, ABER (!) leider nicht sonderlich gut erzogen.

Bei den zwei Beauftragungen kamen bisher 9 Besuche der Monteure vor (je 3 Tage Montage) 2x Reklamation beim ersten Auftrag 1x Nacharbeiten beim zweiten Auftrag…

Bei 7 der Besuche wurden unsere Toiletten durch die Monteure genutzt, bei den ersten 5x durften wir im Nachhinein stets im großen Stil „Pis…Pipi wischen“ - keine einzelnen Tropfen, nein großflächiges Gesprenkel! Toilettendeckel von innen, Toilettensitz, Wand, Boden, Spritzwand der Duschkabine, sogar der kleine Mülleimer wurde nicht verschont!
Beim sechsten Besuch stellten wir ein Schild „hinsetzen!“ auf… dies half…
Beim letzten Besuch heute, kleinere Nacharbeiten, haben wir uns das Schild gespart und durften wieder mal „P…Pipi wischen“…

Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal in Sachen Hygiene geschult werden.

Die Küche selbst ist ordentlich aufgebaut und macht, auch dieses Mal, einen guten Eindruck.

Michelle Hallen

Die KüchenOase Hallen hat super Personal!
Sehr freundlich und hilfsbereit!

Gerne komme ich wieder! Vielen Dank an alle!

Ulrike Glogowski

Nachdem wir alle namhaften Küchenstudios in der Umgebung aufgesucht hatten, sind wir auf die Küchenoase Hallen gestoßen. Von Anfang an wurden wir dort sehr gut aufgenommen. Unser Dank gilt Herrn Günther, der uns mit großem Fachwissen sehr gut beraten und sich auch sehr viel Zeit dafür genommen hat. Die Lieferzeit wurde konsequent eingehalten. Der Aufbau der Küche erfolgte sehr kompetent und gewissenhaft. Es gab keine Beanstandungen. Jederzeit würden wir dort wieder eine Küche kaufen.