Jenin Möbel - Wien

Quattro D.

Wir sind absolut nicht zufrieden mit Jenin Möbel. Am Anfang haben wir uns einen Schrank ausgesucht und dafür 300 Euro bezahlt. Nach ein paar Tagen wurde uns mitgeteilt, dass der Schrank nicht geliefert werden kann. Daraufhin versuchten wir zweimal, unser Geld zurückzubekommen. Beim ersten Mal wurde uns gesagt, dass kein Bargeld vorhanden sei und wir wiederkommen sollen. Eine Woche später wurden wir erneut vertröstet – wir sollten draußen 15 Minuten warten. Letztendlich warteten wir über eine Stunde und bekamen trotzdem unser Geld nicht zurück. Stattdessen wurde uns geraten, einen anderen Schrank auszusuchen.

Da wir nach mehreren Versuchen unser Geld nicht erstattet bekamen, entschieden wir uns notgedrungen für einen anderen Schrank, obwohl dieser nicht unseren Vorstellungen entsprach. Uns wurde zugesichert, dass die Lieferung am nächsten Dienstag erfolgt. Da wir davon ausgingen, dass alles klappt, entsorgten wir unseren alten Schrank bereits am Montag.

Am Dienstag kam dann der Anruf: Der Monteur sei krank, und man wisse nicht, wann geliefert werden könne. Nach mehrmaligem Nachfragen wurden wir lediglich gebeten, geduldig zu sein – zu diesem Zeitpunkt warteten wir bereits seit drei Wochen auf unser Geld oder den Schrank. Jenin Möbel ist telefonisch extrem schwer erreichbar – mit Glück nimmt dort einmal alle 5-6 Stunden jemand ab, Rückrufe gibt es nicht.

Am Donnerstag hieß es dann, der Schrank käme am Freitag um 13 Uhr. Wir warteten – nichts kam. Nach erneutem Anruf wurde uns gesagt, er käme zwischen 16 und 17 Uhr. Wieder nichts. Erst nach weiterem Nachhaken wurde der Schrank schließlich gegen 18 Uhr geliefert.

Nach dieser schlechten Erfahrung haben wir uns die Bewertungen anderer Kunden angesehen – und leider sind wir kein Einzelfall. Viele berichten von ähnlichen Problemen: nicht gelieferte Möbel, fehlende Rückerstattungen, unzuverlässiger Service und lange Wartezeiten. Es scheint, als sei dieses Chaos keine Ausnahme, sondern die Regel bei Jenin Möbel.

Fazit: Unser Erlebnis mit Jenin Möbel war frustrierend und inakzeptabel. Es gab Momente, in denen wir dachten, es handle sich um eine Betrugsmasche – aber es scheint einfach extreme Inkompetenz zu sein. Wie kann es sein, dass ein Möbelgeschäft nicht in der Lage ist, innerhalb von zwei Wochen 300 Euro in Bar bereitzustellen? Wenn man sich die zahlreichen negativen Bewertungen anschaut, wird klar: Unser Fall ist kein Einzelfall. Wir können Jenin Möbel absolut nicht empfehlen.

Fisnik M.

Wir waren letzten Samstag beim Jenin um uns ein Ecksofa sowie ein Bett anzuschauen. Der Verkäufer war sehr hilfreich mit Antworten und Vorschlägen, und somit konnten wir uns leichter für jeweils eine Option entscheiden. Was ich aber am tollsten fand ist die super-schnelle Lieferung (gleich am nächsten Arbeitstag - Montag), und die Montage dauerte gefühlt 10 Minuten, und das alles im Preis inkludiert.

Ich kann Jenin nur weiterempfehlen, und stimme ein paar Reviews hier gar nicht zu.

Samiha A.

Bin wirklich sehr begeistert.
Wir haben uns die Wohnlandschaft Amaro bestellt und Sie sind auf all unsere Wünsche eingegangen und es hat einfach alles super funktioniert.
1. Super schnelle Lieferung wir haben ab der Bestellung vielleicht 2 Wochen auf die Lieferung gewartet.
Die Montage war schnell erledigt und echt die Qualität ist TOP .
Wir sind begeistert und darum 5 Sterne und wirklich zum weiterempfehlen.

Daniela H.

Sehr enttäuschend! Ich durfte das Möbelhaus nicht einmal betreten, weil ich einen kleinen Mini-Yorkshire Terrier bei mir hatte – wohlgemerkt, in der Hand getragen und nicht auf dem Boden. So etwas habe ich noch nie erlebt. Anstatt freundlich auf die Situation einzugehen, wurde ich unhöflich abgewiesen. Kundenfreundlichkeit scheint hier absolut keine Rolle zu spielen. Schade, aber unter diesen Umständen werde ich sicher nicht Kaufen.

ljubomir B.

Ich habe am Samstag online bestellt, das Bett kam am darauffolgenden Mittwoch an. Ich bin sehr zufrieden.

M

Haben auf unsere Couch 16 Wochen gewartet! Nach paar Monaten ist die Couch durchlegen! Nie wieder!

Feli

Tolle Preise und super stylische Möbel! Die Lieferung und Montage klappte perfekt. Personal war äußerst angenehm.

Ivana O.

Wir sind sehr zufrieden!!! Das Personal ist großartig,Die Qualität des Sofas ist super.