ELLER TÜREN + MÖBEL GMBH - Matrei am Brenner

Julia

0 Sterne, Schiebetür war bald kaputt, zur Reperatur kam bis heute niemand. Keine Reaktion auf zahlreiche Anrufe.

Anonym

Miserabel!
Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich -3 geben.
Wir warten seit einem halben Jahr darauf dass unsere Türen gemacht werden.
Entweder meldet sich keiner, oder es werden leere Versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden.
Wir wurden schon 3x versetzt als uns versprochen wurde dass der Auftrag erledigt wird und es ist nichts passiert.
Heute kamen 2 Arbeiter und haben eine Türe gemacht und gingen wieder. Sie wüssten nichts von den anderen Türen...
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen! Bei denen bekommt man keine professionelle Arbeit, sondern nur Probleme!

stefan P.

Beim Ausmessen wirkte noch alles recht professionell. Beim Einbau der Türen stellte sich heraus, dass die Tür in die Garage 20cm zu kurz war und die Küchentür sich in die falsche Richtung öffnete. Kann passieren! Doch dann wurde es ärgerlich. Es war November, wir waren 2 Wochen ohne Tür zur Garage und es war im Hausgang eiskalt. Ständig wurden wir vertröstet und es hieß in 30 min kommt jemand. Niemand kam. Wir haben uns zweimal umsonst einen Tag Urlaub genommen. Auch die Türbeschläge waren nicht die, die wir bestellt hatten. Auch hier haben wir ein Auge zugedrückt. Die Brandschutztüre in die Garage wurde zudem mit zwei eher schlampig zugespachtelten Fehlbohrungen geliefert und eingebaut. Hier kam man uns zumindest mit einem Rabatt entgegen. Als endlich alle Türen vollständig eingebaut waren, konnte man 3 Türen nicht richtig schließen. Wieder endlose Anrufe, etliche E Mails und viele nicht eingehaltene Termine. Nach 7 Monaten kam endlich jemand und stellte die Türen ein. Leider begannen diese nach ca. 3 Wochen wieder zu hängen und wir haben uns erneut gemeldet. Wieder vergebens. Wir haben die Türen nun selber eingestellt und haben aufgegeben. Die Türen sind schön, aber man braucht enorm viel Geduld und Nerven.

Theo G. B.

Dieses Unternehmen ist unfassbar unfähig einen Termin auszumachen geschweige ihn einzuhalten!
Dann kommt ein Anruf, wir kommen heute nicht und es wird einfach aufgelegt. Danach iat niemand mehr erreichbar. Ungassbar wie manche Handwerksbetriebe immer noch ihre Kunden behandeln.

Philipp J.

Bestellung einer -zusätzlichen- Innentüre für eine Mietwohnung. Die Wahl auf Eller fiel aufgrund der Ausstattung aller anderen Türen im Haus durch den Bauträger.

Bestellung erfolgte Problemlos.
Lieferung und Montage extrem unprofessionelll. Vereinbart war KW 43. hier erfolgte dann aber keine Kontaktaufnahme. Kw 44 hieß es, man melde sich (nicht erfolgt). Kw 45 wird man sich dann endlich -unter der Woche- melden. Auch dies erfolgte nicht. Nach erneutem Anruf durch mich hieß es, man solle Samstag Vormittag zuhause sein, der Chef meldet sich. Auch hier erfolgt keine Kontaktaufnahme.

Nach Mail am Samstag und Info an Anwalt wird plötzlich Versucht, den Vertrag zu stornieren. Absolut unprofessionell. Meldung erfolgte auch an Bauträger, dass dies für Mieter nicht zumutbar ist.

NACHTRAG:
Nachdem man der Auflösung der Geschäftsbeziehung nicht zugestimmt hat und eine Frist anberaumt hat, wurde der Einbau innerhalb besagter Zeit entsprechend erledigt.
Der Mann war freundlich, kompetent und professionell. Somit, Anpassung auf 3 Sterne

Thomas

Überaus netter Monteur/Mitarbeiter, freundlicher Kontakt am Telefon und super Arbeit!

Martin A.

Unprofessioneller Einbau von Türen bzw. Beschädigung von Neubauzargen. Bei Reklamation per Mail und Telefon erhält man keine Rückmeldung und wird man seitens der Geschäftsführung Stefan Eller kaum beachtet und ständig nur vertröstet. Empfehle dieses Unternehmen nicht weiter!

Markus G.

Super Tischlerei! Von der Beratung zur Montage und auch der Abrechung alles Bestens! Absolut weiter zu empfehlen!