Tischlerei & Raumausstattung Feichtinger - Scharnstein

Gaby P.

Wir haben uns für unser neues Projekt sofort wieder für die Firma Feichtinger entschieden, und sind wieder absolut happy mit dem Ergebnis! Diesmal bekamen wir die Fenster im Neu- und Altbestand inkl. Renovieren der alten Fenster und im Haus fast alle Böden. Von der Planung/Bestellung bis zur Ausführung wurde absolut kompetent gearbeitet! Gerhard Feichtinger und sein Team sind sehr kreativ, lösungsorientiert, im Austausch mit uns Kunden immer freundlich und umsichtig, waren immer pünktlich und arbeiten sehr sauber! Ein großes Dankeschön an Alle! Werden immer wieder gerne auf euch zurückkommen 😃!

Stephan F.

Die erstrebte Zusammenarbeit hatte initial gut begonnen und endete in absoluter Unzufriedenheit.

Der Plan war alle Fenster, Fensterbänke und diverse Balkontüren in unserer 140m2 Wohnung austauschen zu lassen. Die Wohnungseigentümer (Söhne) hatten klar, wiederholt und unmissverständlich kommuniziert, dass der Auftrag durch sie verhandelt und vergeben wird. Unser knapp 80-jährige Vater half unter anderen bei Terminen wie zb Handwerker zu Vermessung in die Wohnung Einlass gewähren mit. Dies da die Söhne in Wien wohnen und er viel Zeit in Gmunden verbringt. Bei einem der letzten Termine – war unser Vater allein in der Wohnung, einem heißen Augusttag, der Sohn musste kurzfristig wieder nach Wien reisen - wurde ihm ein Vertrag vorgelegt, welcher zu unterschreiben sei, und aufgefordert die Überweisung von ca. € 12,000 Anzahlung für den Auftrag über knapp € 33,000 zu leisten. Dieser Aufforderungen kam er nach – ältere Menschen reagieren bei Bitten auch mal anders – bemerkte aber „seinen Fehler“ (Vater ist nicht Eigentümer der Wohnung und nicht Auftragsgeber), kontaktierte am nächsten Werktag nach der Überweisung (telefonisch und schriftlich) die Firma Feichtinger, bat darum den Auftrag wie in der Vergangenheit ausgemacht mit dem Sohn abzuwickeln, die Anzahlung zurückzusenden und bat um Rückruf durch Herrn Feichtinger.

Bis hier – ist eigentlich alles gut – denn diese Dinge sollte man lösen können.

Der erbetene Rückruf blieb aus. Das Email unbeantwortet. Sonst meldete sich auch niemand mehr der Firma. Zeit verstrich, der Sohn fasste nach und dann kam ein Anwaltsbrief. Die Firma Feichtinger stellte einen nicht näher beschriebenen Schaden und Anwaltskosten von knapp € 11,000 bei nicht Abwicklung des Auftrags in Rechnung. Es folgten weitere Schreiben des Anwalts der Firma Feichtinger.

Die Rechtsschutzversicherung unseres Vaters übernahm gottseidank die Kosten der rechtlichen Vertretung. Mittlerweile wurde Klage gegen die Firma Feichtinger eingereicht. So wird nun unser Vater in hohem Alter das erste Mal in seinem Leben vor Gericht erscheinen.

Dass was am meisten verstörend an der ganzen Sache ist. Zu keinem Zeitpunkt erwiderte die Firma Feichtinger einen nicht anwaltlichen Austausch, an einer Lösungsfindung lag offenkundig kein Interesse - man fährt ja gut mit dem Vorschlag einen Schaden von knapp 11,000 Euro abgegolten wollen zu haben – kurz vor Klagseinbringung kam dann noch der Vorschlag man sei mit der Hälfte der Zahlung auch zufrieden.

Mit Blick auf die Art und Weise der Kommunikation der Firma Feichtinger – auf das Wie, das Unverständnis und die gänzlich fehlende direkte Kommunikation - so kommt man zum Schluss – nie wieder.

Raoul D.

gute Firma, kompetent in der Projektabwicklung und sympathisches Team, sehr zu empfehlen, ich sage Danke!

Hannes S.

Absolut kompetente Firma. Gehen auf Kundenwünsche ein und man
sucht gemeinsam die beste Lösung. Klare Empfehlung!

Neikles

Sehr nette und kompetente Fachleute!

Bevanda

jedem zu empfehlen

Daniel D.

Katharina A.