Küchenstudio Küchentraum - Köln

Theresia

Wir sind mit der Firma „Küchentraum“ mehr als zufrieden.

Herr Schleper hat uns kompetent beraten, ist auf unsere Wünsche und Budget-Vorstellungen eingegangen und war immer gut erreichbar für Rückfragen und Änderungswünsche. Die Termine für Abbau und Entsorgung der alten und Einbau der neuen Küche wurden pünktlich eingehalten.
Besonders zufrieden waren wir auch mit den Handwerkern:
Ein freundlicher Mitarbeiter, der schnell und sorgfältig die alte Küche abgebaut hat, ein Lieferteam, das die alte Küche abtransportiert hat und die neue geliefert hat.
Und natürlich nicht zuletzt das Einbauteam, das die neue Küche perfekt eingebaut hat.

Kleine Nachbesserungen wurden im Nachhinein auch zeitnah und reibungslos erledigt.

Wir können die Firma wärmstens empfehlen.

Joachim

Das Küchenstudio ist ohne Einschränkungen voll zu empfehlen!

Die Beratung und Planung durch Herrn Schleper war exzellent. Er war immer bemüht, eine unseren Wünschen enstprechende Küche zu entwerfen und hat dabei zu keiner Zeit versucht, uns etwas anzudrehen, das wir gar nicht haben wollten. Die Planung verlief daher sehr vertrauensvoll und individuell auf die baulichen Gegebenheiten unserer Küchenraums abgestimmt.
Es war immer genug Zeit, über Vorschläge nachzudenken und sie gegebenenfalls auch nochmal zu verändern und nachzubessern.

Der Aufbau verlief professionell und genau wie abgesprochen. Auch während des Aufbaus ließen sich kleinere Details nochmal anpassen, sodass am Ende alles nach unseren Vorstellungen verlaufen ist.

Preislich war alles von Anfang an transparent und so ist es dann auch bei allen Vereinbarungen geblieben. Wir sind daher zu 100% zufrieden - bräuchte man 2 Küchen, wäre das sicher wieder unsere erste Adresse.

Paula M.

Wir sind sowohl mit der Planung als auch dem Aufbau unserer Küche sehr zufrieden!

Herr Schleper hat auch bei kurzfristigen Terminanfragen von Anfang an versucht alles für uns passend umzusetzen und richtig Vollgas gegeben, vor allem, wenn es darum ging zu einem kritischen Zeitpunkt noch irgendeinen Plan von ihm zu erhalten.

Auch die Monteure haben eine super Arbeit geleistet und eigenständig auf Funktionalitäten und fehlende Teilchen hingewiesen und waren sehr freundlich.

Auch preislich ist das Studio uns etwas entgegengekommen, damit wir uns unsere Traumküche leisten konnten!

Danke an das gesamte Team vom Studio Küchentraum! Die Investition hat sich allemal gelohnt 🙂

Phil Jenke

Von Anfang bis Ende alles sehr gut gelaufen. Ich habe mir eine Küchenerweitrung machen lassen mit einem integrierten Weinkuhlschrank, ich wurde von Anfang an sehr kompetent Beraten und nicht nach dem Sinne von allem das teuerste, sondern da die hochwertigen Komponenten verwendet wo es von Nöten war. Bei Kaufanschluss wurde ein fixer Liefertermin und Einbau Termin genannt, welcher auf den Tag gehalten wurde. Deren eigene Kücheninstallatoere waren sehr fix, genau und haben mir alle Wünsche erfüllt. Preis/Leistungsvergleiche stimmt zu 100%. Rundum sehr zufrieden und kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Adi B

Leider kann ich nur 2 Sterne vergeben. Der Erste für Verkaufstalent. Die zweite für die Jungs, die die Küche montiert haben – Sie waren wirklich gut. Alles andere lief leider nicht wie geplant. Herr Menemenci machte zunächst einen sehr guten Eindruck und versprach uns, dass alles aus einer Hand kommt und sie einen Vorteil gegenüber anderen großen Küchenstudios darstellen. Schon bald bei der Übergabe an Herrn Schleper wurde jedoch klar, dass nicht alles so reibungslos lief wie versprochen. Für den Anfang wurde uns gesagt, dass uns bei unserem ersten Treffen gesagt wurde, dass alles Bosch sein würde. Als wir uns das nächste Mal trafen, stellte sich heraus, dass alles Neff sein würde. Sie versuchten verzweifelt, ein Herd zu verkaufen, das wir nicht wollten, und als wir uns entschieden, es später zu ändern (uns wurde gesagt, dass dies kein Problem wäre), brauchte Herr Schleper mehr als ein paar Monate, um die Änderungen zu berücksichtigen auf den Vertrag und weigerte sich einfach, rechtzeitig zurückzukommen, wobei er sich während des Prozesses mit mehreren Ausreden entschuldigte. Bei dem von ihm bereitgestellten Vertrag konnten einige kritische Geräte und größere Preisänderungen verpasst werden. Ich fand das Niveau der Professionalität nicht akzeptabel. Schließlich bekamen wir einen Tag vor der Lieferung eine Rechnung für die Küche – obwohl das Datum wochenlang klar war – und wurden gebeten, die Überweisung innerhalb von 24 Stunden zu tätigen. Kein angenehme Situation. Am Tag der Lieferung wurde die Haube vergessen und der falsche Herd geliefert! Einfach unglaublich. Ich musste ihnen Bilder schicken, um ihnen zu sagen, dass sie es falsch verstanden haben. Schließlich haben sie einen Herd geliefert, der nicht in unserem Vertrag enthalten war und nicht für die Küchentheke geeignet war! WIR waren erstaunt. Aber laut Herrn Menemenci selbst – SCHleper hat damals angefangen, unsere Anfragen zu ignorieren – hat jede Küche, die sie installieren, mindestens eine Beschwerde. Und sie haben mehr Aufträge angenommen, als sie bewältigen können. So weit zum Vertrauen das kleine Küchenstudio. Sie lieferten nach ein paar Wochen die Haube und eine Tür, die sie ebenfalls vergessen hatten zu liefern. Das Beste daran, sie haben uns einige Lichter versprochen, die sie nie installiert haben. Nun hat unsere Spültischarmatur seit ein paar Monaten einen Defekt und obwohl wir versuchen, Küchentraum zu kontaktieren, reagieren sie nicht auf unsere Anrufe und E-Mails. Es ist wirklich schade, dass Herr Menemenci uns einen falschen Eindruck von ihrer Professionalität vermittelt hat. An deiner Stelle würde ich woanders suchen.

Peff cgn

Wir haben unsere Küchen modernisieren lassen. Das Team vom Küchentraum ist dabei Kompetent auf unsere Wünsche und unsere Budget-Vorstellungen eingegangen. Wir fühlten uns rundum gut beraten. Auch der Auf- und Einbau erfolgte reibungslos und sorgfältig. Vielen Dank!

Ulrike

Wir haben Anfang des Jahres (Feb.) unsere Küche mit Herrn Menemenci geplant und sie wurde im Mai geliefert. Alles lief sehr professionell, pünktlich, kundenorientiert, freundlich und zuverlässig. Die kleinen Nachbesserungen waren minimal und wurden ebenfalls anstandslos erledigt, dies brauchte allerdings etwas Zeit. Wir haben uns gut betreut gefühlt. Die Küche ist kein Schnäppchen, aber dafür extrem edel und hochwertig. Wir wurden auch schon mehrfach auf die tolle Küche angesprochen. Wir sind sehr zufrieden und können hier eine klare Empfehlung aussprechen.

Dido1802

Ich bin mit der Beratung , Planung und dem Einbau meiner neuen Küche durch das Studio Küchentraum rundum zufrieden . Herr Schleper, der Berater, hat für meine kleine Küche sehr gute , innovative Lösungen gefunden. Er war immer freundlich, aufmerksam , zugewandt und hat es geschafft , alle meine ' Küchenträume ' gut zu erfüllen . Ich habe ihn immer gut erreichen können und fühlte mich mit meinen Wünschen in besten Händen. Ebenso freundlich und kompetent war das Einbauteam, allen voran Herr Ali . Er hat für jede technische Herausforderung eine gute Lösung und auf jede Frage eine gute Antwort gefunden. Es war ein reines Vergnügen , die Herren beim Einbau der neuen Küche arbeiten zu sehen: zügig , kompetent , effizient . Die Küche erfüllt alle meine Erwartungen und macht mich Tag für Tag glücklich . Das Studio Küchentraum empfehle ich sehr gern allen , die sich eine gute Küche mit bester Planung und professionellem Einbau wünschen .