Multi-Möbel Bautzen - Bautzen

Franzi R.

Wir haben ein Ecksofa sowie ein Bett in der Filiale Heidenau gekauft. Die Anlieferung erfolgte jedoch von Fahrern/ Monteuren der Filiale Bautzen. Möbel und Service top. Da kann sich manch anderes Geschäft noch etwas abschauen. Einen großen Dank an diese zwei Mitarbeiter. Selten, dass so etwas so gut funktioniert. Absolut empfehlenswert!

Sandra G.

Ich habe in der Filiale in Bautzen eine Küche gekauft ohne das ich vorher einen Plan hatte wie es aussehen soll, wurde mit mir eine schöne Küche Stück für Stück zusammen gestellt bis sie mir richtig gut gefallen hat. Die Berater waren super geduldig und sind auf alle räumlichen Besonderheiten ideal eingegangen. Durch die 3D Planung am PC kann man sich echt gut vorstellen wie es später mal aussehen soll.

Joerg W.

Geplant war eine Küchenerweiterung. Mit Herrn Nielisch bekam ich den perfekten Ansprechpartner. Er nahm sich ausreichend Zeit obwohl eine komplett neue Küche sicher lukrativer ist 🙂
Für Nachfragen und Detailänderungen hatte er immer ein offenes Ohr und antwortete kompetent. Alles was bestellt wurde, passte perfekt. Vielen Dank

Markus R.

Nach dem Küchenkauf begann ein ärgerlicher und frustrierender Prozess: Ein Mangel (eine gequollene Arbeitsplatte) wurde zunächst nicht anerkannt, sondern infrage gestellt – trotz klarer Sachlage. Weitere Mängel wurden dabei von uns schon toleriert, da nicht im Sichtbereich (siehe Fotos).

Nach langem Hin und Her wurde ein Reparaturtermin der Arbeitsplatte zugesagt – und dreimal nicht eingehalten. Zwei Urlaubstage wurden unsererseits investiert, der Arbeitsbereich jeweils freigeräumt – niemand kam, niemand rief an. Stattdessen Ausflüchte, Funkstille und schließlich völliges Abtauchen des zuständigen Mitarbeiters der von Multi Küchen beauftragten Montagefirma.

Eine letzte Ankündigung von Multi Küchen, "Hr. S. wird sich bis 23.05.2025 melden", endete erneut im Nichts. Auf den Anruf haben wir vergeblich gewartet. Dieses Spiel haben wir über 3 Monate erleben müssen. Man fühlt sich verschaukelt.

Wer nach dem Kauf einer Küche auf Verlässlichkeit und Kundenorientierung hofft, sollte Multi Küchen meiden. Absolut nicht zu empfehlen. Ein solches Verhalten ist angesichts eines 5-stelligen Kaufpreises inakzeptabel. Leider keine Empfehlung.

Michaela D.

Frau Flössel ist eine sehr nette und kompetente Beraterin. Sie geht auf die Wünsche der Kunden ein und ist gewillt das Beste für die Kunden zu tun. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung.

Simone L.

Auf der Suche nach einem Funktionssofa war Herr Gottstein sofort an unserer Seite und zeigte uns mehrere Artikel, er bemühte sich sehr, da wir uns sofort für einen Artikel entschieden hatte. Leider konnten wir die 10 Wochen Wartezeit nicht gebrauchen.
Also ermöglichte uns Herr Gottstein eine sofortig Abholung.
Sehr gute Beratung. Vielen Dank.

Claudia A.

Nicht zu Empfehlen Multi Möbel Bautzen.Abverkauf man bietet uns eine Kommode an wo nicht mal der Kunde darauf hingewiesen wird das die Möbel Mängel haben.Da kommt nur der Freche Spruch von der Verkäuferin dann bleibt die Kommode eben stehen. Haben es stehen lassen uns sind Entäuscht gegangen wie mit Kunden umgegangen wird.An Die Geschäftsleitung ihr habt heute dadurch 4 Kunden verloren.Wenn das eure Firmen Philosophie ist so mit Kunden umzugehen dann guten Nacht.Nie Wieder Multi Möbel Bautzen.

Frank R.

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Kaltofen. Fragen wurden in verständlicher Form beantwortet, auf Gestaltungsmöglichkeiten hingewiesen, was und letztendlich zum Kauf überzeugte.
Danke an Herrn Kaltofen