Deutsche Wohnwerte GmbH & Co. KG - Heidelberg

sara druid

Die Erfahrungen mit der Firma sind äußerst enttäuschend. Bei der Schlüsselübergabe wurde man gezwungen, eine Bürgschaft abzugeben, andernfalls hätte man keinen Schlüssel erhalten. Doch sobald Mängel auftreten, kümmert sich niemand mehr darum. Statt konstruktiver Lösungen gibt es lediglich ein Hin und Her per E-Mail, ohne dass echte Fortschritte erzielt werden.

Harald Schuster

Nette Damen, freundlicher Empfang?
Ich habe bei den Deutschen Wohnwerten eine wunderschöne Penthousewohnung gemietet. Der gesamte Verlauf war sehr professionell und super organisiert! Der Kontakt war zu jederzeit höflich und zuvorkommend! Mit Frau Ihri ger als Maklerin haben die Deutsche Wohnwerte eine super Maklerin als Partnerin! Danke an Frau Grocholl von der Deutschen Wohnwerte ?
Gruß Harald Schuster

Tom H

Sehr angenehme Menschen, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Schöne, moderen Einrichtung, hält was es verspricht

Jörg C

Achtung Bürgerdiskriminierung!
Man wird ohne vorherige Kontaktaufnahme direkt abgelehnt weil man für einige Monate durch den Berufswechsel im Leistungsbezug steht. Das ist diskriminierend und führt zu einer Klassengesellschaft die gerade in diesen Kreisen ja immer als „nicht existent“ geschimpft wird.

Peter Schels

Die Deutsche Wohnwerte ist einer unserer Kunden, auf die wir extrem stolz sind. Weil sie für uns mehr sind als Kunden. Sie sind Partner, sie sind Freunde. Weil man sich auf die Menschen dort verlassen kann. Das, gepaart mit ungemein viel Menschlichkeit und Freundlichkeit, im wohl schicksten Büro des Südens hinterlässt immer ein Lächeln im Gesicht.

Drago Fiesta

Haben bei den Wohnwerten eine Wohnung gekauft - diese wurde uns termingerecht übergeben. Nicht nur die Architektur sondern auch die Bauqualität ist top und für uns stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis. Die Mitarbeiter haben uns immer klare Ansagen gemacht was geht und was nicht geht - alles transparent. Unser Bekanntenkreis hat dieses hohe Niveau bei anderen Bauträgern nicht erlebt, insofern 5 Sterne von uns.

Kunde Nr1

Einmal und nie wieder! Ein Stern ist hier schon zu viel.
Ich würde nie mehr ein Eigenheim beim Bauträger "Deutsche Wohnwerte" erwerben. Wie meine Vorredner schon anmerken, sind sie eifrig bei der Vermarktung der Immobilien. Dabei werden auch Versprechungen gemacht, die am Ende nicht eingehalten werden (zum Beispiel zum Einzugstermin, zu den zu erwartenden Nebenkosten/Hausgeld, zur Stellplatzvergabe oder zu Änderungswünschen). So wird im Verkaufsgespräch gerne der Eindruck vermittelt, dass alles möglich ist. Im Ausstattungsgespräch stehen dann jedoch nur wenige Varianten zur Verfügung oder der Einbau von Alternativen ist nicht möglich. Bezüglich des Einzugstermins wurde gesagt, dass man viel früher fertig sei und man Weihnachten im neuen Zuhause feiern könne. Tatsächlich war die Eigentumsübergabe gerade noch fristgerecht im Juni. Auch beim Hausgeld waren die Versprechungen nicht haltbar und die monatlichen Kosten liegen nun 30% über dem, was im Verkaufsgespräch basierend auf "Vorerfahrungen in Heidelberg" berichtet wurde.
Ich habe bislang noch keinen Erwerber getroffen, der die Wohnwerte weiterempfehlen würde. Abgehobenheit, Arroganz, unprofessionelle Kommunikation und absolut keine Kundennähe sind die Eigenschaften, die mir spontan einfallen, wenn ich an die Wohnwerte denke. Auch würde man von einem Unternehmen wie den Wohnwerten, die ja in den kommenden Homerun-Bauabschnitten noch Einiges vor sich haben, und auch in anderen Regionen tätig sind, erwarten, dass man weiß, wie wichtig es ist, den Kunden zufrieden zu stellen. Aber davon sind die Wohnwerte weit entfernt. Ich hatte noch nie das Gefühl, überhaupt als Kunde wahrgenommen zu werden. Ein Beispiel: Bei der Übergabe des Wohneigentums wurde vollmundig versprochen, dass man sich bei jedem kleinsten Mangel sofort melden solle und man würde sich schnellstmöglich um die Behebung kümmern. Nun war es bei der Abnahme so, dass die Fenster so schmutzig waren, dass beim besten Willen keine Kratzer zu erkennen waren. Da uns ja versprochen wurde, dass es kein Problem sei, Mängel nach zu melden, taten wir dies (wir hätten in dem Augenblick eigentlich schon wissen müssen, dass uns die Wohnwerte wieder im Regen stehen lassen). Als Antwort kam zurück, dass wir als Käufer nachweisen müssen, dass es sich nicht um "physikalisch bedingte Abnutzung oder um ein Nutzerfehlverhalten" handelt. Das mag juristisch korrekt sein, aber die angepriesene Kulanz wird damit mit Füßen getreten. Es kam noch nicht einmal jemand vorbei, um sich die Kratzer anzuschauen.
Insgesamt sind wir sehr enttäuscht und können die "Deutschen Wohnwerte" absolut nicht weiterempfehlen.

Thomas Holzner

In Mannheim hat man den Mietern der Collini Tiefgarage und dem Parkplatz Mulde ohne Not mit gerade mal einem Monat Vorlaufzeit zwischen den Jahren gekündigt. Vorgeschobenes Argument, Abbau des Gerüstes am Büroturm.

Des weiteren plant man den Büroturm und die Galerie, die direkt an den Wohnturm grenzt und sich teilweise bis in den Wohnturm erstreckt abzureissen. Die Eigentümer des betroffenen Wohnturms wurden bis dato in keinster Weise über die Pläne der Wohnwerte informiert. Angebliche Gutachten zum Abriss, der Statik werden nicht geteilt. Ein Mitspracherecht der Eigentümer im Wohnturm wird abgesprochen und dass obwohl es hier noch viele offene Fragen zur Teilungserklärung und eventuell betroffenen Gemeinschaftseigentum gibt.

Man wird hier als direkter Nachbar im Wohnturms als Bürger Dritter Klasse behandelt.