JYSK Überlingen - Überlingen

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Ich war heute (Mittwoch) in diesem Laden. Sehr unaufgeräumt leider und man stöbert selbst etwas herum. Produkte die teils auf dem falschen Platz stehen bzw die Preisschilder nicht auf dem richtigen Platz sind.

Kein Blick auf Kundenzufriedenheit geschweige auf Service. Ausrede von der Mitarbeiterin ich MUSS warten (ich habe nur freundlich gefragt ob das die Kasse ist oder wo ich genau hin muss zum zahlen) meinte sie sie sei alleine im Geschäft, sie wollte mir nicht helfen - nicht meine Produkte abrechnen zu können die ich nur noch zahlen brauche - nun gut dann warte ich geduldig. Allerdings fand ich, man kann es auch freundlicher formulieren.

Mittlerweile habe ich am längsten gewartet, kommt eine Frau zur Kasse, die nur ein Produkt hat und fragt die Kassiererin ob sie das „kurz“ abrechnen kann. Obwohl ich zuerst dran war und ich das nicht eingewilligt habe die Frau vor zu lassen, wurde die Frau erst betreut, anstatt dass es nach Reihenfolge geht. Sowas ist nicht in Ordnung. Freundlichkeit fehlt der Mitarbeiterin und Anstand, Kunden lässt man nicht vordrängeln! Meine Zeit hat sie gestohlen. Danke für nichts. Ich bin nun ohne den Einkauf nach Hause gefahren (4 Stunden Fahrt). Da hat man keine Lust mehr in die Läden zu gehen wegen so etwas. Die Unternehmer brauchen sich nicht mehr fragen weshalb so viele Menschen Online bestellen oder weshalb man zum Konkurrenten geht. Ich hoffe ihr schult eure Mitarbeiter wie man mit Kunden umgeht. Wenn nicht, ist das ein Lehrbarer Moment.

Joachim95

Miserabler Kundenservice!! Online reservierte Ware wurde als abholbereit angegeben. Wurde x-mal von der Filiale angerufen. Als ich zurück gerufen habe ging über mehrere Stunden niemand ans Telefon. Vor Ort hieß es dann dass es gar keine Reservierung gibt ?! Keine Entschuldigung oder anderer Möglichkeit angeboten. So ein „Kundenservice“ ist mir noch nie passiert. War das letzte Mal dort

Marion Boxl.

Nettes uns geduldiges Personal, muß ich ehrlich sagen. Wenn ich hätte arbeiten müssen wäre ich ohne etwas zu kaufen wiede4 gegangen. An der Kasse stand ein älteres Ehepaar und fragte nach seiner Matratze die schon 11 Wochen bestellt ist...war echt filmreif uns die Angestellte sooo geduldig...tolle Mitarbeiter hat JYSK, chappo. Weiter so ?

Gabriele Pietrowski

War am Montag hier bei jysk ,sehr freundliche Bedienung,haben mir gut beraten.
Bine sehr zufrieden ?

Melissa Boerne

Spannend wenn manche Rezessionen nicht gepostet werden-sagt ja alles ?

Mich würde interessieren woher die Daunen kommen. Lebendrupf? Dass es immer noch Menschen gibt die das kaufen und Firmen die es verkaufen kann ich nicht verstehen! Freue mich auf die Stellungnahme!!!!

Jürgen Fleuchaus

Das Personal ist zwar nett, jedoch haben wir darauf aufmerksam gemacht dass die Öffnungszeiten die man im Internet findet von einander abweichen. Eine von uns erwartete Reaktion wäre gewesen " danke für den Hinweis, ich gebe das an die entsprechende Stelle weiter", jedoch bekamen wir die Antwort " das müssen sie nicht uns sagen sondern der Zentrale".
Kontaktdaten haben wir keine bekommen. Was wir in dem Geschäft gesucht hatten haben wir gefunden (auch wenn die Ordnung in den Regalen etwas zu wünschen übrig lässt).

Jule K.

Wir waren ganz spontan kurz vor Ladenschluss hier und waren extrem positiv überrascht. Es gibt richtig viele tolle Dinge für die Wohnung und das Preise/Leistungs Verhältnis ist spitze! Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Waren mittlerweile schon öfters dort und sind jedes mal fündig geworden.

Markus Reithofer

Klasse Personal ! Super freundliches und hilfsbereites Team , immer wieder gerne . Kann mich nicht erinnern wann mir das letzte Mal mein Einkauf ans Auto getragen wurde . 5 Sterne Deluxe