Action Idar-Oberstein - Idar-Oberstein

Patrizia Geiß

Es gibt ein umfangreiches Sortiment an verschiedensten Artikeln für den täglichen Gebrauch u.a. Bastel- u. Schulbedarf, Küchenzubehör, Kleidung und Spielsachen, Dekorationen und Werzeuge, Süßigkeiten und Hygieneartikel ... Die Produkte sind nur in einer bestimmten Stückzahl erhältlich und erschwinglich für den kleinen Geldbeutel. Die Gänge sind breit und alles ist gut zugänglich, das Personal ist meistens freundlich, manchmal etwas lustlos. Es gibt in der Nähe fast immer einen freien Parkplatz, sofern man nicht zu Stoßzeiten shoppen will.
Ich gehe gerne mal zum Stöbern dorthin.

Za Na

Mein Besuch im Action-Markt Idar-Oberstein am 16. September 2024 war eine der demütigendsten und respektlosesten Erfahrungen meines Lebens. Ohne jeglichen Grund oder Beweis wurden meine Frau und ich von Mitarbeitern behandelt, als wären wir Kriminelle. Diese absolut unbegründete und herabwürdigende Behandlung war ein Schlag ins Gesicht, und ich kann nicht anders, als zu vermuten, dass dies an meinem Aussehen liegt – vielleicht, weil ich nicht wie ein „typischer“ Deutscher aussehe und schwarzes Haar habe. Diese Art der Diskriminierung ist abscheulich und völlig inakzeptabel!

Der Filialleiter versprach mir am nächsten Tag einen Gutschein als Entschuldigung und nahm meine Kontaktdaten auf. Doch was folgte? Nichts! Weder ein Anruf noch eine Entschuldigung. Absolute Stille! Das zeigt nur, wie wenig dieses Unternehmen seine Kunden schätzt.

Noch unerträglicher ist der sogenannte “Kundenservice”. Meine Beschwerde wurde lediglich weitergeleitet, ohne dass sich irgendjemand um eine Lösung bemüht hat. Es scheint, als sei das Ignorieren der Probleme von Kunden bei Action normal. Eine solch arrogante und gleichgültige Haltung habe ich noch in keinem anderen Unternehmen erlebt.

Dieser Laden verdient keinen einzigen weiteren Kunden. Wer hier einkauft, sollte sich darauf gefasst machen, dass er nicht nur schlecht behandelt, sondern im schlimmsten Fall auch öffentlich erniedrigt wird. Action hat den letzten Funken Respekt verloren!

Aktualisierung:

Nach der Veröffentlichung meiner Bewertung wurde ich vom Filialleiter kontaktiert und mir wurden 15 Euro als Entschädigung übergeben. Obwohl ich die Geste zur Kenntnis nehme, spiegelt dieser Betrag in keiner Weise das wider, was ich während des Vorfalls erlebt habe. Dennoch ist es besser, überhaupt etwas von dieser enttäuschenden Erfahrung zu bekommen, als gar nichts.

Marion Bickler

Man bekommt immer höchstens 2 Artikel von 10 die man haben möchte...Zum kotzen !!!!

Adolfo Rodriguez

Filiale Idar-Obersten, aber meistens überall zu finden. Niedrige Preise, na dafür ist Action bekannt! Immer eine vielseitige Sortiment und immer eine Besuch wert.
Derweil an der kalten Jahreszeit denken und vielleicht nochmals an eine neuen Heizdecke nachdenken?

Dominika Klosek

Im Gegensatz zu anderen Filialien recht ordenlich und übersichtlich. Jedoch einige Kassierer eine Katastrophe ( u.a. die unfreundliche ältere und kurzhaarige Blondine) Man hat die EC-Karte noch nicht eingesteckt, wird direkt der nächste Kunde kassiert und Waren der Kunden vermischt.

Kurt Kräuter

So richtig schlüssig finde ich das Konzept nicht.
Manches ist richtig billig.
Anderes ist richtig teuer.
Bsp
Abflussfrei
€ 4.99
Günstig woanders
€ 1.50
Dazu krasse Fehlbesetzung an der Kasse.
Ältere, hagere Mitarbeiterin
Die vordergründig freundlich ist oder Standardfloskeln mit versteinerter Miene ausspeichert.
Unflexibel im Ablauf hantiert und dadurch Staus verursacht.

Wolle Schlink

Schöner heller Verkaufsraum! Man bekommt alle Dinge des täglichen Lebens! Sehr günstig! Hier geht man bestimmt nicht mit leeren Händen nach Hause!!

I B

Preise sind oft günstiger als woanders. Ich finde fast immer etwas praktisches. Manches ist etwas ramschig, anderes hat gute Qualität, man muss genau hinschauen, was angeboten wird. Viele Saison waren. Aber auch Drogerieartikel.