Alpen Überdachung GbR - Leutkirch im Allgäu

Mehmet S.

Als Altenhilfezentrum Isny gGmbH möchten wir uns herzlich bei Alpenüberdachung für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Die Qualität der Ausführung, das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service haben uns voll überzeugt. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass der Geschäftsführer persönlich zweimal vor Ort war, um sich ein Bild von den Gegebenheiten zu machen und gemeinsam mit uns die beste Lösung zu finden. Die Kommunikation war transparent und zuverlässig, die Montage verlief zügig und professionell. Das Ergebnis fügt sich nicht nur optisch sehr gut in unser Umfeld ein, sondern erfüllt auch funktional alle Erwartungen. Wir empfehlen Alpenüberdachung uneingeschränkt weiter!

Theresa R.

Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden. Angefangen von Hendryk Schlenker der zu uns nach Hause kam und uns vor Ort alles erklärte und das Angebot gemacht hat. Bei der Anlieferung unseres Daches (das ziemlich schnell ging) wurde uns mitgeteilt, das die Abschluss Profile und die Markise nicht dabei sind und ein Glas kaputt war. Aufgrund der Urlaubszeit hat die Fertigstellung leider etwas länger gedauert als und mitgeteilt wurde. Nichts desto trotz wurde alles zu unserer Zufriedenheit fertiggestellt und können die Firma nur weiterempfehlen.

Marc B.

Wir haben von Alpenüberdachung einen komplett verglasten Wintergarten anfertigen lassen – und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Die Umsetzung hat insgesamt sehr gut geklappt. Auch kleinere Differenzen oder Dinge, die anfangs noch nicht ganz gepasst haben, wurden im Nachgang professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank an das gesamte Team!

Hannah S.

Wir sind mit unserer neuen Terrassen-Überdachung sehr zufrieden.
Die Beratung sowie die Betreuung waren top und die Monteure waren zuverlässig, fleißig & haben sehr sauber gearbeitet.
Ein klare Empfehlung von unserer Seite.

Ekkehart T.

Die Firma Alpenüberdachungen in Leutkirch hat sehr schnell auf unsere Anfrage reagiert und mit Herrn Kenan-Salman einen sehr kompetenten und netten Mitarbeiter geschickt, der sich
innerhalb kurzer Zeit ein Lagebild gemacht und unsere Fragen beantwortet hat.
Einen Tag später haben wir dann schon den entsprechenden Vorschlag erhalten. Wir mussten uns aus persönlichen Gründen leider anderst entscheiden, aber wir können die Firma "Alpenüberdachungen"
wirklich sehr empfehlen.

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Yücel B.

Wir sind absolut begeistert von unserer neuen Terrassenüberdachung! Von der ersten Beratung bis zur Montage hat einfach alles gepasst. Unser Berater, Herr Kost, war super freundlich, kompetent und hat uns perfekt beraten. Die Kommunikation war schnell und unkompliziert, alle Fragen wurden sofort beantwortet. Die Lieferung und Montage gingen viel schneller als erwartet und das Ergebnis ist einfach perfekt – top Qualität und sauber verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind. Wir genießen jetzt jeden Tag unsere Terrasse, egal bei welchem Wetter. Vielen Dank an das ganze Alpen‑Überdachung‑Team und besonders an Herrn Kost – absolute Empfehlung!

Anna._. R.

Am Anfang wirkte alles sehr professionell und freundlich. Herr Kost hat schnell ein passendes Angebot erstellt, was wir auch angenommen haben. Die Ausführung erfolgte auch wie von ihm zugesichert. Bis dahin lief alles bestens. Dann kam die Montage… die Überdachung hat an einigen Stellen abplätzungen , Dellen , die Pfosten wurden schief gesetzt , eine Scheibe war gebrochen, es wurde das falsche Glas als auch die falsche Ausführung ( eckig anstatt rund ) montiert. Kann alles noch so vorkommen. Jetzt kommt’s aber , die Fundamente wurden viel zu klein ausgeführt ( mit einer Tiefe von 10 bis 15 cm ) wobei diese mindestens 60 cm besser 80 cm haben sollten um die Last zu tragen und Schäden am Haus und an der Überdachung zu verhindern. Das ist uns zufällig aufgefallen als wir daneben Bodenarbeiten machen wollten. Die Rechnung kam übrigens gleich am nächsten Tag . Hab dann Herrn Kost über die enormen Mängel informiert und um Nachbesserung gebeten. Er teilte mir mit dass er es seinem Chef weiterleitet. Dieser hat sich aber bis heute nicht bei mir gemeldet.
Heute wurde ich per Mail kontaktiert und sich für. Die späte Rückmeldung entschuldigt und eine fachgerechte Nachbesserung zeitnah zugesichert . Ich werde weiter berichten:
Eine Woche später wurden dann die Fundamete von zwei Pfosten ausgebessert , auch die kaputte Scheibe wurde ersetzt.
Für die , mit Sicherheit 30 Abplatzungen, erhielten wir einen Lackstift, natürlich sieht man es trotzdem. Die anderen 3 Fundamente konnten / haben wir nicht nachgeprüft - uns wurde jedoch zugesichert dass diese , im Gegensatz zu den anderen , fachgerecht ausgeführt wurden. Ob dem so ist - weiß man nicht. Auch haben wir die hochwertigste Ausführung des Glases ausgewählt- Opal. Ob dem so ist wird wohl ein Rechtsstreit klären.
In allem kann man sagen dass die Fundamentarbeiten mangelhaft waren, definitiv die falsche Ausführung der Form also eckig anstatt rund , die mindestens 30 Abplatzungen , ein schiefer Pfosten und die Frage der Glasausführung offen ist. Für diese Mängel bekam ich , bei einer Auftragssumme von 19000 Euro - 207,50 Euro Nachlass.
Jetzt wird mir mit Anwalt gedroht wenn ich die Bewertung nicht lösche. Ich möchte aber unbedingt andere drauf aufmerksam machen - da man ja ( bei mir wurde es über Obi vermittelt ) doch von anderen Voraussetzungen bzw. Qualität ausgeht
2 Sterne weil die Überdachung insgesamt sehr schön aussieht
Anbei habe ich noch Bilder von den beiden Fundamenten angehängt - da die Firma ja behauptet solch ein kleines Fundament wäre nicht möglich … normalerweise kontrolliert man auch nicht die Tiefe - das war Zufall .
Weiter ist der Rabatt von 1000 Euro gelogen - damit wäre ich sogar noch einverstanden gewesen. Auch hier habe ich ein Bild mit dem wirklichen Rabatt angehängt.
Um dazu den angeblichen ach so tollen Rezensionen - merkt man dass die Leute die die Rezension abgegeben haben meistens maximal 2 Rezensionen geschrieben haben …

Mert G.

Von der ersten Beratung über die Auftragserteilung bis hin zur Montage und finalen Abnahme lief alles genauso ab, wie im Vorfeld besprochen. Die Jungs waren jederzeit zuverlässig, professionell und freundlich.