amtmann & schmidt, Matratzen- und Bettenhäuser, Centrum für gesundes Liegen - Forchheim

André Brückner

Wir waren kürzlich bei Betten Amtmann und wurden auf der Suche nach einem Bettsystem für unseren Sohn hervorragend beraten. Wir fanden für seine 185 cm Größe als Seitenschläfer die zum Budget passende Lösung, auf der er sich wohlfühlen kann. Angenehm überrascht waren wir nicht nur von der Auswahl an verschiedenen Herstellern in unterschiedlichen Preislagen und der Wohlfühlatmosphöre im Ladenlokal sondern vor allem von der sehr individuellen und fachkompetenten Beratung von Frau Berlip, für die ich gerne noch einen sechsten Stern vergeben würde. Absolute Empfehlung!

Sascha Espey

Ich kann dem Matratzenhaus Amtmann mit gutem Gewissen 5 Sterne geben. Schon beim Betreten des Geschäfts hat man ein gutes Gefühl. Man wird von allen Mitarbeitern freundlich mit einem Lächeln begrüßt, und es wird einem sofort Hilfe angeboten. Dies spiegelt sich auch in der Beratung wider, bei der Fachwissen an erster Stelle steht. Ich habe dort ein Kissen gekauft, nachdem mich Frau Funk hervorragend beraten hat und mein Körper genau auf das passende Kissen abgestimmt wurde. Gerne wieder!

Julian Schmitt

Zusammenfassend bin ich enttäuscht.
Ich hatte mir die Wahl nicht leicht gemacht und mir viele verschiedene Angebote eingeholt und viel Probe liegen veranstaltet bei etlichen Matratzenläden.
Am Ende habe ich mich (auch wegen Corona - Unterstützung lokaler Geschäfte und so) für das Bettenhaus Amtmann entschieden.
Für einen, nicht geringen Preis, habe ich neue Matratzen mit Topper und Lattenroste gekauft.
Anfangs war ich auch sehr zufrieden und meine Schlafprobleme weg.
Doch dann kamen, nach gerade 2,5 Jahren, die Probleme: In der Matratze entstand eine große Mulde.
Termine, Telefonate und einen Außendiensttermin des Herstellers später bekam ich neue Kerne für Matratze und Topper.
Das Problem war dadurch allerdings nicht gelöst.
Als ich das dem Bettenhaus mitgeteilt habe, war die Antwort man könne nichts mehr für mich tun. Im Gegenteil: Jetzt soll ich "was neues" kaufen um den Lattenrost anzuheben irgendwie - Was sich mir nicht erschließt wie ein erhöhter Lattenrost eine sich durchhängende Matratze korrigieren soll ...

Nun liege ich auf meinen 3.700€ "krummen" Bett und darf mir, nach jetzt 3 Jahren, quasi wieder was neues suchen.
Diesmal werde ich aber woanders hingehen.

Nachtrag zur Antwort vom 19.07.2024:

Eine weitere Kommunikation erschien mir aussichtslos, wenn man bedenkt, dass ich für ein 3 Jahre altes und doch recht teures Produkt nun "Upgrades" kaufen soll, weil das angeblich hochwertige Produkt schon durch ist.

Entschuldung, aber eine mehr als 4cm tiefe Kuhle in der Matratze ist nicht "sich an Körperformen anpassen".
Selbst der Außendienstmitarbeiter des Herstellers, den Sie zu mir geschickt haben, hat gesagt, dass das eine nicht normale Situation ist und, vorallem in Anbetracht des Alters des Bettes, nicht unter die normale Abnutzung fällt...

Die Erhöhungen dürfen Sie gern behalten, denn ich schlafe nicht mehr in dem Bett.
Ich schlafe auf meinem Billig-Sofa, weil das angenehmer ist, als auf einer sich "durchbiegenden" Matratze.
Angebote für neue Betten habe ich mir bereits eingeholt.

Aus meinem Bekanntenkreis kenne ich zwei sehr ähnliche Fälle zu ihren Produkten und daher wirkt es auf mich auch nicht ganz nach einem Einzelfall.

Ich bin einfach sehr enttäuscht, auch darüber wie wenig Verständnis Sie dafür haben und das Ganze abtun, so als wäre das alles nicht so schlimm...

Grmblfz

Die Beratung bei Sabrina Berlip war absolut hervorragend. Wir haben uns super wohl gefühlt und wurden Schritt für Schritt an der Hand geführt. Der Laden ist sehr hübsch und kuschelig aufgebaut.

Daniel

Sehr kompetente Beratung bei der Suche nach der neuen Matratze und Lattenrost.
Die Lieferung war dann auch superpünktlich und sehr freundlich.

Gertrud Dennerlein

Dachbodenfund Federbett wurde geprüft, gereinigt und neu verfüllt. Sehr kompetente Beratung, netter Kontakt und fairer Preis.
Gerne wieder!

Monique Spatz

Volle 5 Sterne!!!
Ich bin wirklich voll und ganz zufrieden!
Man betritt den Laden und fühlt sich schon gut aufgehoben. Das Personal ist super freundlich und aufmerksam aber nicht aufdringlich,was mir sehr gut gefällt. Ich konnte mich in Ruhe umschaun, aber sobald ich eine Frage hatte,mußte ich nicht lang suchend um mich blicken und lang nach Hilfe suchen.
Dafür schon 5 Punkte.
Nach dem Kauf von Bademänteln und Badtextilien,waren wir von der Qualität der angeboten Waren auch vollkommen überzeugt.

Daraufhin haben wir einen Termin für eine Matratzen Beratung ausgemacht und wir wurden nicht enttäuscht.
Wir konnten alles in Ruhe ausprobieren, uns wurde alles sehr gut erklärt und auf unsere persönlichen Ansprüche geachtet. Zum Beispiel bin ich Herzpatientin und wurde darauf hingewiesen immer leicht mit dem Oberkörper erhöht zu schlafen. Danke!!!...hat mir im Krankenhaus oder auf Reha nicht erzählt.

Jetzt schlafen wir seit ca. 4 Wochen aif unseren neien Matratzen mit neuen Lattenrosten....ungelogen...ein Traum!!? Ich war am Anfang echt sehr skeptisch...da ich ja eh immer gut schlafe...jetzt mag ich eigentlich nie mehr raus! ?
Mein Mann und ich 100% überzeugt, wie verdammt wichtig eine GUTE MATRATZE ist. UND gutes KOPFKISSEN!
Wirklich....ein Traum!!!!
Danke liebes Bettenhaus Team!!! ❤️
Das kommt raus wenn man in Forchheim nach einem guten Bademantel sucht.
Komplette rundherum Versorgung für Wellness/Erholung daheim!!!
Schön das es euch gibt!!!
Macht weiter so! ...wir sehn uns sicher bald wieder! ? ❤️
Liebe Grüße Moniqie

Deeptip Deeptip

Wir kauften heute u.a. ein Kopfkissen, eine Deckdecke und Überzüge. Frau Berlip hat uns bezüglich aller Belange sehr professionell und freundlich beraten. Toller Service, bei dem auch individuelle Kundenwünsche eingegangen und diese ermöglicht werden! Gerne wieder, weiter so!