ASMO KÜCHEN GmbH Neufahrn-Freising / München-Nord - Neufahrn bei Freising

Andy Cok

Von der Planung bis zur fertigen Montage absolut TOP ! Eine sehr kompetente Fachberaterin und ein echt tolles Montageteam vor Ort. Selbst der Montageleiter kam zum Aufbau kurz vorbei.
Fast schade das wir nicht jedes Jahr eine neue Küche brauchen.

L. A.

Ich habe bei Asmo Küchen in Neufahrn eine kompetente und sehr flexible Beratung bekommen und auch die Lieferung und die Montage liefen einwandfrei und wie besprochen.
Ich habe die Küche nun seit ca. zwei Wochen und sie ist umwerfend.
Ein, zwei Kleinigkeiten die bei der Montage vergessen wurden, habe ich mit meiner Sachbearbeiterin besprechen können und sofort Lösungsvorschläge bekommen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann Asmo rundum empfehlen.

Moe Mi

ACHTUNG: ⚠️ Küchenbauer handelt grob fahrlässig !!!
In meiner Küche wurde eine ca. 50 cm hohe, 1,5cm breite und fast 4 m lange Wandleiste über den oberen Küchenschränken verbaut. Besser gesagt mit 4 kleinen Klebepunkten VERKLEBT. Diese fiel nach ca 3 Jahren plötzlich von der Wand, stürzte alles um, was auf den oberen Küchenschränken stand und hätte mich somit fast tot geschlagen, denn ich stand direkt darunter. Der Küchenbauer hat bei der Reparatur bestätigt, dass es grob fahrlässig war, diese Leiste im Februar in einer unbeheizten Wohnung, eines sich noch halb im Rohbau befindlichen Neubaus zu verkleben. Die Wände wären zu dieser Jahreszeit noch feucht und daher würde der Kleber nicht langfristig halten. Dennoch hat er es aber so verklebt und es kam, wozu es kommen musste, Leiste hat sich gelöst und alles runtergerissen, was auf den Schränken stand (Flaschen, schwere Vasen etc.). Nun möchte er mir den entstanden Schaden NICHT begleichen. Obwohl er sein Verhalten selbst als grob fahrlässig bezeichnet hat.

ARMUTSZEUGNIS !!!

Michael H.

Wir sind super zufrieden mit Asmo Neufahrn. In jeder Sitzung wurden wir sehr gut beraten, die Küche wurde genau nach unseren Vorstellungen konfiguriert und wir sind auch von der Preis/Leistung bisher sehr zufrieden. Trotz Berater-Wechsel (auf Grund von Umzug des Beraters) wurden wir weiterhin gut betreut. Liefertermin wurde eingehalten, Monteure waren auch sehr freundlich. Defekte Teile wurden mit etwas Wartezeit ausgetauscht. Selbst die Armatur, welche funktioniert, aber mit welcher wir nicht zufrieden sind, wird noch ausgetauscht. Wir können Asmo Neufahrn deshalb voll weiterempfehlen!

Maria

Enttäuschung & Ärger pur!
Wir haben für ca. 50 000€ eine Küche bei ASMO gekauft und bereuen diese Entscheidung sehr. Nach einem Jahr und 3 Ausbesserungsveruchen, unglaublich viel Aufwand und Diskussionen steht unsere noch immer nicht wie geplant.

PLANUNG:
- für die Planung war mein Mann und ich insgesamt 12 Stunden Vorort. Die Planung war wohl sehr detailliert, jedoch endlos lang. Details wurden immer wieder nachgefragt. Es war anstrengend.
- die Planungshilfe war jedoch sehr freundlich und höflich.

LIEFERUNG:
- wir mussten den ursprünglichen, ersten Liefertermin mit genügend Vorlauf von mehreren Wochen leider verlegen, da unser Baustelle in Verzögerung war. Die Verlegung war möglich.
- Bei dem 2ten Liefertermin wurde uns dann sehr großen Druck gemacht, diesen einzuhalten, ansonsten mit Strafzahlung gedroht. (Dies ist im Nachhinein lächerlich, da ASMO andere Liefertermine selbst nicht einhielt).

- bei der Lieferung mussten wir direkt die restlichen ca. 25 000€ mit Check oder in bar bezahlen und das obwohl die Küche augenscheinlich fehlerhaft war. Ja, die Küche war dann wohl teilweise funktionsfähig (kochen war möglich), leider jedoch nicht komplett funktionsfähig.

- Lieferung war nicht komplett bzw. fehlerhaft, dh falsche Fronten, falsche Mülleimergerössen, unpassende Besteckkästen usw.

MONTAGE
- netter Monteur
- Montage kam leider mit sehr vielen Fehlern sowie Beschädigungen von Fußboden und Wände. Diese Beschädigungen wurden zuerst nicht zugegeben bzw. abgelehnt, später dann jedoch von der ASMO Versicherung bezahlt.

- Es hat nun über 1 Jahr gedauert und die Küche nun steht, jedoch noch immer nicht wie bestellt (weiterhin falsche Fronten)

WEITERES
- seit einem Jahr haben wir nun eine halbfertige Küche
- das ASMO Team wurde nun inzwischen auch aktiv und bemüht sich inzwischen sehr die Fehler zu beheben, stößt vermutlich an Ihre Grenzen.

- Kundenservice war anfangs unterirdisch, mittlerweile bemüht.

- wir fragen uns ob und wann unsere Küche irgendwann überhaupt fertig wird.

- wir sind unglaublich enttäuscht und würden nie wieder eine Küche bei ASMO kaufen.

… obwohl der Filialleiter Herr Miesl sehr nett scheint, kümmerte er sich anfangs leider nich. Mittlerweile ist er involviert.
Wir fühlten uns das erste 3/4 Jahr verlassen und verloren, haben nun jedoch weiterhin Hoffnung, dass unsere teure, tolle Küche irgendwann fertig wird.

Alex Ginis - Hochzeitsfotograf München

Kulanz ist hier leider selbst bei einer Premium-Küche Fehlanzeige. Ein von ASMO extra beworbenes Küchengerät von einer bekannten Premiummarke ist nur nach 4 Jahren kaputt - ASMO verweist nur auf die Gewährleistung des Herstellers und ist fein raus. Eine Fehlentscheidung dass wir uns auf das ASMO-Angebot eingelassen haben. Wir werden im Bekanntenpreis von einer Zusammenarbeit mit ASMO definitiv abraten.

Anna Soltau

Vorab - wir haben unsere Küche letztendlich nicht bei ASMO gekauft, da wir auf ein Lockangebot von einem anderen Anbieter "reingefallen" sind. Am Ende war ASMOs' Preisstruktur deutlich klarer. Hier haben wir zwischen der Planung immer wieder eine Preisübersicht bekommen. Bei anderen Küchenstudios wurde uns erst am Ende ein Mondpreis genannt und dann der "Super-Sonder-Rabatt" abgezogen, - nur um dann beim gleichen Preis wie ASMO zu landen.

Wir wollen bei dieser Bewertung besonders die Beratung von Nicole Westphal herausstellen.

Insgesamt haben wir mit 3 Küchenanbietern gesprochen, keiner von den Beratern war im Ansatz so kompetent, einfühlsam und ehrlich wie Frau Westphal.

Im Vorfeld hatten wir bereits einiges an Zeit privat in die Planung gesteckt, hatten Pläne gezeichnet und am PC schon eine fertige Küche geplant. ASMO war das zweite Küchenstudio bei dem wir gelandet sind.

Frau Westphal hat nicht nur unsere Ideen aufgenommen, sondern auch noch mit ihrer eigenen Kreativität zu unserem Konzept beigetragen. Sachen an die kein anderer Küchenanbieter gedacht hat, hatte sie im Blick.

Frau Westphal hatte kreative Ideen und hat uns am laufenden Band, Hinweise, Ideen, Möglichkeiten gegeben die wir vorher überhaupt nicht bedacht/gesehen hatten.
Durch ihre eigene Erfahrung mit Kindern etc. konnte Sie sich ideal in unsere Lebenssituation einfühlen und hat uns wirklich herausragend gut beraten.
Für jedes Problem hat sie Lösungen gesucht und gefunden.
Dabei hatte sie stets unser Budget im Blick und suchte immer die praktischte Lösung.

Wir können Frau Westphal nur in den höchsten Tönen loben, und bedauern sehr das die Küche bei ihr am Ende nicht zu Stande gekommen ist.

Ludwig Scherzl

Hallo,
ich habe vor 15 Jahren eine Küche bei Asmo gekauft, da ich der Meinung war, dass ich Qualität kaufe. Jetzt fallen alle Umleimer der Küchenfronten ab. Habe dies schon reklamiert, aber Asmo interessiert das nicht, man ist der Meinung, nach dieser Zeit ist die Küche schon abgelebt.