BabyOne Mainaschaff - Die großen Babyfachmärkte - Mainaschaff

Rebecca G.

Einfach empfehlenswert. So eine tolle Beratung und das an einem Samstag. Heike hat sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und während wir überlegt haben, was wir im Detail wollen, hat sie die wartenden Kunden oft auch noch an Kollegen vermittelt oder kurze Infos ausgetauscht. Auch die Dame an der Kasse sehr freundlich.
Das war mein erster Besuch und sicher nicht mein letzter. 😊

Jessica H.

Leider muss man sich nicht wundern, warum die meisten Leute nur noch online bestellen. Wir haben hier einen sehr teuren Kinderwagen gekauft, der mittlerweile zum dritten Mal aufgrund Mängel eingeschickt werden musste. Da es unser Recht ist, wollen wir nun vom Kauf zurücktreten, denn mittlerweile ist klar, dass es sich hier um ein Problemmodell von Hartan handelt. Nun möchte BabyOne dafür 40% aufgrund Nutzung abziehen! Wie unverschämt ist das bitte? Ich würde hier eher eine Entschuldigung erwarten, dass wir so viel Mehraufwand hatten, ständig 60km zum Laden gurken mussten und mehrere Monate nicht unseren Kinderwagen nutzen konnten. Solche Probleme lassen sich selbst online besser regeln, also warum als Verbraucher noch in einen Fachmarkt, der sich hier so quer stellt?! Wir werden hier nun rechtliche Schritte eingehen.

Grundsätzlich sind die Mitarbeiter freundlich, da kann man sich nicht beschweren, aber bzgl. der Beratungen kann man sich auch den schlechten Bewertungen anschließen. Z.B. hatten wir eine Trageberatung gebucht, bei der wir dann letztendlich selbst vor dem Regal abgestellt wurden und uns durchtesten sollten. Leider wurden dann auch noch Falschaussagen getätigt, was wir erst hinterher festgestellt haben.

Also wie werden BabyOne mit Sicherheit nicht mehr besuchen und können auch nur abraten.

Kira

Wir habe eine tolle Erfahrung machen dürfen, die Mitarbeiterinnen sind hier sehr kundenorientiert und verständnisvoll. Ein besonderer Dank geht nochmal raus an Heike, sie hat uns wirklich super weitergeholfen beim Kauf unseres Kinderwagens.

Alexander L. R.

Schlimmster laden in dem ich je war. wollte mit meiner Frau einen Hochstuhl kaufen. Denkst du, da kommt mal jemand auf dich zu ? Nein. Laufen an einem vorbei, glotzen nur blöd - nicht mal ein „Hallo“ oder „kann man helfen“ sowas geht gar nicht und ich finde erst recht nicht in einem Fachgeschäft in dem man Berarung benötigt. Die einzige Person, die freundlich war, war die Frau an der Kasse. Den Rest kann man in der Pfeife rauchen. nicht empfehlenswert. Sind dann auch gegangen ohne etwas zu kaufen.

N M.

Mein Mann und ich haben für unser Baby einige Sachen benötigt, unter Anderem eine Babytrage und waren bereit, mehrere hundert Euro dazulassen. Da die „superfreundlichen“ Mitarbeiterinnen nichts können, außer über ihre potentielle Kundschaft zu tuscheln da wir die Trage falsch benutzt hatten (ein freundliches Eingreifen und Beraten wäre hier das Richtige gewesen), werden wir die Trage nun woanders kaufen. Wir nehmen gerne mehr Geld in die Hand um den örtlichen Einzelhandel zu unterstützen, aber nicht so.

Laura U.

Ich hatte das Vergnügen, den Babyone Mainerschafft zu besuchen und war sofort von dem wunderschönen Laden mit seiner vielfältigen Auswahl begeistert. Wir suchten nach einem Kinderwagen und wurden wirklich gut beraten. Leider entdeckten wir den gleichen Kinderwagen später im Internet zu einem um 125 Euro reduzierten Preis. Als wir höflich nachfragten, ob sie mit dem Preis mitgehen könnten, wurde dies abgelehnt. Danach schien die Verkäuferin nicht mehr so freundlich zu sein und wir fühlten uns etwas unwohl.

Trotzdem wollten wir noch andere Dinge kaufen, aber nach diesem Vorfall wurden wir irgendwie ignoriert. Schließlich entschieden wir uns dafür, alles online zu bestellen. Es ist schade, dass es zu dieser Situation kam, denn der Laden an sich ist wirklich schön und die Beratung war kompetent. Es ist verständlich, dass viele nach günstigen Angeboten suchen, aber es wäre schön gewesen, wenn die Reaktion darauf etwas freundlicher gewesen wäre.

Sabbi M.

Wir waren auf der Suche nach einem
Kinderwagen und wurden von Heike sehr gut & kompetent beraten. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt! Sie hat sich knapp zwei Stunden Zeit für uns genommen & hat uns alles detailliert erklärt. Danke liebe Heike, dank dir sind wir jetzt bestens vorbereitet/ ausgestattet.

Niels P.

Sehr schlechter Service! Waren mehrere male dort und jedes Mal hatten die Verkäuferinnen es nicht nötig etwas verkaufen zu wollen. Obwohl in dem Laden nichts los war. Auf die Frage ob der Autositz xy auch auf den gewünschten Kinderwagen drauf passt, bekamen wir eine flapsige Antwort "sollte passen". Als Käufer wusste man gefühlt mehr über die Produkte Bescheid als die Verkäuferin selbst. Schade..
Wir haben den Weg in Kauf genommen und haben alle Artikel in Weiterstadt gekauft! Da wird man TOP beraten und fühlt sich einfach willkommen.