BoConcept Hannover - Hannover

Olaf Kloth

Wir möchten uns heute einmal bei dem gesamten Team bedanken. Angefangen mit dem Ambiente im Geschäft über die tolle Beratung bis hin zur Lieferung und Aufbau der Möbel……ein perfektes Gesamtpaket.
Danke vielmals und wir kommen wieder.

Boris Seligmann

Ich finde BoConcept recht schön mit vernünftigen Designer Möbeln. Sie haben einige schöne Stücke und es lohnt sich immer wieder vorbei zu schauen. Gelegentlich sind auch ein paar gute und reduzierte Angebote dabei. Für die Preise hätte ich mir teilweise mehr Vollholz, gerade bei Tischen gewünscht. Ansonsten alles ok. Reklamationen und ein eventueller Austausch werden anstandslos erledigt.

Ilgar Ostermüller

Nun mal nach wochenlanger Suche in mehreren Geschäften sind wir in Bo Concept Hannover rein gegangen und gleich wurden wir von Herrn Rappo…. freundlichst empfangen. Nach circa stündiger fachgerechter und umfangreicher Beratung (wohlbemerkt ohne vorherigen Termin) die Entscheidung fiel ein Sofa inkl. Hocker und ein Sessel zu bestellen. Die nachfolgende Lieferung und Montage vor Ort lief reibungslos. Begeistert von den Ergebnissen sind wir diesmal mit zahlreichen Fotos von unserem halbfertigen Wohnzimmer zu den Herrn Rappo… gekommen um ihn zu bitten uns mit Tat und Rat bei weiterer Gestaltung zu unterstützen. Nun diesmal waren 2 Teppiche und ein Tisch mit Stühlen. Auch diese unangemeldete Beratung lief nach unserer Sicht einfach perfekt. Unsere Wünsche und Raummaßen inkl. Raumfarben wurden berücksichtig, nebenbei wurden auch einigen Empfehlungen wegen weiterer Gestaltungsmöglichkeiten gegeben, die wir dankend angenommen haben. Also wir sind gespant auf unsere 2. Lieferung, die bald ankommt und wir können die Qualität der Ware und die Beratung von den Mitarbeitern vor Ort besonders Herrn Rappo… bedenkenlos weiterempfehlen.

Style Hannover

Dieser Laden ist nicht nur sehr stylisch, sondern hat auch moderne Möbel zu bieten. Dänisches Design trifft auf Hannovers City. Einfach nur super 🙂 Außerdem ist die Beratung sehr kompetent und man hat viele Konfigurationsmöglichkeiten 😀

Alex Vogeler

Vor Verkaufsabschluss hatten wir weine gute Beratung. Leider wurden Reklamationen danach nicht bearbeitet, auch Zusagen wurden nicht eingehalten. Wir warten bereits seit 1/1/2 Jahren auf eine Antwort, die auch nicht mehr kommen wird.

Wir können Bo Concept nicht empfehlen!

Ro MeGo

Tolle individuell konfigurierbare Möbel (Stoffe/Leder/Farben diverse Größen etc.) Besondere Deko die nicht in jedem Wohnzimmer steht. Freundlicher, nicht aufdringlicher Service der Mitarbeiter.

Aryaneh W

So verliert man Kunden. Wir haben bereits einige Möbel von BoConcept auch in diesem Laden konfiguriert und bestellt. Auch wenn es mal Probleme mit einem Artikel gab, hat BoConcept sich bemüht nachzubessern. Soweit so gut. Katastrophal ist die Kundenberatung im Laden. Mehr als ein dürftiges „Hallo“ war nicht drin. Die junge Dame an der Kasse war völlig unbeholfen und hat sich nicht gerührt und der ältere Herr saß am PC und hat nicht mal gegrüßt. Zeit für Privatgespräche mit der Dame an der Kasse hat er dann doch gefunden. 10Min nach uns kam ein älteres Paar rein und auf einmal war der Herr sehr an einer Beratung interessiert. Nur leider nicht an unserer. Hat sich scheinbar mehr Kaufkraft bei der älteren Kundschaft erhofft. Wir haben uns dann selbst um die Auswahl des richtigen Leders gekümmert und bestellen das Ledersofa höchstens noch Online.

C D

Als ich Anfang des Jahres bei einer sehr aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiterin mein Sideboard,ein Ausstellungsstück, käuflich erwarb, wusste ich noch nicht, das mir einige Monate später das komplette Gegenteil, mein doch schon angenehmes Kauferlebnis, ordentlich vermiesen wird. Der Herr, dessen Namen ich leider erfolgreich verdrängt habe, gab mit seiner überheblichen Art wirklich alles. Ein Paradebeispiel für mangelnden Service und minderes Interesse am Kunden. Er fühlte sich auf Grund seines hohen Alters und der Rechtslage nicht in der Lage, am schweren Möbelstück Hand anzulegen und versuchte mir das am Telefon zeitgleich und mit einer unglaublichen Arroganz klarzumachen. Schließlich sei ich die Erste die schreit, wenn dem Möbel etwas zustösse! Als er dann die Auszubildendende noch "die Kleine" nannte, war das Maß für mich voll. Einen Rollwagen hatte er dann dennoch für's Sideboard. Das war möglich....hat ja Rollen! Behilflich sein? Auch hier Fehlanzeige. Nicht zuletzt kündigte er auch noch an, daß er die freundliche Mitarbeiterin vom Anfang des Jahres, maßregeln wird, die hat mir ja dummerweise nichts vom mangelnden Service und, er wiederholte es gern, der Rechtslage gesagt....Nun konnte ich nur noch Auflegen.
Das Möbel wurde mit Hilfe eines Passanten eingeladen. Danke dafür!!
Dem ältern Herren bleibt mir nur einen schönen Ruhestand zu wünschen!