Branz Küchenstudio Dortmund - Dortmund

Adresse: Kaiserstraße 74, 44135 Dortmund, Deutschland.
Telefon: 231521493.
Webseite: xn--dortmundkchen-4ob.de.
Spezialitäten: Küchenmöbelgeschäft, Elektrofachgeschäft, Küchenumbauunternehmen, Fachhandel für Küchenbedarf.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Einkaufen im Geschäft, Montageservice, Reparaturen, Termin erforderlich, Debitkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 36 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

Ort von Branz Küchenstudio Dortmund

231521493

Das Branz Küchenstudio Dortmund ist ein spezialisiertes Unternehmen für Küchenmöbel, Elektrofachgeschäft und Küchenumbauunternehmen. Sie sind Fachhändler für Küchenbedarf und bieten eine Vielzahl von Leistungen an, wie Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Einkaufen im Geschäft, Montageservice, Reparaturen und Termine nach Vereinbarung.

Die Adresse des Geschäfts lautet: Kaiserstraße 74, 44135 Dortmund, Deutschland. Sie können das Unternehmen telefonisch unter 231521493 kontaktieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte ihre Website: xn--dortmundkchen-4ob.de.

Das Branz Küchenstudio Dortmund verfügt über 36 Bewertungen auf Google My Business mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.2/5. Dies spricht für die hohe Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Die Spezialität des Unternehmens liegt in der Beratung und Umsetzung von Küchenplänen, egal ob Neugestaltung oder Umbau. Das Team von Branz Küchenstudio Dortmund besteht aus erfahrenen Fachleuten, die Sie bei der Auswahl der richtigen Küchenmöbel, Elektrogeräte und Zubehör kompetent beraten.

Die Firma bietet nicht nur den Verkauf von Küchenmöbeln und Elektrogeräten an, sondern auch einen Montageservice. Das heißt, Sie müssen sich nicht selbst um den Aufbau Ihrer neuen Küche kümmern, sondern können diesen Service einfach dazubuchen. Zusätzlich bietet Branz Küchenstudio Dortmund Reparaturen an, falls doch einmal etwas kaputt gehen sollte.

Ein weiterer Vorteil des Unternehmens ist der Debit- und Kreditkartenzahlungsservice. So können Sie Ihren Einkauf bequem und sicher bezahlen.

Das Branz Küchenstudio Dortmund befindet sich in der Innenstadt von Dortmund, in der Nähe des Hauptbahnhofs. Die Lage ist sehr zentral und gut zu erreichen, egal ob mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln.

Insgesamt ist das Branz Küchenstudio Dortmund eine sehr empfehlenswerte Adresse für all diejenigen, die auf der Suche nach professioneller Beratung und Umsetzung für ihre neue Küche sind. Wir empfehlen Ihnen, einen Termin zu vereinbaren und sich selbst von der Qualität und dem Service des Unternehmens zu überzeugen. Besuchen Sie dazu gerne die Website des Unternehmens und nehmen Sie Kontakt auf.

Bewertungen von Branz Küchenstudio Dortmund

Johanna

2/5

Rezension 2023

Leider erhalten wir vom Küchenstudio Branz seit Wochen keine Rückmeldung. Vorort haben wir niemanden angetroffen und auf Mails sowie Anrufe wird nicht reagiert.

Grundsätzlich war die Beratung von Herrn Branz sehr gut. Eine Zusammenarbeit im Kreativprozess empfehlen wir sehr. Anbei Fotos der für unsere hohen Decken ideal konzipierten Küche (es wird eine Bibliotheksleiter geben).
Die Umsetzung der Küche würden wir, Stand heute und aufgrund der fehlenden Rückmeldung jedoch nicht mehr dort beauftragen.

Herr Branz hat im Oktober 2022 kurzfristig reagiert und die Küche sogar persönlich für uns aufgebaut. Das war super!
Leider ist der Aufbau der Ende 2020 bestellten Küche immer noch nicht abgeschlossen. Es fehlt noch ein Elektrogerät sowie Warmwasser via Quooker, Verschlüsse der Hochschränke, ein Schrankelement sowie Ausbesserungen. Die fehlende Kommunikation seitens dem Küchenstudio sorgt dafür, dass wir aktuell auch kein Verständnis mehr für die Verzögerungen haben. Aufgrund der Erfahrung aktualisieren wir unsere alte 5-Sterne Bewertung und reduzieren diese auf 2-Sterne.

Rezension aus dem Jahr 2019

Die Beratung, insbesondere im Hinblick auf die optimale Ausnutzung des verfügbaren Raums, war sehr gut. Die Terminfindung war auch kein Problem. Herr Kunze hat sogar Termine außerhalb der gängigen Geschäftszeiten ermöglicht.

Jens-H. Dr. Thiele

5/5

Wir haben vor 3 Jahren bei Branz eine Küche gekauft. Leider hatten wir das Pech in die Corona Zeit zu fallen, was die Rahmenbedingungen nicht einfacher gemacht haben.

1. Wir sind sehr freundlichen betreut worden. Wir hatten nie den Eindruck unter Zeitdruck zu stehen und es wurden alle "Stellmöglichkeiten" immer und immer wieder durchgesprochen.

2. Die Küche ist wirklich durchdacht geplant worden auch in Bereichen an die wir selber nicht gedacht haben.

Dabei herausgekommen ist ein tolles Ergebnis in dem wir seit nun 3 Jahren mehr als gerne kochen. Wir sind wirklich sehr zufrieden und dankbar.

Insbesondere Herrn Dzennik wollen wir dafür danken!!!

PS: Wenn es Abzüge geben könnte, die wir aber ganz bewusst bei den Sternen nicht geben, dann wäre es die Erreichbarkeit.

Ursula Peters

1/5

Branz Küchenstudio ist absolut nicht mehr zu empfehlen. Es gehört auf keinen Fall mehr in die Qualitätsroute. Herr Branz legt ein ganz merkwürdiges Verhalten an den Tag. Mit rechten Dingen geht es in diesem Unternehmen jedenfall nicht zu. Auf keinen Fall sollten Anzahlungen geleistet werden.

Dominik Schütte

2/5

UPDATE Februar 2024:
Nach ergebnislosem Schriftwechsel zwischen unserem Rechtsanwalt und dem Küchenstudio Branz und dem nun vorliegenden positiven Votum unserer Rechtsschutzversicherung zum Verfahrensausgang im Zuge der Prüfung der Prozesskostenübernahme, wird unser Rechtsanwalt nun die Klage vor dem Amtsgericht vorbereiten und einreichen.

***

Für einen Kühlschrank aus der Ausstellung und einen Backofen sollen wir zusammen, inkl. Lieferung 6.500,00 Euro bezahlen (7.700,00 Euro Anzahlung abzgl. 1.200,00 Euro Gutschrift). Nehmen wir noch wohlwollend 3 Beratungsgespräche à 100 Minuten hinzu, die ja eigentlich eh schon auf die Preise draufgeschlagen werden, kann hier etwas nicht stimmen.

Das ein zweiter Backofen, der Bestandteil der Anzahlung ist (selbst von Herrn Branz per E-Mail bestätigt) und nie von dem Küchenstudio Branz geliefert oder weitergegeben wurde, nicht aus unserer Anzahlung erstattet wird, lassen wir nun weiter prüfen. Stand heute: Wir fühlen uns betrogen!

Anmerkung nach Ihrer Reaktion:
Selbstverständlich sind uns die Mehrkosten aufgrund der Änderungen bewusst (warum wir etwas an ihrer ursprünglichen Planung ändern mussten, lassen wir mal wertfrei hingestellt).

ABER: mit diesen Mehrkosten hat unsere Anzahlung an Sie überhaupt nichts zu tun, da wir diese Mehrkosten, ebenso wie die eigentliche komplette Küche ausschließlich über den KV an Münster geleistet haben. Des Weiteren ist entscheidend, dass im KV von Münster der 2. Backofen inkludiert ist und dies nicht nur als "Platzhalter", sondern auch als tatsächlichen Wert im Gesamtpreis an Münster. Nachweislich wurde der 2. Backofen von MS bestellt und auch von dort geliefert (und nicht wie von Ihnen in der Rechnung aufgeführt an MS weitergeleitet *so viel zur gewünschten Wahrheit*).

Entgegen ihrer Annahme, wir hätten ansonsten den 2. Backofen überhaupt nicht bezahlt, sind Sie im Irrglauben: Stand heute haben wir den 2. Backofen sogar 2x bezahlt: Einmal an MS über den dortigen KV und ein zweites Mal über unsere Anzahlung an Sie. Ansonsten müsste der Ausstellungskühlschrank und der 1. Backofen von Ihnen ja tatsächlich 6.500,00 Euro zusammen gekostet haben.

Daher bleiben wir dabei: Stand heute: Wir fühlen uns betrogen!

K. W.

1/5

NIE WIEDER!

Schon bei der Küchenplanung gab es Probleme, die Küchenberater wechseln andauernd, eMails wurden am Anfang noch bearbeitet, jetzt warten wir seit einem 3/4 Jahr auf einen Nachbesserungstermin bzgl. einer Reklamation. Wenn einer ans Telefon geht, wird man vertröstet dass sich darum gekümmert wird. Dieses Küchenstudio ist nicht weiterzuempfehlen, man möchte den Laden vor Ort unterstützen, besser wäre direkt ein anderes größeres Küchenstudio gewesen. Das man so im Stich gelassen wird, echt traurig, es geht ja auch um größere Summen.

NIE WIEDER!

Update (22.06.2023):
Sehr komisch, am gleichen Tag als wir die oben stehende Google Bewertung abgegeben haben erhielten wir von einem Monteur eine Nachricht.
Die Firma Branz hat gestern (21.06.2023) mit einer Mail reagiert dass sie jetzt endlich, trotz mehrfacher Ermahnungen, die Montagefirma erreicht hätte die mit mir auch Kontakt aufgenommen hat…

Nadine Hauke

5/5

Glücklich mit der neuen Küche!!! Wir können dieses Küchenstudio ganz klar weiterempfehlen. Während der kompletten Abwicklung ( Beratung, Bestellung, Aufbau) haben wir uns immer kompetent beraten gefühlt. Top Verkäufer, Top Küche , Top Arbeit. Auch nachträgliche Wünsche werden immer noch sehr freundlich und gewissenhaft bearbeitet. Hier bekommt man noch Kundenzufriedenheit für sein Geld.

Sonia

1/5

Geht gar nicht! 14.00 h: lt Angaben im Netz und auf dem Kundensufsteller hat das Geschäft jetzt geöffnet.
Kein Zettel in der Tür, nichts! So geht man nicht mit Kunden um. Die Küche kaufen durften wir und jetzt so?

Bernhardinho Fischinho

1/5

Zu wenig / kein Personal. Ein traditionsunternehmen, wo der generationenwechsel wohl schwierig ist.

Nachtrag nach Antwort von Branz:
Wir hatten mehr als ausreichend direkte Kommunikation. Es hat sich gezogen und wurde immer weniger glaubhaft.
Wir kamen da leider schlecht raus, denn wir hatten schon eine Anzahlung geleistet.