Frau Müller
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Begeistert - ein Küchentraum wurde wahr - Dank Dassbach-Küchen & Herrn Christl
Wäre das Dassbach-Küchenstudio ein Sterne-Restaurant, dann müsste es spätestens jetzt seinen zweiten Michelin-Stern erhalten, mit uns als Stammgäste, die regelmäßig dort einkehren.
Wir bekommen unser Strahlen nicht mehr aus dem Gesicht und können unserer vollsten Zufriedenheit gar nicht genug Ausdruck verleihen, wie glücklich wir mit unserer neuen Küche sind und unserer Entscheidung für eine Dassbach-Küche. Die Perfektion von Beratung, Planung, Terminabstimmung, Service, Aufmaß, Lieferung, Montage bis hin zur fertigen Küche, von Anfang bis Ende war alles komplett bestens durch geplant, organisiert und vollendet. Wir haben eine Berliner Altbauwohnung, aufgrund von krummen Wänden, auch nicht wirklich einfach und auch nicht mega groß.
Es fing an, dass wir eine neue Küche wollten. Unser erster Gang ging zu verschiedenen Möbelhäusern mit Küchenabteilungen, wo wir für uns jedoch feststellen mussten, dass wir uns vielleicht doch lieber für ein Küchenstudio entscheiden sollten. Gesagt, getan – nach ahnungsloser Google-Recherche sind wir dann auf Dassbach gestoßen (uns sagte der Name nichts) und sind noch am gleichen Tag spontan ins Berliner Dassbach-Küchenstudio gefahren, um uns umzusehen.
Wir konnten uns in Ruhe umschauen und sind dann aufgrund von eigenen Fragen per Zufall auf Herrn Christian Christl getroffen bzw. wir haben ihn angesprochen. Auch hier können wir im Nachhinein sagen, wie froh wir über diesen Zufallstreffer waren. Herr Christl hat durch sein freundliches, mit Witz verpackt, charmantes Wesen und mit seiner kompetenten und professionellen Beratung, sein Fachwissen auf praktische Lösungen einzugehen, Geduld und Zeit, die er für uns hatte, einen maßgeblichen Anteil daran, dass wir uns für eine Dassbach-Küche entschieden haben und nirgends woanders noch gucken wollten. Wir sind am Ende mehr als nur zufrieden. Auch für Nachfragen war Herr Christl jederzeit, über den gesamten Planungsprozess für uns erreichbar. Insgesamt mit drei Terminen (zurecht und auch absolut notwendig) waren wir im Küchenstudio, um den Traum wahr werden zu lassen. Bei den ersten beiden Terminen wurde die Küche geplant und nachdem eine Fachfirma die Küche mittels Lasertechnik genau vermessen hat, wurde die Planung im letzten Termin finalisiert. All unsere Wünsche wurden umgesetzt. Hierfür auch noch einmal ein riesen Dankeschön an einen Weltklasse Küchenberater (Herr Christl - Sie sind gemeint ?).
Bei dem letzten Termin im Küchenstudio wurde noch der (Wunsch)-Liefertermin vereinbart und dann hieß es, etwas warten bis die Küche fertig produziert wurde. In dieser Zeit denkt man natürlich darüber nach, ob alles mit der Lieferung und Montage klappt bzw. ob die Küche am Ende so aussieht wie geplant etc..
Dann war es endlich soweit. An einem Freitag kam das Lieferteam (haben sich eine Stunde vor Ankunft telefonisch gemeldet) u. hat sämtliche Küchenteile vollzählig geliefert, grob aufgestellt und sämtlichen Verpackungsmüll gleich wieder mitgenommen. Innerhalb von ca. einer Stunde war alles erledigt. Alles exakt wie vorab vereinbart.
Der Montag und Dienstag war dann für die Montage vorgesehen. Hier kommt neben Herrn Christl die zweite Person ins Spiel, die den Küchenkauf zur Perfektion gemacht hat - der Monteur Horst G.. Pünktlich stand er Montagmorgen mit seinem Werkzeug vor der Tür u. hat in seiner ruhigen Art und Weise die Küche zusammengebaut. Es war eine Freude zu sehen, wie gelassen er mit den krummen und schiefen Wänden der Altbauwohnung umging u. die Küche perfekt eingebaut hat. Nach dem kompletten Aufstellen der Küche wurde sie am Dienstag noch gemeinsam mit ihm abgenommen.
Bei der Abnahme wurde eine minimale Beschädigung an einer Tür festgestellt. Dies wurde protokolliert u. nach einer gemeinsamen Terminabstimmung mit der Serviceabteilung v. Dassbach wurde die Tür unkompliziert gewechselt. Hier wurde sogar unser Wunsch berücksichtigt, den gleichen Monteur zu schicken.
Auch nach 4-monat. Nutzung können wir Dassbach weiterhin uneingeschränkt jederzeit empfehlen.