Grüne Erde-Store Graz - Graz

Judith G.

Ich liebe einfach jeden einzelnen grünen erde store! Man fühlt sich ab der ersten sekunde mehr als wohl und ich glaube es gibt kein einziges produkt das ich nicht sofort kaufen möchte! Sehr schöner shop!!

Hannes P.

Sehr geehrtes Team von Grüne Erde,

ich möchte meine jüngste Erfahrung in Ihrem Geschäft teilen, in der Hoffnung, dass dies zu einer Verbesserung des Kundenservice beitragen kann.

Leider war ich kürzlich enttäuscht, als mir am Samstag die Beratung zu Matratzen verweigert wurde, angeblich aufgrund des hohen Kundenaufkommens. Zu diesem Zeitpunkt war jedoch nur ein anderer Kunde im Laden, der Kopfkissen ausprobierte.

Als potenzieller Käufer einer hochpreisigen Matratze fand ich es unangemessen, wegen eines einzigen Kunden abgewiesen zu werden. Ich wäre bereit gewesen zu warten, aber die Erklärung, dass generell keine Beratung möglich sei, wirkte wenig kundenfreundlich.

Es scheint, als ob einige Verkäuferinnen möglicherweise flexibler geschult werden könnten. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich mich entschieden, meine Matratze in einem anderen Grüne Erde Store zu erwerben.

Ich hoffe, diese Rückmeldung trägt zur Verbesserung des Kundenservice bei.

Ansonsten hatte ich immer gute Erfahrungen in diesem Store.

Manuela R.

Perfekte natürliche Hautpflege. Benutze es seit Jahren. Kein Produkt aus der Apotheke kann dem Stand halten. Habe seither auch keine trockene Haut mehr im Winter.

Karin H.

Ich kaufe sehr gerne ökologisch produzierte Mode und habe in Frankfurt auch einige Stücke bei Grüner Erde Frankfurt gekauft. Sobald ich aber in Graz ins Geschäftslokal gehe, gibt es oft nur die Größen 36 und 38 lagernd. Es wäre schön, wenn zum Probieren alle Größen vorrätig wären.

Alois M.

Sehr kompetente und freundliche Beratung bei Matratzen und Kopfkissen. Beides kann man hier beim Probeliegen ausgiebig und stressfrei ausprobieren.

Laura B.

Ich habe letzte Woche den Kundenservice angerufen, da ich wissen wollte, ob ein gewisses Möbelstück im Geschäft in der Sporgasse ausgestellt wurde. Ich musste maximal 1 Minute warten, dann meldete sich schon eine äußerst freundliche Dame bei mir. Sie war sehr zuvorkommend und fragte sogleich im Grazer Geschäft nach. Leider wurde das Möbelstück nicht ausgestellt, die Dame entschuldigte sich sogar dafür und wünschte mir noch einen wunderschönen Tag und wenn ich nochmals Fragen haben sollte, könnte ich gerne jederzeit wieder anrufen. Das war mit Abstand das netteste Gespräch, das ich jemals mit einem Kundenservice hatte! Hut ab, das Leitbild von Grüner Erde wird wirklich in allen Aspekten ausgelebt.

Karo H.

Sehr,sehr gute Beratung und sehr angenehme Atmosphäre!
Top Kundenservice!
Mit viel Geduld wurde mir in der Matratzenabteilung alles gezeigt und erklärt.
Man hat gemerkt,dass es der Verkäuferin wichtig ist, dass man gut schläft und nicht,dass sie ein teures Produkt verkauft 🙂 !!.
Danke!

Sarah G.

Top Sortiment und nettes und hilfsbereites Personal. Leider sind die Möbel eher etwas für die dicke Brieftasche. Aber die kleinen Dinge sind durchaus erschwinglich. Ich liebe meine Bettwäsche von der Grünen Erde, als auch die Naturkosmetik.