Hammer Fachmarkt Kaiserslautern - Kaiserslautern

Marian N.

Der Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern ist wirklich ein "Hammer" (natürlich positiv gemeint). Versteckt inmitten des Gewerbegebiets in Kaiserslautern in der Merkurstraße liegt der Hammer Fachmarkt etwas abseits in zweiter Reihe. Den Markt gibt es schon seit einigen Jahren und ich bin in der Vergangenheit immer angenehm empfangen und beraten worden. Vor dem Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern gibt es einen großen Parkplatz und ich habe bisher immer einen Parkplatz in der Nähe der Tür finden können. Im speziellen an Samstagen ist in unserem Gewerbegebiet ziemlich viel los und entsprechend ist der Parkplatz dann belegt, trotzdem kann man dann immer noch bequem sein Auto einräumen, da die Parkbuchten in meinen Augen ziemlich großzügig eingezeichnet worden sind.

Der Markt als solches macht auf mich immer einen aufgeräumten Eindruck und das Personal hilft bei Fragen. Wenn ich etwas gesucht habe, habe ich in der Regel direkt das Personal gefragt und man hat mich dann auch zu dem entsprechenden Regal gebracht. Preislich nehmen sich die meisten Artikel nichts im Vergleich zu anderen Geschäften. Dafür kann ich hier direkt vor der Tür parken und muss nicht noch durch einen großen Vorraum oder über einen riesigen Parkplatz laufen. Mal schnell etwas abholen, kann man hier problemlos machen. Das Sortiment ist groß. Ich habe schon Tapeten und Plissees gekauft und neben einer tollen Beratung auch den einen oder anderen guten Tipp erhalten (bspw. für das Anbringen der Tapeten).

Insgesamt bin ich mit dem Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern wirklich zufrieden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist groß und ich habe in der Vergangenheit immer alle gesuchten Sachen bekommen. Es gibt einen großen Parkplatz direkt vor der Tür und man findet eigentlich immer einen freien Parkplatz. Die Öffnungszeiten sind in Ordnung und man kann abends auch noch schnell nach der Arbeit vorbeischauen, um etwas zu kaufen oder anzuschauen.

Andre Parker

Service war unterschiedlich. Im Bereich Farben war richtig Kompetenz und zeigte Interesse an mir und mein Vorhaben. Die Privatgespräche mit der Kollegin hatte aber zuerst Vorrang. Im Bereich Teppiche und Bodenbeläge hatten die Kollegen kein Sinn für Datenschutz. Siehe Bilder. Schreibtisch mit Unterlagen von Kunden, PC war nicht gesperrt und Ordner mit Kundendaten auf dem Boden. Dementsprechend kommt ein Kauf nicht in Frage.

Manuel Dornbusch

Absolute Empfehlung!
Wir waren erst auf der Suche nach einem Teppich im Hammer Kaiserslautern. Es war schon spät, kurz vor Feierabend und dennoch gab sich das Team samt Chef in einer charmanten und kompetenten Art und Weise unheimlich viel Mühe mit uns.
Nicht nur die Auswahl, sondern auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist hier absolut zu empfehlen.

Eine Woche später und immer noch beeindruckt von so viel Kundenservice und Kompetenz, entschieden wir uns dazu, hier unseren neuen Boden zu bestellen. Und was soll ich sagen? Auf diesen hervorragenden ersten Eindruck setzte das Hammer-Team mit fachkundiger und seriöser Beratung noch einen drauf. Wir entschieden uns dazu, das Material liefern zu lassen und selbst das Montageteam, das uns das Material gebracht hat ist bedingungslos zu loben. Selten habe ich in der Service-Wüste Deutschland so viele problemlose und einfache Abläufe erlebt.

Fazit: Ein kompetentes, authentisches und charakterstarkes Team, das dazu noch sehr freundlich ist, unkomplizierte Abläufe und fachkundige Beratung!
Hier geben wir sehr gerne unser Geld aus, weil die Gegenleistung einfach in allen Bereichen perfekt ist!

Jutta Luise Burkart

Ich finde Hammer toll leider ist er in Pirmasens nicht mehr jetzt muss ich Ausweichen nach kaiserslautern

Sabrina L

Leider muss ich einen Stern vergeben. Nie wieder werde ich hier einkaufen. Hatte eine Reklamation und nach Wochen langen hin und her wird man für doof verkauft nur damit es keinen Ersatz gibt. Wenn man dann das direkt so sagt gibt es keine Antwort mehr vom Marktleiter. Also Leute passt auf wenn ihr was mit Garantie kauft .... bei Reklamation heisst es nämlich dann das sich die Garantie auf irgendwelche sachen im Prospekt beziehen die gar nicht zum kaufen sind.

Stephan Gies

Das Team vom Hammer ist der Hammer! Beim Reinkommen wird man sehr freundlich begrüßt und alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und helfen gerne weiter. Da macht sich jeder Gedanken um eine Lösung zu finden. Hier habe ich mich willkommen gefühlt und komme gerne wieder! Vielen Dank für Ihren tollen Service! Das habe ich so noch nie erlebt!

Luna Muffin

Gut sortiertes Fachgeschäft und sehr aufmerksame, nicht aufdringliche Verkäufer.

Ruben Wolf

Super Personal, sehr freundlich und kompetent. Super Beratung. Dazu noch ein top Preis/Leistungsverhältnis
Herr Haas hat uns bezüglich unseres Küchenbodens ausgezeichnet beraten.
Gerne jederzeit wieder!