Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum

Adresse: Industriestraße 40E, 44894 Bochum.
Telefon: 023493530.
Webseite: hardeck.de.
Spezialitäten: Möbelgeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 220 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

Ort von Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Ihr kompetenter Möbelpartner in Bochum

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Möbelgeschäft, das bereits seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig ist. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bochum, genauer gesagt in der Industriestraße 40E, 44894 Bochum. Sie erreichen Hardeck Möbel telefonisch unter der Nummer 023493530. Wenn Sie mehr über das Unternehmen und sein Angebot erfahren möchten, können Sie auch gerne die Website hardeck.de besuchen.

Das Möbelgeschäft bietet eine breite Palette an Möbelstücken und Einrichtungslösungen an. Hier finden Sie alles, was Sie für Ihr Zuhause benötigen - von Wohnzimmermöbeln über Schlafzimmermöbel bis hin zu Küchen- und Badmöbeln. Hardeck Möbel legt großen Wert auf Qualität und Kompetenz. Das Team besteht aus erfahrenen Einrichtungsberatern, die Sie gerne bei der Auswahl Ihrer Möbel unterstützen.

Hardeck Möbel bietet verschiedene Services an, um Ihren Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Zum Beispiel können Sie die Möbel bequem nach Hause liefern lassen oder Sie können diese selbst im Geschäft abholen. Das Unternehmen verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz, was die Barrierefreiheit gewährleistet. Zahlungen können per Kreditkarte geleistet werden.

Das Unternehmen hat bisher 220 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Meinung beträgt 4/5, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist.

Bewertungen von Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Adri Zawo
5/5

Sehr geehrte Damen und Herren, am heutigen Tage kamen drei motivierte und sehr höfliche Monteure um uns unseren bestellten Kleiderschrank zu montieren. Ich muss sagen ich bin sehr begeistert gewesen die Monteure waren höflich, haben sich vorher gemeldet haben sauber gearbeitet und haben sogar noch aufgeräumt. Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Meistens kriegt man nur negatives Feedback an dieser Stelle möchte ich aber mal loben wie professionell die ganze Sache ablief. Von der Bestellung bis zum Termin und dann der endgültigen Montage. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kleiderschrank. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Joshua
1/5

Ein Stern ist leider noch zu viel. Die Firma beauftragt eine Anwaltskanzlei, die an Google heran tritt und Bewertungen löschen lässt. Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten (statt 3 Tagen 5 Wochen!). Rückfrage beim Support vertröstet zweimal dass es zeitnah geliefert wird - war nicht der Fall. Keine Entschuldigung, miserabler Support.
Statt ihr Geld in Anwaltskosten zu stecken, lieber mal für Support und realistische Lieferzeiten ausgeben.
Ein absoluter Witz was hier abgezogen wird. Viel Spaß beim nächsten Auftrag für die Kanzlei! 😉

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Claudia Jakob
1/5

Wir haben uns im Möbelhaus Hardeck eigentlich gut beraten gefühlt. Die Verkäufer waren wirklich gut. Leider können wir dies nicht vom Kundenservice sagen. Wir haben Reklamationen, die seit Januar nicht behoben sind. Einige Mitarbeiter beschädigten noch die aufzubauenden Möbel, so dass auch da wieder noch zusätzlich nachgebessert werden muss. Die Terminvergabe ist unflexibel und als Kunde erreicht man immer jemand anderes am Telefon, der dann aber leider nichts zu dem bisherigen Vorgang sagen kann. Eine wirklich clevere Methode, um sich Ärger vom Hals zu halten! Bei dem letzten Termin am 12.06.24, für den man sich (wie immer) frei nehmen musste, kam dann niemand. Einfach 6 Stunden umsonst gewartet. Auf eine Entschuldigung oder eine Kontaktaufnahme durch Hardeck warten wir noch. Wir haben uns dann wieder bei der Hotline belehren lassen dürfen, dass sie nur neue Termine vereinbaren können. Zu den bisherigen Problemen kann wieder niemand etwas sagen. Auf Mails wird grundsätzlich nur mit Standarttexten geantwortet.
Dort werden wir, unsere Familie, Freunde und Bekannten definitiv nie wieder etwas kaufen.

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
A. S.
1/5

Sofa online bestellt in einer aktionswoche ä, wo man eine Funktion seiner Wahl kostenlos dazu bekommt. Funktion nicht erhalten, weil es dann hieß die Funktion bekommt man nur wenn man persönlich vor Ort einkauft. Und dann versprechen die einem 5 Wochen Lieferzeit naja was soll ich sagen jetzt sind 10 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Sofa, aber bezahlen muss man sofort. Selbst jetzt bei so einer Verspätung kommen die einem nicht entgegen ob es preislich ist oder die Funktion die eigentlich hätte sowieso dabei sein müssen. Naja das war wohl das letzte Möbelstück das wir bei hardeck gekauft haben

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Bella Farfalla
1/5

Nachdem meine Bewertung gelöscht wurde, nochmal von vorn.
Das angelieferte Sofa hatte einen Fehler. Auf die Reklamation wurde seitens Hardeck nicht reagiert. Selbst nachdem wir Fristen gesetzt haben, passierte nur seeeeehr langsam was. Fristen wurden immer! Weit Überschritten. Erst als wir vom Kaufvertrag zurücktraten, wurde Hardeck schnell. Half ihnen dann aber nichts mehr. Abholen konnten die das Sofa dann auch auf einmal sehr flott innerhalb von 2 Wochen. Reparieren ging aber über ein Jahr nicht.

Ich kann daher vom Kauf hier nur abraten.

Meine Bewertung wurde übrigens anwaltlich gelöscht. Hardeck löscht also lieber schlechte Bewertungen, als Kundenservice zu bieten. Finger weg!

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Jannic G
5/5

Ich war auf der Suche nach einem neuen Schreibtisch und was soll ich sagen…Ich bin sehr schnell fündig geworden.
Herr Glinski kümmerte sich sofort um mein Anliegen und hatte auch meine Wünsche und Vorstellungen mit in das Gespräch einbezogen.
Nach kurzer Zeit haben wir ein Modell gefunden was zum einen alles bietet, was ich brauche, aber auch unfassbar gut aussieht und zum restlichen Einrichtungsstil meiner Wohnung passt.
Da kann man nur 5 Sterne geben!
Auch beim nächsten Möbelstück werde ich erneut zu Hardeck gehen…Klare Empfehlung

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
M GoogleUser
1/5

Nie Wieder!

bei Hardeck Möbel bestellen werden wir nieeee wieder und raten jeden davon ab. Die Preise sind ja etwa günstiger als andere Möbelhäuser, aber es kostet einem im Nachhinein so viele nerven, dass sich gar nicht lohn.

Bei der Lieferung und der Montage unseren beiden Kaufverträgen lief vieles schief.
Nach mehreren Monaten ergebnislos Hinterherrennen haben wir uns rechtlich beraten lassen und unter Berufung auf § 636 BGB von unserem gesetzlichen Rücktrittsrecht gemäß § 437 Gebraucht gemacht.
Schriftlich sind wir von den beiden Kaufverträge zurückgetreten und eine Rückerstattung bzw. Abholung der Möbel aufgefordert.

Wie bei unseren Reklamationen häufig gehabt, hat Hardeck darauf nicht geantwortet.

Scheinbar fiel den Hardeck erst ein halbes Jahr nach unserem Rücktritt auf, dass wir teil des Kaufpreises zurückgehalten hatten (obwohl wir dies schriftlich mitgeteilt hatten). Hardeck hat dann mit dem Versuch angefangen an seinem Geld zu kommen.

Zuerst durch eine polizeiliche Anzeige gegen uns, wegen “Betrug”. Lächerlich war der Versuch. Weil die Anzeige eingestellt wurde, sobald wir den Polizei eine Kopie unsere Schriftverkehr mit Hardeck zugesendet haben. Es handelte sich ja um Zivilrecht und kein Straftat.
Wir haben daraufhin die Möglichkeit gehabt gegen Hardeck eine Anzeige wegen “falsche Verdächtigung” bzw. “Vortäuschung einer Straftat” stellen. Damals haben wir darauf verzichtet, überlegen neulich, ob wir dies doch tun.

Danach hat Hardeck versucht mit Drohung und Mahnung uns einzuschüchtern. Nach anwaltlicher Beratung haben wir deren Schreiben ignoriert.

Neulich hat Hardeck eine Inkassodienstleister eingeschaltet und belastet uns nun damit. Deshalb sehen wir uns gezwungen einen Anwalt einzuschalten.

Am einfachsten wäre, gar keinen Kaufvertrag mit so einem Möbelhaus abzuschließen.

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG - Bochum
Cornelia Foerg
5/5

Wir waren in Hamburg zur Filialauflösung, dort wurden wir super von Herrn Altan Alkis aus der Filiale Bochum beraten. Trotz des Trubels am vollen Samstag hat er sich viel Zeit genommen und war sehr freundlich. Auch der Verkäufer Klaus war toll. Schade, dass es Euch bald in Hamburg nicht mehr gibt!

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