hesena Domizil an der Werre - Detmold

Eva P.

Meine Schwiegermutter kam nach einer OP für 3 Wochen zur Kurzzeitpflege ins Domizil an der Werre.
Die Internetpräsenz und der erste Eindruck stimmte uns hoffnungsvoll.
Die Gestaltung der Einrichtung war soweit eigentlich ganz ansprechend.
Leider sah die Wirklichkeit der Unterbringung ganz anders aus.
Die Station war überwiegend mit dementen Menschen belegt, die zu jeder Tages- und Nachtzeit ins Zimmer kamen, so dass sie sich einschließen musste.
Obwohl unten vor der Eingangstür anscheinend der Raucherbereich war, wurde auch auf dem Stations - Balkon, auf den man sich hätte mal zurückziehen können wurde bei offener Tür geraucht und der Rauch zog dann auch in den Flur.
Die PflegerInnen waren zwar durchaus freundlich, erledigten aber zugesagte Aufgaben nicht.
Den zugesagten Physiotherapeuten bekamen wir in den 3 Wochen nicht einmal zu Gesicht.
Beim Hausarzt hinterlegte Rezepte für Medikamente wurden nicht geholt. Angeblich waren diese nicht da, was gelogen war.
Als Fazit können wir nur sagen, dass der Begriff "Kurzzeitpflege" hier nicht angebracht ist. Es war in unserem Fall eher ein "Verwahren".
Wenn ältere Menschen in dieser Situation keine Angehörigen haben, die sich kümmern, sind sie wirklich arm dran.
Wir können die Einrichtung nicht empfehlen.

Tobias L.

+Mitarbeiter Michael Werner und Mitarbeiterin Angelika Werner sind besonders nett und freundlich und hilfsbereit und ich hoffe Sie werden dort noch lange arbeiten.
+ nette Betreuer/Pfleger/Verwaltungsngestellte/Sozilarbeiter/ERGos
+ Vielele Beschäftigubgsangebote
+ jeden Tag Kekse o. Kuchen
-Holzstühle sind teils (sehr) klapprig, Armlehnen Lösen sich aus der Verankernung ( dabei könnte man mit etwas VerhandlungsgeschkcK sicher einen sehr guten/günsfigen Preis für das Leimen der Stühle erwirken!

Nelly M.

Sehr gutes Klima obwohl es den einen oder anderen gab mit dem ich Schwierigkeiten hatte. Überfordert wegen keiner servickraft. Man war so Mädchen für alles. Viel zu viel Wechsel der Chefetage. Immer neues einarbeiten oder Chefin gerecht werden verhalten. Chefin hat glaube ich eine persönlichkeitsstörung. Mal gereizt mal freundlich. Daher ein sehr schweres arbeiten. Empfehlung: Kioskwagen wieder in Gang bringen. Außerdem Serviskräfte einstellen und die betreuungskräfte etwas entlasten. Pläne für jeden Bereich lieber auf ein Bereich beschränken um den Therapeuten die einzelbehandlungen mehr zu ermöglichen und den Betreuungskräfte das gleiche. So das man aufteilen kann wer die Gruppe macht. Holen und wegbringen der Bewohner müssen alle machen. Ansonsten gut. Gute Bezahlung und Bewohner freundliches Haus.

Dorothea B.

Bis jetzt kenne ich nur das "Betreute wohnen" das war schon ganz gut, bis auf die jetzige Situation. 😊

Dirk U.

Sehr nettes und freundliches pflegepersonal

Evindar A.

Simone W.

Victor S.