JYSK Traunstein - Traunstein

Atx

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung über meinen jüngsten Besuch in Ihrem Geschäft zum Ausdruck zu bringen.

Ich war heute in Ihrem Geschäft, um eine Sonnenliege zu kaufen. Leider war ich von dem Zustand des Geschäfts und dem Service, den ich erhielt, sehr enttäuscht.

Das Geschäft war nicht sehr aufgeräumt und die Sonnenliegen standen draußen, teilweise schmutzig und ohne Preisschild. Ich ging hinein und fragte an einer Kasse, was die Sonnenliegen kosten. Die Angestellte sagte, dass sie gleich herauskommt. Ich wartete und wartete, aber es kam niemand.

Ich fühlte mich als Kunde nicht wahrgenommen und ignoriert. Der Service war sehr schlecht und es gab auch keine Entschuldigung, als ich wieder drinnen war.

Ich bin der Meinung, dass das Konzept des Geschäfts nicht aufgeht. Man kann nichts bestellen und nichts ist verfügbar.

Ich bitte darum, dass die Geschäftsführung mit ihren Mitarbeitern Trainings durchführt, wie sie mit Kunden umgehen sollten.

Mit freundlichen Grüßen,
ATX

Anna Lindner

Sehr freundliches , kompetentes Personal.
Gehe gerne hin. Finde immer was .

hans urs scheid-egger

echte alternative zu andern möbelhäusern im gleichen segment. preis/leistungs-verhältnis ist annehmbar. einzig der vorhherrschende fabton "grau" ist etwas kaufhemmend.

Hanni Prambs

Normalerweise schreibe ich nicht oft eine Bewertung, aber heute muss das sein !
Dieser Laden in Traunstein ist ein absolutes No Go !
Habe zu Hause extra bei Jysk im Internet geschaut, ob in dieser Filiale der Lattenrost, den ich ausgesucht habe auch vorrätig ist - wurde angezeigt 2 Stück lagernd! Soweit alles gut - in der Filiale angekommen hieß es , der Lattenrost müsste bestellt werden ! Auf meine Nachfrage, wo die 2 Stück , die lagernd sein sollen sind , bekam ich eine sehr schnippische Antwort- diese sind irgendwo in den Betten zum probeliegen 🙁
Auf meine Feststellung, dass das ja irreführend für die Kunden ist , hat die Dame laut gelacht und nur gemeint, das sei das System von ganz oben , soll mir halt einen anderen Lattenrost aussuchen! Habe ich natürlich nicht getan ! Außerdem ist die Filiale sehr schlampig eingerichtet- überall liegen Sachen kreuz und quer- NICHT SEHR ANSPRECHEND!
Bin dann in eine andere Filiale gefahren- TRAUNSTEIN JYSK SIEHT MICH BESTIMMT NICHT MEHR !!

Vivien

Irgendwie so dunkel die Filiale..

Jaqueline Willberger

Ob der Laden sich den einen Stern überhaupt verdient ist fraglich...

Ich muss ehrlich sagen das mir der Laden vor einigen Jahre noch besser gefallen hat, aber das ist Geschmackssache.. meiner meinung ist der Laden sehr kühl und ähnelt eher eines Lagers..
Leider der Boden auch sehr dreckig und das liegt nicht am Wetter..
Dort müsste vill. auch mal wieder aufgeräumt werden.

Zum Personal....

Der junge Mitarbeiter an der kasse war sehr freundlich aber die anderen beiden Mitarbeiter die den Kollegen vorne alleine lassen damit sie an der warenausgabe genüsslich rauchen können finde ich sehr unkollegial zumal im Laden schon einige Kunden standen..

Als wir unsere Frage den jungen Mitarbeiter gestellt haben, würde er immer hin und her geschickt von den anderen beiden die ja draußen beim rauchen standen.. Als die beiden dann doch mal kamen rufte uns der eine Mitarbeiter zu sich..(ich kenn es eher so dass das Personal zum Kunden kommt, nicht andersrum!)
Als wir nach einer matratzenberatung fragten wurde uns von dem Herr mit dem Zopf wortwörtlich gesagt: "musst hald schaun was dir daught".
Also mit Beratung hat das nichts zu tun.

Leider ist die Matratze die wir wollten nicht vorrätig gewesen, wir fragten ob man diese aus einer anderen Filiale Umlagen lassen könnte was aber angeblich nicht geht.
Wir sollen hald dann dort hinfahren..

Ich dachte Kunde ist König Das kann man in dem Laden in Traunstein nicht behaupten.

Schade um den Laden den wir einst sehr gerne besucht haben...

PENTA Lucifer666

Die Bestellung verlief einwandfrei auch die Abholung immer freundliches und zuvorkommendes Personal auf das immer verlass ist. Der Einkauf hat mein Verhalten verändert ich würde nie wieder wo anders hin wollen als zu dieser Filiale.
Im großen und ganzen war alles perfekt und freue mich jedes mal wieder hier einzukaufen und falls ich ein Problem habe ist immer jemand da der einem hilft wie in einer Familie Danke an das Personal dieser Filiale.

Stefanie Maier

Wir waren am Samstag den 19.2 zu dritt im Laden. 16 30h
Kein anderer im Laden...
Wir sind am anderen Ende des Ladens gestanden und ich hab meine Maske runter geschoben um Luft zu holen.
Die Dame an der Kasse schrie durch den Laden das ich die Maske anziehen soll.
Unhöflich und frech.
Das Beste.... Sie hatte die Maske selbst unter der Nase!!!!
Wir hatten darauf hin keine Lust mehr weiter in dem Laden zu bleiben.
Beim raus gehen meinte ich das ihr Verhalten dem eines Hilfssheriff gleicht und sie selbst nicht mal jetzt ihre Maske korrekt auf hat.
Wollte ihren Namen wissen für eine Beschwerde den sie uns nicht sagte!!!