kika Wörgl - Wörgl

Patrizia L.

Schade, dass der Standort Wörgl schließt. Das Verkaufspersonal war immer sehr freundlich & man wurde gut beraten. Auch die Lieferzeiten wurden stets eingehalten, vorallem in schwierigen Zeiten, wo andere Möbelhäuser in Verzug waren. Im Außenlager wurde auch immer mitgeholfen, wenn sperrige Waren abgeholt wurden.

Amelie G.

Leider bin ich mit dem Service von Kika sehr unzufrieden. Mein Kleiderschrank hätte vor 4 Wochen geliefert werden sollen, aber bisher habe ich immer noch keine Lieferung erhalten. Der Lieferverzug ist äußerst frustrierend, da ich meine Sachen nicht angemessen verstauen kann.

Darüber hinaus ist die Kommunikation seitens Kika äußerst mangelhaft. Ich musste mehrmals selbst nachfragen, um Informationen zum Lieferstatus zu erhalten, und selbst dann waren die Antworten vage und wenig hilfreich. Es fehlt definitiv an Transparenz und Kundenbetreuung.

Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie Kika, das für Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sein sollte, solche Probleme mit der Lieferung hat. Ich habe mein Vertrauen in ihre Dienstleistungen verloren und hoffe, dass sie ihre Prozesse verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.

Insgesamt kann ich Kika aufgrund des langen Lieferverzugs und der schlechten Kommunikation nur eine geringe Bewertung geben. Ich hoffe, dass sie meine Situation bald lösen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme zu vermeiden.

Sophia K.

Die Speisen waren lieb angerichtet und werden immerzu warm serviert. Die Sitzplätze wurden makellos gereinigt und die Stühle waren sehr bequem. Dort erhält man beides: Sympatische und schnelle Bedienung. Ich war schon lange nicht mehr so fasziniert von einem Restaurant.

Pingutobi

Die Möbelstücke und das Inventar allgemein sind sehr schön und wenn man sucht findet sich auch Günstiges.
Allerdings lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Ich bin selbst kein Morgenmensch, aber den Kunden so unhöflich zu "beraten" geht nicht.
Außerdem scheint in der Autovermietung der Wurm drin zu sein: Wir haben uns ein Auto um 9:00 morgens reserviert. Als wir dann zur Abholung da waren (nachdem uns die unmotivierteste Mitarbeiterin aller Zeiten, kurz sagte wo wir hinmüssen) hieß es auf einmal, dass wir um 13:00 ein Auto hätten.
Um 9:00 seien alle Autos schon längst vermietet worden, aber natürlich war es nicht die Schuld der Mitarbeiterin, dass sie nicht richtig verbucht hatte. (Sarkasmus)
Als wir dann nachfragten was da passiert ist, wurden wir angeschnauzt mit der Begründung: "Es ist ja nicht unsere Schuld.".
Die Frau wurde beinahe hysterisch und wimmelte uns kurzerhand ab.
Ich hoffe, dass es ein Einzelfall ist ABER für mich war das der letzte Kauf. Denn so eine Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit, kann die schöne Ware nicht wegmachen.

EDIT: Wir gingen nochmal zum Kika um endlich mit der Geschäftsführerin zu reden. Zu unserer Überraschung war diese Frau wirklich sehr freundlich und entschuldigte sich bei uns für Ihre Mitarbeiterinnen und versicherte uns sich um das Problem zu kümmern. Daumen hoch für Frau Moser!

calabreeese

Extrem lange Wartezeiten bei Corona.
Keine Info wann geliefert wird.
Warte schon seit 6 Monaten auf mein Bett und lassen nicht mal einen Rabatt nach.

Heute ist das Bett angekommen, bin seit 30Minuten in der Warteschlange der Servicehotline. Rückruf Funktion ist auch fürn Ar*** da niemand zurückruft.

Thomas O.

Bezieht sich auf das Restaurant welches wir am letzten Samstag besucht haben. Leider selten so schlecht Buffet gegessen wie hier. Alles kalt und ausgetrocknet. Lasagne, Spieß und Reis. Suppe als Vorspeise und Topfencreme als Nachspeise noch akzeptabel. Aber für das inkl. der Getränke 30 Euro, das war nix.

Sabine P.

Das Möbelhaus gefällt mir sehr gut, aber ich empfinde es als extrem aufdringlich, wenn man eigenständig - ohne Beratung - einkauft, und plötzlich schießt eine Verkäuferin hinzu, die grad noch schnell ihre Nummer aufs Preisschild schreibt. Ich nehme an, hier handelt es sich um ein Provisions- bzw Prämiengeschehen. Ich kaufe prinzipiell am liebsten ohne Beratung ein, wenn ich jemanden benötige sehe ich es durchaus ein, wenn dessen Personalnummer auf meinem Preisschild steht, aber so hat das echt was von "Geiern". Letzte Woche habe ich in der Wäscheabteilung was gekauft, selbst ausgesucht und bereits in meinem Korb - ich habs gut sein lassen weil mein kleiner Einkauf nicht der Rede wert war, aber dasselbe ist mir vor einem Jahr schon mal passiert bei den Küchengeräten und ich hab mir dann erlaubt, das " beschriftete" Gerät zurück zu stellen und mir ein anderes zu nehmen. Gute Beratung will belohnt werden, das hat durchaus meine Zustimmung, aber ohne Beratung nicht. Vielleicht mal sensibilisieren wie das auf den Kunden wirkt.

M

Ich bin begeistert. Keine aufdringlichen Verkäufer, schönes Restaurant. Die Ware ist top, alle Schrauben sortiert in einzelnen Tütchen. Besser geht's nicht. Das habe ich in anderen Möbelhäusern leider sehr oft anders erlebt!