Küche Aktiv Augsburg - Augsburg

Ben Auwärter

Exzellente, umfangreiche und sehr kompetente Beratung. Breite Wahlmöglichkeiten lassen keinen Wunsch offen. Anschließend kurze Wartezeit, unkomplizierte und saubere Montage von erfahrenen und freundlichen Mitarbeitern, gepaart mit einem Top Endprodukt zu einem unschlagbar guten Preis, den man fast nicht glauben kann (weit unter Branchendurchschnitt trotz top Qualität). Würde gerne 6 Sterne geben. Überaus zufrieden-, kann ich wirklich nur weiterempfehlen.

Stephanie Ungerbühler

Sehr nette Mitarbeiter, gingen auch auf unsere Wünsche und Budget ein. Lieferung und Aufbau kann ich noch nicht bewerten, da wir erst noch umziehen.
Update:heute ist die Küche geliefert und aufgebaut worden. Super nette Monteure, haben alles schnell und trotzdem ordentlich gemacht. Keinerlei Beanstandung, kann ich zu 1000% weiterempfehlen. Ich liebe die neue Küche.

Michel Hofmann

Leider nie nie mehr !!!! Beratung vieles versprochen danach weis Mann nichts mehr davon !!!! Küche falsch gemessen !!!! Absolut unfreundlich Rechnung bei Lieferung ohne Auflistung was Mann überhaupt bezahlt !!!!! Unfreundlicher der Chef

Ralf Hauptstein (Mainstone)

Wir haben uns sehr gut und kompetent beraten gefühlt. Obwohl wir nur eine kleine, einfache Küche brauchten, nahm sich Herr Raschke ausreichend Zeit uns perfekt zu bedienen.
Die Kommunikation zur Abstimmung des Aufbau-Termins lief reibungslos.
Die Küche kam exakt zum vereinbarten Zeitpunkt.
Der Aufbau heute durch zwei nette, versierte Küchenbauer, die wissen, was sie tun. Die zwei haben äußerst ordentlich, sauber und zügig gearbeitet, das Ergebnis spricht für sich.
Wir sind glücklich mit unserer Küche und ich kann Küche Aktiv uneingeschränkt weiterempfehlen

Nik

Nachtrag - jetzt sind es 5 Sterne!!!
"Nobody is perfect" - Fehler passieren.

Wichtig ist nur, dass sich 100% darum gekümmert wird.

Jetzt ist alles perfekt! Warum? Weil man immer einen direkten Ansprechpartner hat, der sich sofort reinhängt und kümmert.

Genau deswegen habe ich mich für einen "Local" entschieden, kann nur jedem dazu raten sich auch für "Locals" zu entscheiden.

Bei Freunden hat sich mit einem "Bigplayer" alles über Monate gezogen inkl. Hotline etc. Bei mir keine 3 Wochen.

.....

Vorneweg: Ja, ich kann Küche Aktiv mehr als nur weiter empfehlen!!!! Nahe an perfekt.

Hier ist man wirklich noch Kunde und nicht nur eine Auftragsnummer, die "abgearbeitet" werden muss.

Zum Vergleich nehme ich Nachbarn, die seit 3 Monaten mit XYZ zu tun haben.

Ich habe meine Traumküche und bin sehr glücklich damit.

Nur mit einem kleinen "ABER", sonst gäbe es 5 Sterne. So sind es "nur" 4, weil 4,80 nicht möglich sind.

Beratung - top - sehr freundlich - für mich selbst persönlich manchmal etwas unterkühlt, aber das ist Geschmacksache.

Preis - sensationell - da hatte ich unglaubliches Glück, weil ich durch die Aktion knapp 70% gespart habe

Professionalität - herausragend mit Abstrichen (siehe unten)

Erreichbarkeit - sehr gut

Kundenorientierung - wunderbar

Lieferung und Aufbau - spitze - sehr schnell - zuverlässig - Termin wie vereinbart - tolles 3er Team

Warum fehlen 0,2?

-bei 100% Vorauskasse sollte dann auch wirklich alles 100% passen

- auf Nachfrage habe ich einen Durchlauferhitzer bestellt, der gemäß Antwort passend ist und auch eingebaut werden kann. Dem war dann nicht so, also bin ich kurz vor knapp los und musste einen neuen kaufen. Den bereits vorab gekauften kann ich leider nicht mehr zurückgeben, da schon ausgepackt - Kostenpunkt €249€

- eine Front wurde beim Aufbau beschädigt. OK kann passieren

- eine kleine, aber wichtige Komponente wurde nicht bestellt, hat somit beim Einbau gefehlt

- bei der Planung bis wirklich ins kleinste Detail wurde darauf hingewiesen, welche Sachen von meiner Seite aus zu erledigen sind, damit es beim Einbau keine Überraschungen gibt. Eine gab es dann doch, obwohl ein "Vermesser" vor Ort gewesen ist.

Das ein Austausch der beschädigten Front, was mir selbst gar nicht aufgefallen ist, oder sogar wäre, weil wirklich minimal, 4-6 Wochen dauern kann, empfinde ich alles total o.k.

Was ich nicht ganz so toll finde, dass daran terminlich auch der Einbau der fehlenden Komponente gekoppelt wird, um Zeit und Kosten zu sparen.

Alexandra Kraus

Bei Anfragen und Unklarheiten meinerseits (egal ob per Mail oder telefonisch) wurde zeitnah und immer freundlich mit mir kommuniziert. Der Küchenaufbau hat reibungslos geklappt. Die Schreiner haben eine TOP Arbeit geleistet.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Bene

Mitten im Hochsommer hat unser Einbaukühlschrank den Geist aufgegeben. Ich kam ohne Termin sofort dran, hatte eine super nette professionelle Beratung.

Der Einbau eine Woche später war auf gleichem Niveau. 2 gut gelaunte Monteure bauten den Alten raus und den neuen innerhalb 30 Minuten ein.

Herausragender Service. Ich würde bei jedem Küchenproblem sofort wieder hingehen.

Esra Erg

Sehr tolle Beratung, super nette Mitarbeiter, sehr empfehlenswert. Wir freuen uns schon auf unsere neue Küche! ☺️