Küche&Co Jena - Jena

Karin

Telefonisch vereinbarten wir direkt einen Vororttermin. Unkompliziert wurde der Raum schnell vermessen. Zusammen mit Herrn Felde haben wir die Küchenplanung durchgesprochen. Wir wurden kompetent und solide beraten. Fronten, Arbeitsplatte, Geräte etc. suchten wir anhand der Muster bzw. Kataloge im Küchenstudio aus und hatten am gleichen Tag die komplette Küche geplant und bestellt. Zum vereinbarten Liefertermin wurde alles fachgerecht eingebaut. Kleinigkeiten, z.B. ein Fehlschnitt an der Arbeitsplatte, wurden zügig behoben. Zum Zeitpunkt des Einbaus waren wir nicht anwesend, konnten uns aber auf Küchenstudio und Einbau komplett verlassen und wurden bei Rückfragen freundlich telefonisch kontaktiert.
Somit können wir das Küchenstudio und den Küchenbauer nur weiterempfehlen.

Elke Machalett

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Wir wurden super beraten, Herr Felde hatte Ideen zur Gestaltung unserer Küche auf die wir von allein nie gekommen wären. Die Küche wurde zum vereinbarten Termin geliefert.
Der Monteur war fantastisch und hat in unserem alten Haus mit krummen und schiefen Wänden die Küche optimal aufgebaut und ausgerichtet.

Klar gibt es bei einer umfangreichen Küche immer noch kleine Dinge, die nachgebessert werden müssen.
Bei einem Vororttermin bei uns wurde alles besprochen und gelöst.

Ich kann das Küchenstudio nur empfehlen, wenn man qualitativ hochwertige Küchenmöbel, eine Topp-beratung und einen gekonnten Küchenaufbau sucht.

Dorothea Weiss

Wir haben eine sehr kleine Küche (8qm), aber Herr Felde von Küche& Co Jena hatte sofort gute Ideen den Raum zu gestalten und hat unsere Vorstellungen nahtlos in den Entwurf mit einfliessen lassen. Die Anlieferung und der Einbau der neuen Küche verlief reibungslos und genauso wie wir es im Vorfeld besprochen hatten. Auch unser Budget wurde haargenau eingehalten. Ich kann Herrn Felde und Küche&Co Jena wärmstens empfehlen!

Flo

Die Planung und Beratung der Küche war sehr gut, hierbei wurde auf alle Wünsche eingegangen und so zumindest auf dem Rechner eine gute Küche erstellt.
Die eigentliche Katastrophe begann dann zum Aufbau-Termin. Hier wird man nach öffnen der Tür vom Küchenbauer direkt mit den Worten "Bei den Stufen hab ich jetzt schon kein Bock mehr" begrüßt.
Und dies war maßgebend für jegliche weitere Kommunikation. Die Küche hat in der Länge nicht gepasst, anstatt die Ursache zu suchen oder den Kunden wenigstens für das weitere Verfahren abzuholen, wurde man vom Küchenbauer einfach mit einer nicht passenden Küche, fehlenden Blenden, fehlender Sockelleiste und einem Fenster was man nicht mehr öffnen konnte durch die nicht ausgeschnittene Küchenrückwand stehen gelassen.
Erst nach viel Eigeninitiative und Telefonaten wurde dann nach der eigentlichen Ursache gesucht. Diese wurde dann nach 13 von 5 versprochenen Wochen behoben, auch hier wurde man nicht über den Stand der Bestellung, Lieferung oder ähnlichem informiert man musste immer wieder selbst anrufen bzw. auch persönlich im Küchenstudio erscheinen um mal eine Information zu erhalten.
In diesem Zeitraum hat man eine halbfertige Küche, noch jegliche Montage Materialien wie die Sockelleisten in der Wohnung rumliegen. Nach Rückfrage des nicht eingebauten Abfall-Systems in der Küche bekam man vom Küchenbauer die Aussage das man dies ja auch selbst aufbauen kann.

Auch nach dem beheben der großen Mängel waren noch kleinere Mängel festzustellen, welche einen weiteren Termin benötigten.

Die Tatsache das sich die Hängeschränke nach wenigen Wochen schon wieder teilweise nicht richtig von alleine schließen, spricht auch nicht für die Qualität der angebotenen Produkte für einen trotz allem hohen Preis.
Somit musste man hier den Rezensionen zur Folge leider ähnliche Erfahrungen machen wie schon andere Kunden vor uns.

Katrin Mütze

Auf der Suche nach einer neuen Küche wurde uns dieser Shop empfohlen. Herr Felde hat unsere alte Küche besichtigt, unsere Wünsche aufgenommen und der erste Entwurf war perfekt. Er hat sich viel Zeit genommen. Vielen herzlichen Dank.

Lucy Eichhorn

Leider mussten wir ähnliche Erfahrungen machen, wie bereits andere Leute in den Rezensionen. Ganz klares Finger weg! Nach dem Aufbau haben wir sehr viele Mängel an der Küche und andere Fehlplanungen festgestellt, bei einem dennoch stolzen Preis. Beispielsweise wurde uns eine falsche Position für die Fußbodenbohrung für den Anschluss einer Kochfeldabsaugung vom Planer angegeben. Ein Kochfeld mit Abzug (wie bestellt) haben wir bis heute nicht, da auch der nachbestellte Schlauch zu kurz war. Die Behebung der Mängel lief anfangs schleppen und kam nach einem halben Jahr vollständig zum Erliegen. Absprachen werden nicht eingehalten und Termine mit Monteure mindestens 2-3 Mal kurzfristig (<24 h) verschoben. Also sucht euch lieber ein anderes Studio aus!

sophie maerz

Neben eigenen Ideen erhielten wir neue Inspirationen vom Küchenstudio und wurden dabei professionell beraten.
Während des gesamten Prozesses des Küchenbaus fühlten wir uns sehr gut beratschlagt und auf unsere Fragen wurde zeitnah reagiert. Eingeschlossen termingerechtem Einbach der Küche können wir das Studio wärmstens empfehlen.

Alexander Simon

Ein sehr schönes Küchenstudio. Es gibt gute und austeichende Parkmöglichkeiten. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und beraten sehr gut. Ein Rollstuhlgerechter, barrierefreier Eingang ist vorhanden.