Küchen Aktuell GmbH - Braunschweig

J (JS)

Wir sind absolut begeistert von unserer Erfahrung mit Küchen Aktuell! Von Anfang an wurden wir mit einer herzlichen und kompetenten Beratung verwöhnt. Herr Wirth stand uns zur Seite, erfüllte jeden noch so absurden Wunsch mit Leichtigkeit oder brachte uns zur Besinnung, wenn nötig. Diese Flexibilität und Professionalität haben wir sehr geschätzt, besonders da dies bereits unsere zweite Küche von Küchen Aktuell ist.

Das Aufbau-Team war ebenfalls erstklassig - herzlich und äußerst effizient. Wir waren beeindruckt von ihrer handwerklichen Geschicklichkeit und Schnelligkeit. Unsere Küche wurde so schnell und problemlos aufgebaut, dass wir uns nicht glücklicher darüber sein könnten.

Und das Ergebnis? Die Küche ist einfach wunderschön geworden - sogar besser, als wir es uns je erträumt hätten! Wenn wir in Zukunft eine neue Küche planen, werden wir definitiv wieder zu Küchen Aktuell gehen. Vielen Dank an das gesamte Team für eine rundum fantastische Erfahrung!

Danke an Herrn Wirth und das komplette Aufbau Team!!!

Celina Gorczyca

Ich habe meine Küche online von der Frau Steffen planen lassen.
Sie war super geduldig mit mir und hat immer wieder ehrlich und mit viel Geduld alles beantwortet. Sie war mega ehrlich und hat auch Ihre ehrliche Meinung gesagt, wenn was nicht gut war als Idee.
Ich bin super zufrieden mit meiner Küche und sehr verliebt. Frau Steffen hat einen super Job gemacht!

Was ich zum bemängeln nur habe ist die Erreichbarkeit im Kundendienst.

Diese könnte besser sein.

Die Monteure waren ebenfalls super nett und haben einen guten Job gemacht.

Vielen Dank für diese gute Arbeit.

Immer wieder nochmal!

Uwe Klingenberg

Wir haben am 08.03.2024 eine Einbauküche geliefert und montiert bekommen.
Unser Berater/Planer beim Kauf der Küche war Herr Türel, der sehr höflich, kompetent und engagiert war.
Er ist auf alle unserer Wünsche eingegangen und hat sie perfekt umgesetzt.
Der telefonische Kontakt zwecks Terminierung der Lieferung war sehr freundlich und die Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart.
Die beiden Monteure haben sich höflich vorgestellt und perfekt gearbeitet.
Sie haben alles erforderliche vorbereitet und dann zügig und sehr sauber ihre Arbeit verrichtet.
Auf Fragen unsererseits haben Sie stets freundlich und kompetent geantwortet.
Nachdem die Küche fertig montiert war haben Sie alles perfekt gesäubert und wir bekamen eine umfassende Einweisung.
Im Nachhinein mussten wir leider einen kleinen Fehler feststellen, der uns vorher nicht aufgefallen war.
Dieser wurde nach telefonischer Rücksprache zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben.
Als Faziet können wir Küchen Aktuell mit bestem Gewissen weiterempfehlen, da wir rundum zufrieden sind

Reiner Juengst

Bei unserem Plan für eine neue Küche lag "Küchen aktuell" buchstäblich am Weg. Positiv überrascht waren wir, dass wir über die Webseite einen Termin für eine Heimberatung buchen konnten. Einige Tage später kam der Berater, Herr Jäckel, vorbei. Uns war wichtig, bei der Planung von den räumlichen Gegebenheiten auszugehen. Herr Jäckel nahm die Maße auf und lieferte knapp 14 Tage später eine virtuelle Version in 3D, die uns sofort gefiel. Bei einem Besuch in der Filiale in BS-Stöckheim konnten wir mit ihm Ausstattungsdetails absprechen, die dann in den Kaufvertrag und die Beauftragung mündeten. Besonders positiv war in den Gesprächen mit Herrn Jäckel die Offenheit, mit denen wir Preisvorstellungen und Ausstattungsdetails klären konnten. In der Phase bis zum Einbau standen wir mit Herrn Jäckel in E-Mail-Kontakt, um weitere Fragen zu klären. Bei einem solchen Projekt tauchen ja immer neue Fragen auf.

Der Liefer- und Montagetermin wurde auf die Minute eingehalten und die Monteure arbeiteten an zwei Tagen mit absoluter Präzision und Kompetenz am Einbau der Küche. Und wie im vom Heimberater präsentierten 3D-Modell vorgesehen, stand die Küche dann in der Realität vor uns. Wir waren und sind begeistert.

Verbesserungswürdig wäre einzig, dass ein Unternehmen vom Format von "Küchen aktuell" auch einen optionalen Demontageservice der Altküche anbietet. Deren Entsorgung war immerhin im Preis enthalten. Alles in allem können wir "Küchen aktuell" und die Möglichkeit einer Heimberatung durch Herrn Jäckel sehr empfehlen, da sich so eine realistische Planung für die neue Küche ergibt.

Tina Jxxx

Von Anfang bis Ende 5 Sterne✨✨✨✨✨

Wir sind einfach nur begeistert von der super freundlichen Beratung und der umfassenden Fachkompetenz unserer Küchenberaterin Isabell Steffen. Wir fühlten uns ab Minute 1 absolut wohl bei ihr.

Wir hatte mehrere Beratungstermine, was auch sehr gut war, denn wir hätten an viele Kleinigkeiten bestimmt nicht gedacht, aber dafür hatten wir ja Frau Steffen.
Terminvereinbarungen wurden vom Service Team festgelegt, auch sehr freundlich und flexibel!!!
Für den Aufbau der Küche waren 3 Tage veranschlagt und es kamen Team Vogt zu uns. Auch da von Anfang bis Ende 5 Sterne,.... mega freundlich, sauberes und ordentliches Arbeiten und immer ein offenes Ohr, wenn wir Fragen hatten. Das sind DIE BESTEN!!! Wir waren einfach super happy, das alles so geklappt hatte.
Ein /zwei Kleinigkeiten sind noch mal nachzuliefern, aber das ist überhaupt kein Problem, bei so einem riesen Umfang kann das schon mal passieren.

Also kurz und knapp, ….
Für alle die sich eine neue Küche anschaffen möchten, geht zu Küchen Aktuell (gerne zu Frau Steffen)
Es lohnt sich ✨

Sabine Hahn

Wir haben nur positive Erfahrungen bei unserem Küchenkauf gemacht und können Küchen aktuell nur weiterempfehlen, vergeben gern * * * * * - 5 Sterne.
Wir hatten bereits 1998 unsere 1.Küche hier gekauft und waren damals super zufrieden.
Im Januar 2024 bestellten wir dann bei Frau Stoye, einer sehr netten und sehr kompetenten Küchen-Beraterin unsere neue Küche. Die Beratungsgespräche waren sehr umfangreich, mit viel Engagement und Einsatz von Frau Stoye wurde unsere Traum-Küche zusammengestellt. Unsere Wünsche wurden hierbei komplett umgesetzt.
Sie war immer eine geduldige Ansprechpartnerin, auch später bei nachträglichen Änderungswünschen, vielen, offenen Fragen zum Küchenplan und antwortete sehr schnell.
Im April wurde dann an 2 Tagen unsere neue Küche mit dem Einsatz der Techniker sauber und problemlos aufgebaut.
Am nächsten Tag wurde sich vom Service-Management nach unserer Zufriedenheit erkundigt und einige kleine Mängel wurden dann auch umgehend durch einen Techniker einige Tage später behoben.
Wir sind sehr glücklich und zufrieden mit unsere neuen Traumküche und würden immer wieder bei Küchen Aktuell kaufen.

J. & S. Senftleben

Wir haben uns in mehreren Geschäften nach einer neuen Küche umgeschaut. Die große Auswahl an Küchen im Austellungsgebäude, die freundliche, nicht aufdringliche Art der Mitarbeiter und mehrere Weiterempfehlungen haben uns dazu bewogen eine Küche bei Küchen Aktuell planen zu lassen.
Die Küchenplanung durch Frau Zwingmann war sehr gut. Mit ihrer netten freundlichen und kompetenten Art, ging sie auf unsere Wünsche ein, gab uns viel Information und Anregungen und zeigte uns mit viel Geduld entsprechende Beispiele vor Ort. Das nennen wir Service und Kundenfreundlichkeit. Wir haben die Küche bestellt und hoffen, das der weitere Ablauf ebenso hervorragend verläuft.
Danke

Unser sehr guter Eindruck wurde bestätigt. Die neue Küche steht.
Terminabsprache top, Montage lief sehr gut. Die Monteure waren gewissenhaft, sauber und nett. Es fehlte zwar der Spritzschutz, dieser wurde aber kurze Zeit später nachgeliefert und montiert. Der Kontakt per Email und Telefon bei Nachfragen lief ebenfalls hervorragend und es wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet.
Danke an alle Mitarbeiter.
Ich kann Küchen Aktuell jedem weiterempfehlen.

Valentyna Isaak

Ich bin total begeistert von meine neue Küche.

Die komplette Planung von der Küche war online, da wir sehr weit von Küchen Aktuell wohnen, hab ich entschieden alles online zu machen.

Frau Steffen hat alles von A bis Z gut geplant, so wie für sich selber! Ich bin ihr sehr dankbar dafür.

Die Montage lief über zwei Tage, wurde alles ordentlich montiert.

Wenn ich noch mal eine Küche brauche, dann nur bei Küchen Aktuell würde ich bestellen. Preis/Leistung Verhältnis ist top!