Küchen Freckmann GmbH & Co. KG - Bad Essen

Axel Kuhnert

Sehr gut strukturiertes Verkaufsgeschäft ! Man geht auf Kundenwünsche ein und der Berater bringt eigene Ideen ein ohne aufdringlich zu wirken. Ich möchte den Verkäufer Herrn von der Heide positiv erwähnen der sich sehr viel Zeit genommen hat. Diese Beratung war sehr gut . So stelle ich mir ein optimale Beratung vor .?

Philipp Kuhnert

Super Beratung!
Es wurde bis ins kleinste Detail alles durchgesprochen. Auf jeder meiner Wünsche wurden Lösungen gefunden und das völlig ohne Zeitdruck. Super lustiges und lockeres Gespräch hat richtig Spaß gemacht!
Ich freue mich auf meine neue Küche!

Peter Böker

Beratung: Die Beratung durch Stefan war wirklich gut. Er hat alle unsere Wünsche umgesetzt und uns, mit seiner Erfahrung, Tipps uns Tricks gegeben, wie man es noch besser gestalten kann. Dadruch konnten wir uns unsere Traumküche erstellen.

Aufbau: Der Aufbau hat wie angekündigt 2 Tage gedauert. Die Monitore haben sauber und schnell gearbeitet. Da gab es nichts zu beanstanden.

Reklamation: Wie es manchmal so ist, können auch Teile beim Aufbau kaputtgehen oder auch kaputt geliefert werden. Hier wurde nicht lang gezögert und es wurde neue bestellt.

Preis/Leistung: Eine Küche kostet zum Teil viel Geld, aber durch die tolle Beratung und die gute Umsetzung durch Küchen Freckmann haben wir das Gefühl gehabt, Geld in ein tolles und schönes Produkt investiert zu haben. Das Angebot war fair und der Preis passt.

Empfehlung: Ich würde ganz klar, jederzeit wieder bei Küchen Freckmann eine Küche bestellen. Man hat einen tollen, regionalen Partner.

Ich danke dem ganzen Team für die tolle Umsetzung.

Eckard Klose

Von Küchen-Freckmann ließ ich mir eine neue Küchenspüle
einbauen mit dem Ergebnis, dass ich danach das Küchenfenster
nicht mehr öffnen konnte. Dieses Versehen, auf einem Foto
festgehalten, fanden zunächst alle lustig. Fensterbau nach Art
von Schilda gibt es also auch in Wehrendorf. Zum Skandal wurde
die Sache erst, als ich die Beseitigung des Fehlers anmahnte und dies mit unzutreffenden Argumenten als nicht möglich abgelehnt
wurde. Z.B. schrieb S.W., dass aufgrund des Einbaus in den
vorhandenen Ausschnitt der Platte die Position nicht frei
bestimmbar wäre. Das ist auch überhaupt nicht notwendig, es
reicht völlig aus, wenn die Position des Kranes und des Exzenters
ausgetauscht wird. Monteur F.W. bestätigte dies auch, allerdings
mit dem Zusatz, dass dies nicht durch die Fa. Freckmann gemacht werden könnte, da Niederdruckgerät verbaut sei
Hilfe erhoffte ich mir vom Firmenchef Michael Freckmann, das Telefonat war schockierend. Ich sei selbst schuld an den Problemen, weil ich mir diese Spüle ausgesucht hätte. Den Fehler
beim Einbau hätte ich bemerken müssen. Zitat M.F.: "Soll ich an hunderte von Kunden einen Brief schreiben, worauf zu achten sei. ". Ja geht es noch ? Der Kunde soll für die fachliche Aufsicht der Monteure zuständig sein, deren Fehler gehen zu Lasten es
Kunden. Das steht im Bürgerlichen Gesetzbuch aber ganz anders. Beispiellos ist die kundenverachtende Einstellung dieses
Firmenchefs. Das Problem mit dem verbarrikadierten Fenster
war übrigens ganz leicht zu lösen. Ich rief einem örtlichen
Fachbetrieb (Fa. Scheklinski) an. Dieser schickte mir einen Monteur, der den Kran und den Exzenter so umbauten, wie es bei
ordnungsgemäßer Montage durch die Fa. Freckmann von Anfang an hätte geschehen müssen. In weniger als 2 Stunden war
alles gerichtet und das Fenster wieder frei zu öffnen.

Ann Christine

Wir können Küchen Freckmann wärmstens empfehlen.
Während der Planung unserer neuen Küche wurden wir sehr professionell und umfassend beraten und haben uns jederzeit durch die kompetente Unterstützung von Herrn von der Heide und Team gut aufgehoben gefühlt.
Herr von der Heide hat sich immer sehr viel Zeit genommen und uns in der Entscheidungsfindung sowie all unseren Änderungswünschen vollumfassend und hervorragend begleitet.
Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche! 🙂

Burak Gül

Wir haben hier eine Küche erworben und sind rundum zufrieden. Das gesamte Team hat sich sehr kompetent und freundlich gezeigt. Insbesondere Benjamin verdient unseren besonderen Dank für seine tolle Beratung! Kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Julia Kotte

Wir haben unsere Küche im März 2024 bekommen und sind sehr glücklich damit.
Die Planung mit Herrn von der Heide war super unkompliziert und total nett. Er ist auf alle Wünsche eingegangen und hat mit uns unsere Traumküche geplant. Auch die Montage lief reibungslos!
Ein wirklich tolles Küchenstudio! ?

Dursun Cetin

Wir sind sehr zufrieden! Über mehrere Monate hinweg hat uns Herr von der Heide bestens und geduldig beraten und unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Höchst freundlich und kompetent. Vielen Dank! ?