Küchen- und Polsterwelt von Stein GmbH & Co. KG - Remscheid

Marc Schurig

Absolut empfehlenswert! Wir haben unsere neue Küche und eine Couch bei Möbel vom Stein gekauft. Die Beratung durch Marc Muchau war hervorragend und auf einem viel höheren Niveau als wir es woanders jemals erfahren haben. Die Lieferung erfolgte exakt nach Absprache und der Aufbau durch das Fachpersonal war tadellos. Aus unserer Sicht gibt es kein Unternehmen mit einem besseren Preis/Leistungsverhältnis und man kann sich viel Zeit und Aufwand sparen, wenn man direkt zu Möbel vom Stein geht. Wir werden weitere Anschaffungen nur noch bei Ihrem Unternehmen vornehmen.
Grüße
Familie Schurig

Reiner Dahlmann

Wir haben unsere Traumküche von der Firma Möbel vom Stein planen lassen und auch dort erworben.
Herauszuheben ist die professionelle Beratung des Herrn Stockinger, der uns mit sehr praxisnahen Vorschlägen, hoher fachlicher Kompetenz, viel Empathie und einer Engelsgeduld (auch bei noch so "dummen" Fragen) durch den Planungsprozess begleitet hat. Vielen Dank nochmals, lieber Herr Stockinger.
Auch der weitere Service im Hintergrund bis hin zu Lieferung und Aufbau war professionell und kundenorientiert.
Alle zugesagten Termine wurden eingehalten.
Eine durch den Hersteller nicht gefräste Nut in einem Regalbrett für eine eingelassene LED-Beleuchtung, wurde kurzer Hand von einem Mitarbeiter des Hauses erstellt.
Wir können die Fa. Möbel vom Stein sehr empfehlen und freuen uns, einen regionalen Partner gefunden zu haben.
So macht Einrichten und (lokales) Einkaufen Spaß.
Beste Grüße
Andrea u Reiner Dahlmann

J B

Professionelle und freundliche Beratung. Hier wird einem wirklich bei jedem Anliegen weitergeholfen! Auch Anfragen bezüglich spezieller Möbel werden schnell gelöst und stets der beste Preis angeboten.

Die Möbel haben höchste Qualität, genau wie die Beratung.
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und auch der Aufbau der Möbel läuft stets einwandfrei.
Ich habe hier bereits einige Möbel (u.a. auch zwei Küchen) erworben und bin höchst zufrieden!

Mir wird stets mit jedem Anliegen extrem schnell geholfen und Lösungen auch für schwierige und schiefe (Altbau) Räume gefunden!

der. ollip

Wir haben hier unsere Wunschküche geplant und gekauft. Die Beratung durch Herrn M.W. war sehr kompetent und es wurden alle unsere Planungswünsche zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Das Preis -Leistungsverhältnis ist Top. Der Aufbau der Küche funktionierte reibungslos. Die eigenen Monteure habe schnell, ordentlich und fehlerfrei gearbeitet.
Ebenfalls das Auflegen der Granitarbeitsplatte am nächsten Tag durch den Steinmetz lief perfekt. Die APL wurde 100 prozentig ausgerichtet und alle Übergänge wurden perfekt hergestellt. Top Job.
Bei diesem Küchenstudio fühlt man sich sehr gut betreut, vom Tag der Planung bis hin zum Tag des Aufbaus. Alle Termine wurden mehrfach bestätigt und eingehalten. Dieses Küchenstudio kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Vielen Dank für unsere schöne Neue Küche 😉

Svenja S

Nach langer Überlegung, ob ich mich überhaupt äußern soll, möchte ich das nun tun. Auch wenn ich damit nur einer Person helfen kann, hat es sich für mich schon gelohnt.
Im August 2021 habe ich hier eine Küche bestellt, genau so, wie ich sie gern haben wollte. Ich wurde sehr nett bedient und im Februar 2022 ist meine Küche von freundlichen Monteuren aufgebaut worden.
Da ich oft und gerne koche, war ich so glücklich mit meiner neuen Küche, bis ca. Ein 3/4 Jahr später meine Türen begannen aufzuquellen.
Es wurden mir nach meiner Reklamation auch erst 2 neue Türen eingebaut und nochmals später, nach erneuter Reklamation wieder 3 Türen (erst rechts und links vom Herd und beim 2. Mal die gleichen Türen wieder und die über der Spüle)
Ich bekam einen Brief dazu, in dem stand, dass sie die Türen aus "Kulanz" austauschen. Ich habe mich im stillen aufgeregt, weil es ja nicht mein Fehler war, dass die Türen immer wieder aufquellen, habe es aber so stehen lassen. Ich hätte darauf bestehen müssen, dass es sich hier um einen Garantie- oder Gewährleistungsfall handelt, da bei Reparaturen aus Kulanz, die Garantie bzw Gewährleistung wegfällt.
Man bot mir an, die Türen gegen Bezahlung wieder auszutauschen, aber auch bei diesen Türen hätte ich nach kurzer Zeit wieder das gleiche Problem. Man wird also nach mehrfachem austauschen zu wieder minderer Qualität, allein gelassen und weder vom Stein, noch Nobilia können oder wollen dieses Problem lösen. Es handelt sich hier wie gesagt um eine Küche und ich dachte bis jetzt, dass es normal sei, in einer Küche zu kochen. Dass dort Wasserdampf entsteht, sollte selbsterklärend sein. Dies sollten Türen von einem Küchenschrank dann wohl abkönnen. Zur kleinen Info, mittlerweile klemme ich Handtücher in die Türen, wenn mehr als ein Topf auf dem Herd steht, habe selbstverständlich die Abzugshaube an und wische alles nach dem Kochen sofort trocken. Trotzdem quellen die Türen auf und das die Beschichtung löst sich.
Vom Stein meinte, dass ich die Küche unsachgemäß benutze, da ich die Abzugshaube 10 Minuten vor dem Herd anschalten soll und auch erst ausschalten, wenn die Töpfe schon 10 Minuten vom Herd runter sind.
Dies ist natürlich einfacher, als ein Problem mal anzupacken.
Wenn der Kunde dann (so wie ich) nicht weiß, dass das Wort "Kulanz" sämtliche Ansprüche ausschaltet, hat man halt die A-Karte.
Bitte passt auf und wehrt euch bei Reklamationen, lasst nie zu, dass etwas aus Kulanz repariert wird.
Und denkt dran, Küchen sind nicht zum Kochen da, dies ist eine unsachgemäße Behandlung ?

Johannes Blens

Ich bin so dankbar für die Küchenplanung und die Küche von Herrn Marc Muchau. Die Monteure waren ebenfalls erstklassig, sympathisch und freundlich. Die Küche ist großartig. In die Lücke passte unser Side-by-Side-Kühlschrank wunderbar. Wir freuen uns über die durchdachten Lösungen, denn bei fast allen Küchen gibt es Probleme, die gelöst werden müssen. Wir waren vorher bei drei anderen Küchenplanern. Diese lagen so auf Level 2-3 von 10. Herr Muchau hat volle 11 von 10 Punkten verdient. Respekt! …und wir sind definitiv nicht kritiklos, auch wenn sich das hier so anhört. Aber wenn etwas wirklich hervorragend ist, sollte man es auch sagen bzw. schreiben.
Nachtrag: Es gab einen kleinen Schönheitsfehler (aus unserer Sicht/ das kann kein Planer ahnen) beim Wasserhahn. Dieser wurde gegen einen, den wir uns wünschten ohne langes Fackeln oder zähe Verhandlungen mit einer angenehmen Selbstverständlichkeit kostenlos ausgetauscht. Noch Fragen?

La Po

Da ich vom Küchenstudio sehr überzeugt war und vor Jahren dort fündig wurde, hatten wir es nun auch für andere Möbel dort versucht und waren etwas enttäuscht. Es wirkte bunt zusammen gewürfelt, eine gelangweilte Verkäuferin, die bei Ankunft rauchend vor der Eingangstür stand. Keine Kunden im gesamten Laden... und das runde Regal welches uns interessierte: "Unverkäuflich, nur Deko" ! Leider deshalb nur für den Küchenkauf zu empfehlen!

Martin Gerhardts

Kunden dürfen auch Partner sein. Die Zusammenarbeit ist uneingeschränkt positiv. In der dunklen Jahreszeit freue ich mich jeden Tag über die Lichtwerbung die ich planen und montieren durfte.