Küchenheld - Küchenstudio in Frankfurt am Main - Frankfurt am Main

Sabrina Schreiber

Küchenhelden: Die perfekte Küche für Leute, die nie kochen!

Wir haben uns für die hochwertigste Küchenplatte entschieden, die auf der Website als nahezu unverwüstlich und besonders langlebig beschrieben wird. Diese Platte soll die Alternative zu Natursteinplatten sein. Preispunkt? Über 6.000€.

Aber Achtung: Wenn euch beim Ausräumen der Spülmaschine eine Kaffeetasse aus niedriger Höhe aus der Hand rutscht, geht diese unfassbar robuste Platte sofort kaputt. Ich will mir gar nicht ausmalen, was passieren würde, wenn man einen schweren Bräter abstellen muss. Wer eine Küche zum Anschauen und nicht zum Benutzen sucht, ist hier genau richtig. Allen anderen empfehle ich ein anderes Küchenstudio.

Seit März bitten wir die Firma Küchenhelden nun um den Austausch der Platte. Glück im Unglück: Es hat nur ein kleines Stück der Platte getroffen. Das großzügige Angebot von Küchenhelden? Wir müssen "nur" 500€ zuzahlen – bei einem Austauschpreis unter 1000€, wohlgemerkt. Entgegenkommen von Küchenhelden? Fehlanzeige. Man lässt hier lieber Fristen ablaufen und den Kunden ins Leere laufen.

Im Juni haben wir außerdem mitgeteilt, dass die Platte auf der Insel nicht richtig aufliegt. Stand Mitte Oktober: Es passiert nichts.

Unsere Empfehlung an Freunde, die ebenfalls nach einer neuen Küche suchen, haben wir zurückgezogen.

David P.

Völlige Katastrophe und man kann nur ganz klar und dringend abraten mit Küchenheld zu arbeiten. Bei unserem gesamten Hausbau war von allen DL niemand schlechter und unprofessioneller als dieses Unternehmen. Preis und vor allem dann die Leistung steht in keinem Verhältnis. Für uns völlig unklar wie hier überhaupt positve Bewertungen zustande kommen können. Nie wieder!

Jessi Utko

Ein super nettes, lustiges und professionelles Team. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden, es wurde sich Zeit genommen und Wünsche sowie eigene Ideen sind umgesetzt worden. Unsere "Problemstellen" sind mit kreativen Lösungen zu unseren Highlights der Küche geworden!
Ein besonderer Dank geht an Frau Ribeiro!

Julian Gras

Aboslute Empfehlung. Sowohl die Beratung als auch die Planung waren unfassbar gut. Frau Heinrich-Brandt und Frau Hohmann wissen nicht nur was sie tun, sie können auch mit den Vorgaben bzw. Vorstellungen der Kunden etwas anfangen. Die Küche ist exakt so, wie ich es mir vorgestellt habe bzw. so wie sie sein soll. Auch die Änderungsvorschläge zu meiner Ursprungsidee waren absolut richtig, sinnvoll umd am Ende die richtige Entscheidung.

Egal ob fachliche Fragen, freundliche Telefonate und Emails, Änderungswünsche oder gute Ideen. Es hat einfach alles gepasst.

Auch der Aufbau war super. Der beauftragte Monteuer war freundlich, arbeitete absolut sauber und kundenorientiert. Kleinere, notwendige Nacharbeiten bzw. Nachlieferungen wurden ohne Probleme kurzfristig erledigt.

Jederzeit gerne wieder.

Markus B

Hervorragender Service, eine tolle Location und ein super Team!
Herr Dittmann führte mich souverän und äußerst zuvorkommend vom ersten Kontakt bis zum Ortstermin durch den (nebenbei bemerkt, sehr unkomplizierten und transparenten) Prozess der Küchenplanung. Der Planer wurde uns vor Ort in Frankfurt zugeschaltet und wir hatten einen produktiven Termin, in dem sich das Team Küchenheld vorbildlich meine Wünsche (und die leider oft unvermeindlichen spontanen Abänderungswünsche meinerseits ;o) umsetzte. Dank an Herrn Franz für die Planungsarbeiten - insbesondere für die Vorarbeit, hier hat der Herr nämlich unsere Architektenplanung für das richtige "Feeling" der Planung nachgebaut, sodass man sich viel besser hineindenken konnte. Wer die Küchenstudios schon einmal abgeklappert hat, der weiß wie anstrengend es sein kann. Küchenheld ist dazu die Ausnahme.
Ich war und bin begeistert - bedenkenlos weiterzuempfehlen
Viele Grüße
Markus B

C. B.

Obwohl wir schlussendlich nicht zusammen gekommen sind, hatten wir bei Küchenheld eine wirklich gute Beratungs- und Planungserfahrung. Unser Berater ist sehr individuell auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat sich viel Zeit für unsere Wünsche genommen. Nach unseren Erfahrungen hebt sich Küchenheld besonders mit dieser detaillierten Beratung von anderen Küchenstudios ab.

Marika Bauer

Ich kann Küchenheld leider nicht empfehlen. Bei einem Budget von ca. 12.000 € und einer Küchen Größe von ungefähr 7 m Länge wurde ich direkt abgewimmelt, dass die Küche mindestens 18.000 € kosten würde.
Sehr schade, im stationären Handel wurde mir bereits eine Küche für ca. 10.000 EUR angeboten.
Hier werden sich offensichtlich nur die Rosinen rausgepickt.
Und das bei den Herausforderungen in dieser Branche. Sehr unverständlich.

Chris

Ein außergewöhnliches Küchenstudio, das die Planung bereits im Voraus intensiv angeht. Die Küche wird anhand der Kundenwünsche und Maße umfassend vorbereitet, was Zeit und Nerven spart. Die Beratung ist hervorragend, und die Möglichkeit, die Küche virtuell vor Ort mit VR-Brillen zu erkunden, ist ein Highlight. Besonders beeindruckend ist die Online-Beratung bis zur fertigen Planung sowie die Option, Elektrogeräte selbst zu beschaffen und hinzuzufügen, ohne die üblichen Aufpreise anderer Küchenplaner. Ich kann Küchenheld nur weiterempfehlen!!