KüchenMarkt Wolfratshausen Oberland - Wolfratshausen

Elisabeth Pém

Wollten unsere Küche dort kaufen & hatten ein klares Budget vorgegeben. Uns wurde zugesichert, dass dies möglich ist.
Bei der Ausmessung hieß es dass die Ausmaße 150€ kosten und man beim Kauf der Küche dies verrechnet bekommt und wenn nicht zahlt man 150€ und hat die Maße.

Nach dem Ausmaß hieß es, dass wir 5000 € mehr Zahlen müssen für die Küche als wir können. Nachdem wir uns das einfach nicht leisten können, haben wir uns entschieden wo anders nach einer Küche zu schauen. Wir können uns das Geld nicht einfach herzaubern.
Die Ausmessungen haben wir dann, weil wir die Küche nicht dort kaufen, allerdings nicht bekommen, obwohl wir sie bezahlen wollten. Der Verkäufer wollte sie uns nicht geben.
Ich hatte davor ganz klar kommuniziert, dass wir nur einmal in das Haus dürfen und es mir deshalb wichtig ist, dass diese Ausmessung klappt.
Nun bekomme ich meine Küche leider nicht im Januar und werde hoch schwanger mir ständig wo anders essen holen müssen und werde mein Kind entbinden und das erstmal in ein zu Hause bringen müssen ohne Küche. Ziemlich stressig für uns.

Ich Ärger mich sehr und hab auch unfassbar viel weinen müssen wegen dieser Art. Kann es nicht empfehlen!

Первое впечатление об автомобиле

Die Fachkompetenz und Freundlichkeit des Beraters fand ich sehr gut, aber die Verkaufsstrategie fand ich absolut daneben! Ich hab mein Budget für die Küche deutlich erläutert und wollte gleich vorab wissen, ob wir grob in den preislichen Rahmen passen würden. Der Verkäufer meinte er könne keine grobe Einschätzung machen und müsste die Küche erstmal planen. Wirklich? Nach 40 Jahren Erfahrung mit Küchen keine grobe Preiseinschätzung bei einer einfachen Küchenzeile von 3 Metern? Na gut, Paar Tage später bekam ich den Anruf, die Planung wäre fertig und ich kann zum Beratungstermin kommen. Da der Preis nun ja dem Verkäufer bekannt war, fragte ich wieder ob wir mehr oder weniger in meinem Budget bleiben konnten, der Herr meinte wir wären weit drüber, aber man kann an manchen Stellen was kürzen, damit wir in den akzeptablen Bereich kommen. Ich hab nochmal angedeutet, dass ich die Fahrt von München nach Wolfratshausen nicht umsonst machen möchte und bekam die Antwort, dass es genug Spielraum gibt, wodurch wir den Preis an meine gewünschte Grenze reduzieren könnten, aber nur beim persönlichen Termin.

Vor Ort erwartet mich ein Angebot mit dem Preis in doppelter Höhe von dem was ich ausgeben wollte. Nicht ausziehbare Schränke und günstigere Front hätten den Preis um ca. 10% reduziert.
So eine Anlockstrategie hinterließ nichts , ausser einen schlechten Nachgeschmack. Ich finde es respektlos jemanden von weitem kommen zu lassen wohl wissend, dass seine klar definierte Voraussetzung nicht mal annähernd erfüllt werden kann, um die eigenen Verkaufstalente austesten zu können. Viel ehrlicher wäre an der Stelle zu sagen, ich soll gleich woanders suchen, weil mein Budget für den Laden nicht ausreichend ist und das wäre OK, wozu die unnötige Fahrerei?

Stefan Höne

Super Beratung, Sind jetzt noch auf die Lieferung und den Aufbau gespannt. Wenn das alles gut läuft, gibt es noch die beiden letzten Sterne. Weiter Info dann Ende April.

29.04.2023 Die Küche wurde vor 2 Wochen sauber und schnell aufgebaut. Sie hat unsere Erwartung zum Aktuellen Zeitpunkt voll Erfüllt
Qualität und Optik sind bis jetzt TOP
Daher gibt es wie angekündigt 2 weiter Sterne.

Aktuell können wir den Küchen Mark und Herrn Kaiser nur empfehlen.

Heiko Heinemann

Die Beratung war gut, die Lieferung und der Aufbau transparent und problemlos. Die Qualität ist dem Preis entsprechend auch in Ordnung. Was ein wenig nervt, ist das Gewese um den Preis. Ersteinmal bekommt man einen Mondpreis genannt, der sich dann innerhalb von Sekunden um 40% reduziert. So soll man dann wohl erleichtert über den tollen Rabatt zuschlagen. Das ist sowas von 1988. Macht doch einfach gleich günstige und transparente Preise und nicht so ne Verkaufspsychologie aus der Mottenkiste. Die Küche ist aber gut 🙂

Alexander Schicktanz

Exzellenter Service, Kundenservice TOP! Herr Arnold war super kompetent. Meine Anliegen wurden fachgerecht erfasst und umgesetzt! Ich freue mich auf die neue Küche. Auch nach der Bestellung ist Herr Arnold immer für mich da! Einfach klasse! Kunde ist König und das merkt man einfach!

Martha Schauer

Wir haben im Küchenmarkt Eching eine Küche gekauft. Die Beratung und Service waren erstklassig. Die Termine wurden genau eingehalten. Auch die Monteure habe sehr gut und schnell gearbeitet. Wir waren sehr zufrieden.
Danke nochmal

Lea Mahlstedt

Update: Küche ist top! Die Arbeitsplatte hat zwar eine Delle weshalb wir in unserer L-Küche die Platte noch nicht festmachen konnten, aber die Reklamation wurde super schnell weitergegeben und wird im Oktober neu geliefert. Alle waren sehr nett und hilfsbereit.

Insgesamt können sich die nebenstehenden Möbelhäuser in sämtlichen Kategorien eine Scheibe abschneiden ?

1A Beratung!! Genau so wie man es braucht:
Anschauen, anfassen, drüber sprechen.
Was macht Sinn und was nicht.
Danke Frau Stodian! Unglaublich freundlich, kompetent, kreativ und EHRLICH, das schätzen wir sehr.
Es wird auf individuelle Ideen Rücksicht genommen- Nein, man bekommt sogar noch Gestaltungsideen für den Rest des Raumes dazu!
Jetzt bin ich gespannt, wie die Küche in Echt ist, aber ich habe keine Bedenken. Fazit kommt dann noch ?
Danke, danke, danke, allein für das wunderbare Gespräch.
Liebe Grüße,
Patrick und Lea ☀️

Schmotz Ursula

Termin um 13 Uhr. 10 Minuten ignoriert worden, auf Nachfrage sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass der Kollege die Termine zu eng getaktet hat und wir mindestens noch eine halbe Stunde warten müssen. Kundenfreundlichkeit geht anders. Dann macht eben der Xlutz das Geschäft. Nie wieder.
Ach ja, die Telefonnummer hatten wir natürlich hinterlegt!