Meine Küche Lüneburg GmbH - Lüneburg

Andre Kretzmann

Tja,was soll man sagen ,nach langen Besuchen in diversen Möbelhäusern und Küchenstudios waren wir im Oktober 2023 bei meine Küche in Lüneburg. Es war das erste Studio,wo wir nach unserem Geschmack mehr als eine Küche interessant fanden...Am Ende unseres Rundgangs kamen wir mit einem sehr netten Verkäufer (Herr Gülpers) ins Gespräch. Man tauschte sich über die Ausstellung und über das eventuelle Vorhaben aus.Im Februar 2024 haben wir uns dazu entschlossen, unseren Traum einer neuen Küche in die Tat umzusetzen. Wir fuhren wieder zur Meine Küche nach Lüneburg. Nahmen vorsichtshalber mal die bis dato aktuelle Küchenzeichnung mit...Nach einem erneuten Rundgang durchs Studio kamen wir zufälligerweise wieder mit Herrn Gülpers ins Gespräch. Wir machten einen Termin zur Planung und ließen ihm gleich die Zeichnungen der alten Küche da.Eine Woche später war es dann soweit. Zu unserem Planungstermin hatte der fleißige Herr Gülpers schon 2 Planungsvorschläge parat.Wir waren sehr angenehm überrascht und entschieden uns für einen von diesen. Nach ein paar Abänderungen nach persönlichen Wünschen,war unser Küchentraum geplant.Von der ersten Begegnung über die Beratung bis zur Planung und Finanzierung waren es angenehme Begegnungen mit Sachverstand,Respekt
und Liebe zum Detail.Letzte Woche war es dann soweit...Da kam sie nun,unser Küchentraum.Und dazu auch noch 2 sehr nette und meiner Meinung nach auch sehr Kompetente Monteure.Pünktlich,zügig,organisiert, freundlich und sauber gearbeitet. Top!!!Ich kann dieses Küchenstudio mit bestem gewissen weiter empfehlen!

Susanne Roll

Von Sekunde 1 an habe ich mich nicht nur sehr gut beraten, sondern auch willkommen und mit meinen Wünschen abgeholt gefühlt. Zu keiner Zeit wurde ich zu etwas gedrängt, vielmehr kompetent und sachkundig auf Alternativen hingewiesen. Die Küche ist der Wohnmittelpunkt, sodass viel Geduld nötig ist, bis man an alles gedacht hat. Herr Gülpers hat diesen Prozess freundlich, kompetent und vor allem emphatisch begleitet. Auch eine Wasserschale für meinen Hund Eddy gab es und eine kraulende Hand, sehr sympathisch. Bei Nachfragen und auch Nachorder war Herr Gülpers genauso freundlich und hilfsbereit wie bei Vertragsabschluss. Und ein großes Lob geht auch an die beiden Monteure, die 3 Tage lang meine Küche fachgerecht zusammenbauten. Ein tolles Team!
Wenn ich tatsächlich nochmal eine Küche bräuchte, dann weiß ich, wo ....

Andreea B.

Sehr vielfältig, für jeden was dabei. Wir hätten hier auch gekauft, hätten wir uns nicht so schlecht „beraten“ gefühlt. Egal was wir für Wünsche geäußert haben, wurden diese abgesprochen und wir wurden „belehrt“. Am Ende, hatten wir vor uns die Traumküche von Hr. G. nicht unsere. Das natürlich für viel mehr Kosten als das Budget, den wir von Anfang an benannt haben.

Wolfgang Stetzko

Auf der Suche nach einer neuen Küche sind wir in Lüneburg bei 'Meine Küche' fündig geworden. Mit einem Grundriss unserer Küche und genauen Vorstellungen von unserer neuen Küche sind wir bei Herrn Gülpers zum vereinbarten Termin vorstellig geworden. Herr Gülpers ist ein sehr versierter Küchenberater, der uns als Kunden sehr gut beraten hat. Die erstellte Planung war fehlerfrei. Die Lieferzeiten des Herstellers Nobilia waren zwar lang, aber letztlich hat die Montage mit kleinen Nacharbeiten geklappt. Für spätere Nachfragen war Herr Gülpers immer erreichbar.

Luisa Redds

Große Auswahl vor Ort um sich umzuschauen und inspiriert zu werden. Ausgezeichnete Beratung mit vielen hilfreichen Informationen. Auf unsere individuellen Fragen und Wünsche wurde hervorragend und stets freundlich und höflich eingegangen. Nur zu empfehlen! Wir freuen uns auf die Anlieferung und Montage!

Grimmdul

Der übelste Service, den ich je erlebt habe!

Meine Mutter hat dort letzten November eine Einbauküche (Ausstellungsstück) für 10.000,00 € gekauft. Die Küche wurde eingebaut, hat aber mehrere Mängel aufgewiesen, die von uns mehrmals beanstandet wurden.

Es fehlten Fußleisten, die Abdichtungen wurden nicht angebracht, das Spülbecken war angedellt, der Wasserhahn tropft und es waren in den Schränken und Regalen Bohrlöcher vorhanden, die nicht abgedichtet wurden. Der Monteur hat zwar die Steckdosen entfernt, hat sie aber danach nicht wieder eingebaut "aus sicherheitstechnischen Gründen".

Bei jeder Beanstandung kam der Monteur zwar raus und hat Kleinigkeiten ausgebessert, doch hatte er für andere Probleme nie das richtige Werkzeug dabei und hat sich erst Wochen später nach mehrfacher Nachfrage wieder blicken lassen.

Fast acht Monate später sind die Bohrlöcher noch immer offen, er "hätte nicht die richtige Farbe dabei". Seitdem sind wieder sechs Wochen vergangen. Nachdem wir anwaltliche Schritte in Erwägung gezogen haben wurde uns nur frech ins Gesicht gesagt: "Na, dann machen sie mal.". Leute, ihr habt gefälligst einen Werkvertrag zu erfüllen! Der Vertrag ist erst durch, wenn die Küche tip top eingebaut ist ohne Mängel!

Bloß die Finger von lassen!

Magma Luchs

Wir sind zu meine Küche gegangen weil wir vernünftig beraten werden wollten, einen gute Aufbau und eine zuverlässige Nachbetreuung haben wollten.
Die Beratung erschien uns erstmal OK im Nachhinein stellt sich nun aber heraus dass sie es doch nicht war. Dazu gleich mehr.
Der Aufbau war so lala. Hat zwei Tage gedauert, eine Armatur fehlt, die Spülmaschinen Blende fehlt, eine Lampe fehlt und die Arbeitsplatte ist defekt.
Wird laut Meine Küche alles noch behoben, nur wann weiss niemand so genau. Dauert sicherlich 6 Wochen sagt man uns.
Blöd nur dass die Spülmaschine ohne das Gewicht der Blende einen solchen Zug nach oben hat dass man sich ständig mit dem Knie darauf stützen muss damit sie nich mit hoher Geschwindigkeit zuschlägt.
Das wäre alles noch nicht so schlimm aber der Kühlschrank wurde so tief eingebaut, dass das untere Fach ca. 20 cm über dem Küchenboden liegt. Wir müssen uns jetzt immer bis zum Boden bücken um an das Obst zu gelangen welches dort in der Obstschublade liegt.
Laut Meine Küche kann bzw
will man das nicht ändern auch wenn im Schrankkorpus noch mehr als genügend Platz nach oben vorhanden ist. Im übrigen ist dieser Platz momentan Totraum weil es dort oben keine extra Tür gibt.
Desweiteren ist der Griff vom Kühlschrank ebenfalls sehr weit unten angeschlagen.
In unsere Zeichnung, die uns meine Küche vor dem Kauf noch zur Unterschrift zugeschickt hat, ist der Griff aber def. weiter oben angeschlagen.
Auf Nachfrage behauptet Meine Küche das wäre vom Hersteller nicht anders vorgesehen und er könne uns natürlich alles ändern aber dann ohne Gewährleistung und auf eigene Kosten.
Auf die Zeichnung angesprochen mussten wir uns anhören, dass die Zeichnung ja nur zur grafischen Veranschaulichung ist und nicht bindend für den Aufbau sei!
Was soll dass denn bedeuten?
Warum unterschreibt man diese Zeichnungen wenn sie hinterher nicht bindend sein sollen?
Und worauf soll man sich denn dann verlassen wenn man eine Küche plant?
Es tritt jetzt genau dass ein was wir eigentlich vermeiden wollten und wofür wir eigentlich extra mehr Geld in die Hand genommen hatte: Nervige Diskussionen im Nachgang und Fehlplanung vorne weg.
So hätten wir auch mehrere tausend Euro sparen und bei IKEA oder sonst wo kaufen können.
Wir sind super unzufrieden!

Frank M

Ein erster, unverbindlicher Beratungstermin bei Meine Küche Lüneburg führte schnell zu konkreten Planungen. Herr Wichterich hat unsere Vorstellungen durch eigene konkrete Vorschläge ergänzt, so dass bereits beim 2. Termin das Endergebnis feststand. Wir fühlten uns zu jeder Zeit kompetent beraten und hatten rundum ein sehr gutes Gefühl. Nach nur 2,5 Monaten konnte die bestellte Küche von einem sehr freundlichen, kompetenten und umsichtigen 3-Mann-Team eingebaut werden. Das Ergebnis gefällt uns richtig gut und wir werkeln mit Freude in unserer neuen Küche. Vielen Dank für die tolle Planung und Ausführung.
Familie Moorstein