Möbel Henne GmbH - Lüdenscheid

Mike Besterda

Schöne Küche , die perfekt zu uns passt . Sehr gute und freundliche Monteure , die auch keinen leichten Job haben . Der Aufbau ging schnell , unproblematisch und war innerhalb von zwei Tegen erledigt .Hut ab ! Das Aufbauteam war schon top ! Das Küchenkonzept ist sehr gut augearbeitet worden von Fa. Henne . Trotzdem ein Stern Abzug ! Die Lieferzeit von vier Monaten war einfach zu lang ! Der Infofluss , sprich mal irgendein Zwischenbescheid fand garnicht statt , und auf einen Rückruf warteten wir zwei Wochen vergeblich , sodaß wir da schon energischer nachhaken mußten . So macht man sich leider selbst das Leben schwer als Unternehmen . Eine Mitteilung egal mit welcher Info zwischendurch ist angenehmer . Zweiter Kritikpunkt , den kreide ich aber nicht unbedingt Fa. Henne an , sondern Küchenbauern allgemein . Wir haben ein einhunderfünfzig Jahre altes Haus . Da gibt es keine geraden Wände , das war aber im Vorfeld klar bekannt . Da hätte man im Vorfeld genauer nachmessen müssen um die Küche dann passender im Detail einzubauen . Ein Küchenmonteur kann da bei der Auslieferung nicht viel machen mit einer Küche die natürlich perfekt für perfekte gerade Räume gefertigt worden ist . Entsprechend gibt es da einige Details die nicht perfekt sind , die man aber hätte lösen können mit besserer Planung im Vorfeld . Da werde ich mich jetzt selbst dran begeben , weil mich solche Dinge nerven . Das hätten wir bei dem Preis auch anders erwartet . Mein Gesamtfazit : Ich wollte schneller und bequemer eine Küche haben als durch selbstbau , deshalb hatte ich mir einen Profi geholt . Ersteres ist klar gescheitert , Zweiteres ist gelungen , aber mit weniger Liebe zum Detail . Ein Küchenkonzept hätte ich auch erarbeiten können , einzelne hochwertige Elemente kaufen hätte ich auch gekonnt , und die Küche selbst aufbauen ist keine Kunst für mich , hätte ich nur in der Zeit nicht gekonnt , sondern länger gebraucht . Aber , ich hätte die Küche mit Sicherheit detaillierter dem Raum angepaßt .

Florian Winkler

Äußerst unhöflich am Telefon!! Nicht zu empfehlen!

Ich hatte mich für eine neue Küche für meinen Zweitwohnsitz in Altena interessiert und wollte mir lediglich Infos holen, damit ich eine Entscheidung hätte treffen können.

Als ich nett nach dem Namen der Dame am Telefon gefragt habe, wollte man mir den nicht nennen, selbst als ich meinen Namen wiederholt hatte. Als ich wieder nachgefragt hatte, legte man mir einfach auf... ziemlich unhöflich!!!
Als ich dann noch ein paar Mal versucht habe anzurufen, drohte man mir direkt mit einer Anzeige, wenn ich nochmal anrufen würde... Das habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, ehrlich.

Tut euch selber den gefallen und kauft eure Küche woanders!!

Jan Wislaug

Wir haben genau das gefunden, was wir gesucht hatten: Eine Beratung die den Namen verdient und kein bisschen Drängen auf "jetzt kaufen und Prozente sichern", wie man es aus manchen Möbelhäusern kennt.
Das erste Gespräch war nicht mal ansatzweise auf einen späteren Kauf ausgerichtet, so muss es sein!

Viel Auswahl, gute Qualität und kompetente Mitarbeiter bzw Küchenbauer. Auch wenn noch was fehlte, oder nicht passte wurde sich bestens drum gekümmert.

Auch preislich wirklich zu empfehlen.

Grazyna Schenten

Perfekte Planung und Beratung. Lieferung und Montage durch qualifizierte Mitarbeiter die sowohl die Schreiner-arbeiten als auch die Anschlüsse präzise durchführen.
Die Preise sind fair und besser als in vielen großen Möbelhäusern.
Die Kundenwünsche werden auch ernst genommen und die Planung ist echt individuell.

Manfred Freiberg

Von der Planung bis zur Montage, wurde alles zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Sämtliche Geräte, einschließlich der vorhandenen Spülmaschine, wurden von dem Monteur betriebsbereit angeschlossen.
Wir können die Firma Möbel Henne bestens weiterempfehlen.

Rudi Henke

Möbel Henne - ein gutes Küchenstudio mit Verbesserungspotenzial

Habe im Februar d.J. eine Küche bei Möbel Henne bestellt. Die Beratung, Planung und Angebotserarbeitung war sehr gut. Die Küche wurde gem. aviersiertem Liefertermin taggenau angeliefert. Der Aufbau dieser Küche wurde von einem sehr guten Mitarbeiter vorgenommen, der dafür drei Tage benötigte. Hier hätte ich mir allerdings eine schnellere Erledigung gewünscht, da auch für mich aufgrund der langen Aufbauzeit ein kompletter Samstag "futsch" war. Die Aufbauplanung war somit aufgrund des begrenzten Personaleinsatzes nicht optimal. Bei einer Küche dieser Dimension kann es natürlich vorkommen, daß ein mitgeliefertes Teil defekt ist oder einfach nicht funtioniert. Dafür habe ich Verständnis. Ich habe jedoch kein Verständnis dafür, daß Möbel Henne dann für die Beseitigung dieser Mängel gute 10 Wochen benötigt, wobei ich mehrmals die Abarbeitung dieser Mängel bei Henne angemahnt habe. Hier hätte ich mehr Engagement seitens Henne erwartet, die offenen Punkte abzuarbeiten. Herr Henne wollte sich natürlich die aufgebaute Küche auch nochmals anschauen, um sich ein abschließendes Bild seiner Planung zu machen. Habe bis heute leider nichts mehr von ihm gehört. Abschließend kann man sagen, daß Möbel Henne ein gutes Küchenstudio ist, in dem es aber noch einiges an Verbesserungspotenzial gibt.

Bärbel Fischer

Haben gestern bei Möbel Henne eine Küche gekauft. Sind sehr gut beraten worden. Innerhalb eine Stunde ist die Entscheidung gefallen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Lucas Karich

Was hier groß geschrieben wird:
-Kreativität in der Planung
-Zuverlässigkeit
-Erreichbarkeit
-Freundlichkeit
-sehr faire Preise
-strikte Einhaltung des Budgets oder sogar am Ende darunter liegend

Der wichtigste Punkt in meinen Augen und da führe ich gerne etwas weiter aus:

man verbringt keine kompletten Samstage in der Beratung. Frau Henne hat unsere Wünsche angefragt, sie entsprechend nach Wichtigkeit eingeteilt, „no goes“ notiert und uns dann mit Folgetermin nach Hause geschickt um uns dann dort 3 super Alternativen für unsere Küche dargelegt.

Die erste Variante war eine Küche 1:1 wie wir Sie uns vorgestellt haben.

Die zweite war eine Variante mit dem ein oder anderen komfortablen Extra (man könnte meinen die „Premium“ Variante).

Die dritte etwas GANZ anderes als wir uns vorgestellt haben, nach Frau Hennes eigener Idee, wie man den Raum optimal gestalten kann.

Die dritte Option war zwar fast die beste aber hatte dann leider keinen Platz für einen freistehenden Kühlschrank und war damit leider raus.

Wir würden jeder Zeit wiederkommen und haben auch schon vielen Freunden und Bekannten empfohlen, sich dort beraten zu lassen.
Alle waren zufrieden und fast alle haben dann auch dort gekauft.