Möbel Höffner Köln-Rösrath - Rösrath

Adresse: Auf d. Grefenfurth 5, 51503 Rösrath.
Telefon: 022057340.
Webseite: hoeffner.de.
Spezialitäten: -.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Montageservice, LGBTQ+-freundlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Nur Barzahlung, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 5036 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.9/5.

Ort von Möbel Höffner Köln-Rösrath

022057340

Möbel Höffner Köln-Rösrath ist ein Einrichtungshaus, das sich durch eine große Auswahl an Möbelstücken und Wohnaccessoires auszeichnet. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Spezialitäten, die auf der Website hoeffner.de einzusehen sind.

Die Adresse des Möbelhauses lautet: Auf d. Grefenfurth 5, 51503 Rösrath. Wenn Sie telefonisch Kontakt aufnehmen möchten, können Sie die Nummer 022057340 wählen.

Möbel Höffner Köln-Rösrath bietet verschiedene Serviceleistungen an, darunter einen Lieferdienst, die Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, die Möglichkeit der Lieferung am gleichen Tag, einen rollstuhlgerechten Eingang, einen rollstuhlgerechten Parkplatz, Montageservice, ist LGBTQ+-freundlich und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten, mobile Zahlungen per NFC sowie Barzahlungen. Diese Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten und Serviceleistungen macht das Unternehmen zu einer bequemen und zugänglichen Option für alle Kunden.

Ein weiterer Vorteil des Möbelhauses ist die Möglichkeit, Möbelstücke am selben Tag zu erhalten, was besonders praktisch ist, wenn Sie schnell neue Möbel benötigen. Zudem ist der Eingang und Parkplatz rollstuhlgerecht, was für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ein wichtiges Kriterium ist.

Das Unternehmen hat insgesamt 5036 Bewertungen auf Google My Business erhalten, wobei die durchschnittliche Bewertung bei 3.9/5 liegt. Dies spiegelt die Zufriedenheit der Kunden wider und gibt potenziellen Neukunden ein positives Gefühl bei der Auswahl des Möbelhauses.

Bewertungen von Möbel Höffner Köln-Rösrath

S G

1/5

Absolut enttäuschend.
Der Laden ist zwar riesig und hat eine beträchtliche Auswahl aber die Lieferzeiten und der Kundenservice ist das allerletzte.
Wir haben dort eine Couch gekauft diese hatte 6 Wochen Lieferzeit aus den 6 wurden 9 Wochen. Nach 2 Monaten war die liege und sitzfläche bereits "durchgessen/durchgelegen) nach einer Reklamation die auch wieder 6 Wochen dauerte wieder genau das selbe. Wir haben die Couch diesesmal komplett reklamiert.
Höffner nahm hier eine "Nutzungspauschale" 30% vom Kaufpreis.Wenn Sie die Bilder sehen kann das denke ich mal jeder Nachvollziehen wenn man an einen Kaufpreis von 1600€ denkt.

Wir kauften dort noch 4 Esszimmerstühle 400€ pro Stück die vereinbarte Lieferzeit von 6 wurde eine Woche nach Kauf auf 10 Wochen erhöht .

Dann kauften wir noch einen Waschtisch (4500€) dieser sollte wieder eine Lieferzeit von 6 Wochen haben geliefert wurde er nach 8 Allerdings mit einer falschen Waschtischplatte ?. Gut...wieder angerufen und reklamiert die Frau am Telefon sicherte mir eine schnelle lieferung zwischen 2-3 wochen zu. Nach den 3 Wochen bekam ich eine E-mail mit der Info das die Platte in 4 Wochen zugestellt wird. Auf meine Mail ob das ihr ernst sei mit der Lieferzeit wurde seit 1 1/2wochen nicht geantwortet.

Also ich war das letzte mal dort.
Wer Lust auf lange Wartezeiten hat und damit zurecht kommt das er nach der Lieferung eventuell etwas Reklamieren muss und wieder warten muss kann gerne dieses Enrichtungshaus wählen ich habe ihnen mehrere Chancen gegeben und wurde bei jeder Bestellung Enttäuscht.

Andreas Richter

4/5

Es wurde auf unsere Wünsche sehr positiv eingegangen und es wurde von Herrn Mainka an Dinge beim Küchenbau gedacht die man selber gar nicht auf dem Schirm hat. Wir fühlen uns bisher dort gut aufgehoben.

Kerstin Rößle

5/5

Rabattaktion bei Höffner. Bei 8000 Euro Einkaufswert 4000 Euro Rabatt. Wir haben ein Sofa und einen Kleiderschrank gekauft. Zwei verschiedene Abteilungen aber die Mitarbeiter Herr Arora (Sofaabteilung) und Herr Sühl (Bettenabteilung) haben uns sehr freundlich und kompetent beraten. Sie tuen alles um den Kunden zufrieden zu stellen und ein tolles Einkaufserlebnis zu schaffen. Wir sind sehr zufrieden. Höffner ist unser Einrichtungshaus. Herzlichen Dank an die Herren Arora und Sühl die über zwei Etagen perfekt zusammen gearbeitet haben.

Ronny Niederhausen

1/5

Meine Erfahrung mit dem Höffner Möbelhaus in Rösrath war äußerst enttäuschend. Eigentlich war ich bereit, eine neue Küche zu kaufen. Der Vertreter, der bei mir zu Hause war, hat hervorragende Arbeit geleistet und mich vollkommen zufriedengestellt.

Leider endete mein positives Erlebnis dort. Im Möbelzentrum vor Ort wollte ich mir die Küche genauer ansehen, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen. Der Service dort war jedoch eine Katastrophe. Niemand wollte mir zuhören, keiner fühlte sich zuständig, und ich hatte das Gefühl, als lästiger Kunde behandelt zu werden. Es schien, als wäre es den Mitarbeitern lieber gewesen, wenn ich gar nicht erst gekommen wäre.

Die unfreundliche und desorganisierte Art des Personals hat mir jegliche Freude am Kauf bei Höffner genommen. Für mich steht fest: Bei Höffner werde ich definitiv nichts kaufen. Absolutes Chaos und mangelnder Kundenservice machen dieses Möbelhaus zu einer schlechten Wahl.

T

5/5

Auf der Suche nach einem neuen Bett wurden wir mehr als zufriedenstellend von Herr Sühl beraten. Ich nehme es schonmal vorweg, wir haben ein neues Bett gekauft.
Herr Sühl war super freundlich und hat sich für unser Anliegen Zeit genommen. Er war sehr kompetent und erleichterte unsere Suche nach einem neuen Bett enorm.
Ihn kann ich nur empfehlen !

Phil Schicksal

5/5

Erneute professionelle und super freundliche Beratung durch Herrn Ziegenhohn. Er hat sich Zeit für uns und unsere Wünsche/Vorstellungen genommen. Wir gehen als sehr zufriedene Kunden und kommen gerne wieder.

Delaxsha Arumuganathan

5/5

Wir haben beim Herr Groß ein Kühlschrank und Trockner gekauft. Er hat uns sehr gut beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Würden jederzeit wiederkommen und können es nur empfehlen.

Jürgen Gruber

1/5

Ich habe nur eine halbe Tasse Milchkaffee bekommen. Beim Nachfragen an der Kasse wurde mir gesagt, dass das die falsche Tasse wäre, obwohl auf der Kaffeemaschine eine Glastasse als Abbildung für dieses Getränk aufgeführt war.
Dennoch wäre Inhalt auch in einer Tasse verhältnismäßig gering gewesen.
Über das Preis- Leistungsverhältnis bin ich sehr enttäuscht und überlege nächstes Mal, ob ich hier Kaffee trinke, zu mal man ja in manchen Möbelhäusern umsonst Kaffee bekommt.?