Möbel ROLLER Hamburg (Harburg) - Hamburg

Eser Web

Ein schönes großes Möbelhaus mit kostenlosen Parkplätzen in Hamburg Harburg-Neuland, zwischen der Autobahn A1 und der Schnellstraße B75. Möbel, Accessoires und Baumaterialien sind vielfältig und preiswert. Man kann auch Sachen online bestellen entweder selbst abholen oder gegen Aufpreis nach Hause liefern lassen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Sylvia Senger

Der Laden war komplett leer (ohne Kundschaft), als wir auf den Parkplatz gefahren sind, sah es dort aus, als ob das Geschäft schon länger geschlossen ist. Der Parkplatz war voller Unkraut, leer und ungepflegt.
Trotz freundlicher Information der Mitarbeiterin unten, konnten wir den Mehrzweckschrank (im Angebot) oben nicht finden, obwohl er als Ausstellungsstück dort stehen sollte. Die Verkäuferin oben, fand ihn auch nicht. Jedoch konnte uns das einzige Exemplar im Lager verkauft werden, weil wir die Artikelnummer parat hatten. Ein seltsamer Laden, der bestimmt nicht mehr lange existiert, wenn es so weiterläuft.

Andre Rieger

Fast unterirdisch.
Wir wurden begrüßt und zum gesuchten Objekt geführt ?
Der Laden. Ist gut sortiert und preiswert ?
Das grauen fing erst an der Kasse an.
Auf die Frage wo ich denn bitte die Kartons entsorgen kann.
Antwort von der Kassiererin... Wir nehmen keine Kartons an, die müssen sie aufbewahren.
Wegen der Garantie.
Wir nehmen die Sachen nur im original Karton zurück.
Ich brauche aber keine Kartons vom Tapeziertisch. Und wenn ich einen Garantiefall habe, brauche ich den Karton auch nicht. Dann wurde ihr Ton schon forscher und sie versuchte uns ab zu wimmeln.
Schlußendlich haben wir die Tische verpackt mitgenommen, um unsere Ruhe zu haben.
Nun muss sich kein Laden wunder, das die Kunden lieber online einkaufen.

Valentina Santaniello

Vielen Dank für die kompetente und geduldige Beratung bei der Planung unserer Küchen. Der Service war ausgezeichnet und hat den gesamten Prozess sehr erleichtert. Sehr zu empfehlen!

Stefanie Helmke

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit Roller was Möbel betrifft, und habe auch gerne dort Möbel gekauft. Aber heute am 11.11 war ich dort um mir zwei Kleiderschränke zu kaufen und beim Aufbau sind mir kleine bis sehr große Mängel am Kleiderschrank aufgefallen (siehe Bilder) das ist so eine Sauerei da gibt man schon geld aus für teure Möbel und man wird so enttäuscht. Ich werde nie wieder bei Roller Möbel kaufen. Es sollte ein Hochglanz Kleiderschrank sein und was bekommt man statt dessen einen basic weißen Kleiderschrank mit Feuchtigkeits mengeln. Nie wieder bei Roller nur noch poco oder wo anders. Jetzt muss man zusehen wie man die Mängel beheben kann. Ich dachte Roller macht immer Qualitätskontrolle bevor es eingelagert wird, wo ist eure versprochene Qualität hin?
Und die Anleitung die bei diesem Schrank dabei liegt ist die falsche und das war nicht nur bei dem einem Schrank so sondern bei dem zweiten den wir davon haben auch. Anleitung kann man in den müll schmeißen so wie den ganzen Schrank eigentlich auch. Und dafür bezahlen wir pro Stück 300 Euro ? der ist höchstens 100 Euro wert bei den Mängeln. Qualität steht bei euch wohl doch nicht ganz oben eher Quantität anstatt Qualität.

Artikelnummer: 0196013000

Hannes Wolters

bodenlose Frechheit! Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Vor 4 Monaten eine Matratze eines Boxspringbetts beanstandet. Telefonisch nicht erreichbar, angeblich immer alle Leitungen belegt (Laden war jedes Mal absolut leer). Mails werden grundsätzlich von der Standardadresse nicht beantwortet. Mussten dann dementsprechend erstmal hinfahren nach 4 Wochen erfolgloser Kontaktversuche. Beanstandung wurde Recht lustlos entgegengenommen. Über Wochen keine Rückmeldung, auf Mail-Rückfrage wollte man sich gerade bei mir melden, Hersteller will neue Bilder vom Schaden. Erneut über Wochen keine Rückmeldung, auf Rückfrage kam 13 Tage später AW die Matratze solle in KW 19/20 ankommen. KW 20 verstrich wieder 2 Wochen, auf erneute Rückfrage kam am gleichen Tag die Antwort die Matratze wäre am gerade angekommen, na so ein Zufall. Man könne mich auch telefonisch nicht erreichen. Wie auch, wenn man die neue, beim Besuch hinterlegte Nummer nicht benutzt. Lieferdatum wurde abgesprochen, 6 Stunden Zeitfenster von 10-16 zur Lieferung angegeben. Sollte telefonisch noch eine Bestätigung des Fensters erfolgen am Tag vorher. Beides wieder nicht möglich für diesen Haufen inkompetenter Faulpelze. Weder Fensterbestätigung, Lieferanten klingeln einen um 7 Uhr aus dem Bett. Ich glaub es hackt... Nie wieder dieser Drecksladen, kein Wunder, dass die Pleite gehen, am liebsten Null Sterne

Sascha Klempi

Leider kommt es hier absoluter drauf an welchen Verkäufer man findet. Gerade unten bei den Sofas und anrichten ist das Personal extrem freundlich. In der oberen Etage hatten wir leider etwas Pech mit den Verkäufern bis jetzt immer. Aber meist sehr gute Auswahl zu sehr guten Preisen. Und den Rest muss man halt Glück haben den richtigen Verkäufer zu haben.

Die Auswahl ist gut vom Sofa über gartenmöbel bis hin zu Schlafzimmer Esszimmer Stühlen Lampen Teppiche die Auswahl ist schon sehr sehr groß.

Bei Abholung immer kontrollieren dass man das richtige bekommen hat. Kleiner Tipp sonst hat man auf einmal zwei verschiedene Sachen ?

Jens Titze

Sehr freundliche Verkäuferin Frau Brettschneider.
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Man braucht solche Verkäuferin wie Frau Brettschneider.