möbelando GmbH - Elsenfeld

Cornelia Reinke

Wir haben das erste Mal bei Möbelando bestellt, da die ausgewählten Möbel gegenüber einem anderen Versandhaus uns eine Ersparnis von über 600 Euro einbrachte. Es war alles Tip Top. Pünktliche Lieferung, wurde sogar Telefonisch angekündigt. Auswahltermin, stand zur Verfügung. Das Möbelando nur bis vor die Haustür liefert, steht bei jedem Artikel und wird noch einmal schriftlich mitgeteilt. Der Service am Telefon ist Top, super freundlich, keine Warteschleife. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Möbelando kaufen.

MrGuipavas

Also ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Nachdem ich Online einen Esstisch bestellt hatte wurde ich schon kurze Zeit darauf von einer sehr sympathischen Mitarbeiterin angerufen, die mir den weiteren Verlauf meiner Bestellung genau erklärte.
Rückfragen wurden unmittelbar beim Hersteller erfragt und beantwortet.
Wenige Tage später rief dann auch schon die Spedition an zwecks Liefertermin.
Der Tisch kam aufwendig verpackt bei mir an und war in wenigen Minuten aufgebaut.
Lediglich die Tischplatte hatte einige leichte raue Stellen, die ich aber mit feinem Schleifpapier entfernen konnte.
Da das Holz unbehandelt war habe ich den kompletten Tisch mit flüssigem Bienenwachs abgerieben und jetzt hat er eine warme Farbe und ist auch noch gegen Flecken geschützt.
Also ich kann Möbelando nur empfehlen.

Melissa J

Ich habe hier vor ca. 2 Wochen einen neuen ausziehbaren Esstisch gekauft, welcher mir gut gefällt. Preis-Leistungsverhältnis ist auch gut. Ich möchte insbesondere den tollen Kundenservice hervorheben. Bei Ankunft waren an den Tischplatten leider kleine Fehler (womöglich durch den Transport) vorhanden. Nachdem ich möbelando kontaktiert habe, wurden mir sofort die defekten Teile ersetzt. Auch kleine Schrauben, die beim Entsorgen der Verpackungen verloren gegangen sind, wurden mir aus Kulanz kostenfrei zugeschickt. Top Service, kann ich nur empfehlen! 🙂

Daniel Seidl

Leider wird hier eine sehr schlechte Qualität verkauft zumindest bei denn Badmöbeln ( Ober - und Waschbeckenunterschrank) ....
Die Lieferzeiten waren sehr lange obwohl es hieß dass das Produkt vorrätig wäre, was ja mal passieren kann. Beim zusammen bauen stellten wir fest das die Schubdoppel nicht auf den Korpus passten irgendwas war schief (was nicht am Aufbauer lag). Beim Oberschrank passte im Ablagebereich die Blende nicht, es waren bis zu 5 mm Randabstände zum Korpus (die Blende war zu klein) was nicht gerade schön ausschaut.
Auch die Beschläge war nicht von hoher Qualität da bereits nach paar Wochen die Stifte von den Beschlägen (Scharnieren) rausgefallen sind. Der Kundensupport war am Anfang sehr freundlich.
Nach weiteren paar Wochen began sich sowohl beim Ober als auch Unterschrank die angeklebten Kanten zu lösen. Die Spanplatte quellte an verschiedenen stellen auf. Obwohl das Bad belüftet und kein direkten Wasser Kontakt hatte.
Hier kaufe ich nichts mehr...

Daher gehe ich in Zukunft wieder zum Schreiner und lass mir "richtige " Möbel anfertigen, die hat man dann länger und viel teurer sind sie auch nicht aber zumindest hat man dort eine gute Qualität

Otman El Ouriachi

schönen guten tag,

habe ein sideboard online bestellt. zu beginn lief alles super. rasche bestellbestätigung erhalten und informationsfluss.

dann ging der alptraum los. das in auftrag gegebene transportunternehmen aliev ist eine zumutung. erst verzögerte sich due lieferung. dann kamen die beiden pakete ungesichert im lkw bei mir an. die kartons total rampuniert, trotz doppelkartonage!! orginalkartons waren schon vermutlich auf lager schon kaputt.

als ich die pakete öffnete, waren die wichtigsten bretter kaputt.

aus kulanz wollte man mir 80 euro gutschrift anbieten, falls ich auf die reklamation verzichte. was bringt denn 80 euro, für einen kaputten schrank den man nicht aufbauen kann!

nachlieferung für die kaputten bretter fast 4 wochen.

haben widerrufen und dann folgt der nächste horror. das super transportunternehmen aliev wurde wieder beauftragt. habe von 8 uhr bis 17 gewartet. um 17.15 sehe ich einen anruf auf meinem handy. als ich zurüchrufe, sagt der fahrer er hat verspätung und kommt doch nicht und ist auf der rückfahrt zur zentrale. erst nach androhung von konsequenzen, kommt er doch noch.

vorgefahren weigert er sich die karton zu tragen oder anzufassen.

meine 10 jährige tochter musste mit mir die schweren karton tragen.

dann knallte er die retoure mit voller wucht in den laderaum, ohne wieder zu sichern und ohne mir irgendwie ein beleg auszugeben.

die retoure wurde am 01.06 abgeholt und ist erst am 13.6 zurückgebracht wurden.

der letze schock war, als mein geld auf dem konto ankam, wurde mir die kosten abgezogen für den widerruf.

erbärmlich das ich für so ein transportunternehmen bezahlen soll, obwohl ich die nicht beauftrag habe!!

vorsicht !! kulanz und kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus. enttäuschung pur von möbelando beim feingefühl des erlebten. werde auf keinenfall nochmal dort bestellen und würde jeden davon abraten, solange die mit solchen lieferanten zusammenarbeiten.

Nachtrag zur Antwort von Möbelando:

da versucht das unternehmen nach monatelangem schweigen, seine bewertungen aufzuhübschen. Prima versuch, nur leider wird dadurch eure r service und eure ware nicht besser. ich glaube eher, dass sie zu spüren zu bekommen, dass viele kunden mittlerweile wegbleiben wegen der rezensionen

anhand der schlechten erlebnisse un bewertungen einfach vorsichtig sein sollten, ob es ein geeigneter lieferant ist. ich klicke definitiv einfach internetseite weiter und mache eine grossen bogen um diesen shop!!!

Jessie „Jessie“ Jessi

Die Tischplatte des Schreibtisches kam kaputt an. Zuerst wurde eine Nachlieferung als Angebot gestellt oder ein Preisnachlass von lächerlichen 25 € für die aufgeplatzte und zerschrammte Platte, einige Stellen sind sogar nachlackiert.
Nach Entscheidung der Nachlieferung wurde diese durch Möbelando verweigert, angeblich sei es plötzlich nicht mehr möglich, ein neuer Preisnachlass von 35€ wurde vorgeschlagen. Unfassbar dreist bei diesen erheblichen Mängeln.
Für den komplett Austausch und die Abholung sollte ich selbst zahlen. 35 € pro Paket?, davon wurde dann aber ziemlich schnell zurückgerudert, nachdem man die Firma darauf aufmerksam gemacht hat das sie für den Transport, Abholung und den dadurch entstandenen Kosten verantwortlich sind. Naja man kann’s ja mal probieren.
Für den Austausch soll man sich noch einen ganzen Tag von 8-20 Uhr freinehmen um vor Ort zu sein. Die ausgetauschte Ware kommt dann erst zu einem ungewissen Zeitpunkt an.

Nichts als Zeitverschwendung und Ärger mit dieser Firma. Kann jedem nur abraten.

dawid d

Hallo. Also jetzt kann ich in aller Ruhe einen Kommentar abgeben, denn ich habe das ganze Möbelstück schon aufgebaut. Und ich muss sagen, dass alles in der bestmöglichen Ordnung war. Die Kartons haben keine Dellen, nur kleine Kratzer, aber das stört mich in keiner Weise, da die Möbel durch einen doppelten Karton geschützt sind. Die Lieferung war professionell und schnell. Vielen Dank und empfehle den Verkäufer weiter. Mübelando ?.

Ayse Rose

Ich habe einen Schrank für die Küche bestellt. Der Schrank kam relativ schnell an, trotz 5 Wochen Lieferzeit.

Leider gab es wegen dem Versandunternehmen bei der Lieferung einen Mangel am Schrank.

Der Kundenservice hat mir aber wirklich sehr schnell Ersatzlieferung geschickt.

Ich muss gestehen, dass ich vorher keine Rezensionen gelesen habe, hätte ich es gemacht, wäre eine Bestellung nicht zustande gekommen.

Aus meiner eigenen Erfahrung kann ich bestätigen, dass sowohl der Kundenservice und auch die Lieferzeit sehr gut war.