Möbelix Wolfsberg - Wolfsberg

Christian M.

Haben uns in Klagenfurt bei möbelix eine Küche gekauft, es fehlte aber das zugehörige Licht. Da in Klagenfurt gerade umgebaut wurde, wendeten wir uns an den möbelix Wolfsberg. Ich schilderte mein Problem und die Verkäuferin war ganz unfreundlich und sagte: "Da können wir nix machen, probier mal eine E-Mail oder kauf das Licht nochmal." Danach fuhren wir nach Fohnsdorf zum möbelix, besprach noch einmal mein Problem und bekam das fehlende Teil sofort.

Da können sich die Wolfsberger von der Freundlichkeit was abschauen.

Elfriede S.

In der heutigen Zeit ist es günstiger einkaufen immer wichtiger daher ist Möbelix ein olraunder. Von den Möbel Geschirr alles unter einem Dach. Möbelix ich durch aus Rollstuhl geeignet sind sind auch Parkplätze vorhanden. Bei Aktionen kann es zu warte Zeit bei der Kasse kommen. 👍👍👍

Sophie T.

Teppich Beratung ein Traum. Verkäuferin super freundlich und hat mich sehr professionell beraten. Sehr übersichtlich und ordentlich. Hat sich wieder einiges getan komplett anderes wie vor Monaten.

Stefan P.

45 Minuten vor Dienstende is man natürlich nicht mehr motiviert was um 1,5 bis 2000€ zu verkaufen. Die unmotiviertesten und inkompetentesten Mitarbeiter finden sich immer in den selben Läden

Michael W.

Desinteressiertes Personal!
Man wird nicht gegrüßt oder gefragt ob man Hilfe benötigt sondern nur angeschaut.
Selbst als ich zu meinem Sohn laut sagte das wir woanders hingehen weil hier niemand was verkaufen will hat sich von den 3 anwesenden Damen keine bewegt.

Laura P.

Weniger als ein stern geht leider nicht. Habe ein Ecksofa bestellt und bekam dann gleich 3 SMS hintereinander das dies in der Filliale abzuholen ist. Bus wurde reserviert , soweit war alles gut. Habe das Sofa und den Bus bezahlt und ging zur abholstelle . Dort wurde mir gesagt das die Komplette Lieferung falsch währe und das das Sofa nicht angekommen ist des weiteren wussten die Mitarbeiter darüber schon über eine Stunde bescheid wobei ich mich frage ob man da nicht anrufen kann und bescheid geben kann?! Ein kompletter Container wurde falsch geliefert da diese vertauscht wurden. Habe das Sofa aufgrund einer 14 Tägigen wartezeit der neulieferung storniert. Mir wurde gesagt das das Geld ende dieser woche also heute auf dem Konto zurücküberwiesen sein müsste und somit heute am Konto ist. Dies ist nicht so . Habe nun mit mehreren Mitarbeitern Telefoniert bis ich am Ende wieder mit einer 7Tägigen frist abgewürgt wurde. Ebenso fehlten bei der nun neuen Rechnung 29,90€ für den damals gemieteten Bus. Absolute Frechheit ! Nie wieder kaufe ich dort meine Möbel. 😡🤬

Alexandra H.

2 Std im Haus da ich Schlafzimmer umdekorieren wollte. Mit Teppiche fing ich an. Fand welche in einer Wand wo nur Teppiche sind. Diese waren im Abverkauf, super. Dazu passend habe ich Vorhänge ausgesucht! Gefunden. Ab zu Kassa...aber plötzlich kosteten die Teppiche nicht mehr 5 Euro Abverkauf sondern 40. Bah. (Preisschildcheck: in einer Wand wo nur Teppiche sind stand da ganz klein auf dem Preisschild Bettwäsche 🙈)Also zurück, aber nun fand ich nix passendes mehr zu den Vorhängen was meinem Ton entspricht. Ich hab aufgegeben. 2 Std. vergeblich. Verkäuferinnen waren da auch nicht behilflich...schade, denen wars egal.

Alex B.

Kundenservice wird bei uns klein geschrieben: Warum Möbelix-Kunden gleich zum Konsumentenschutz greifen sollten

Am Ende des Tages habe ich nach meinem Möbelix-Einkauf, der in den Bildern beschrieben ist, sehr viel Zeit und Nerven investiert, die mir keiner entschädigt. Ich wurde wochenlang von Möbelix-Mitarbeitern in Bezug auf mein Anliegen vertröstet, ignoriert und mit leeren Versprechungen abgespeist und Möbelix trägt nun aus der ganzen Geschichte schlussendlich nicht einmal Konsequenzen.

Daher rate ich allen, die bei Möbelix einkaufen und Anliegen haben sich einerseits die Namen und Standorte der Mitarbeiter, mit denen man telefoniert zu notieren. Somit kann man diese gegeben falls zur Verantwortung ziehen oder sich über diese beschweren, falls dies überhaupt etwas bringt.
Andererseits würde ich nicht damit zögern, den Konsumentenschutz oder einen Rechtsanwalt einzuschalten, oder damit zu drohen, denn mit einigen Ausnahmen kann man sich von Möbelix-Mitarbeitern, nach meiner Erfahrung aus beschriebenem Einkauf, keinen Kundenservice erwarten.