Möbelpiraten Hildburghausen - Hildburghausen

Luise Faber

Personal war sehr freundlich.
Kleinere Mängel an dem gekauften Schrank wurden umgehend ersetzt, nachdem wir sie nach dem Aufbau per Mail gemeldet und um Ersatz gebeten hatten .
Abholung hat zuverlässig und zügig funktioniert:)

Stefan Tresp

Ein Stern ist noch zu viel… ☹☹☹
Ich habe in genannten Möbelhaus ein Boxspringbett aus der Werbung erworben. Am Montag als der Werbeflyer seine Gültigkeit erhielt. Ich hatte erst überlegt, ob ich das Bett in der Wunsch-Farbe Ordern soll. Da aber durch Umzug alles ein wenig beschleunigt werden soll entschied ich mich für das Ausgestellte Bett da es angeblich für die Werbung Vorrätig im „Zentrallager“ liegt. Und es auch in der Woche schon geliefert werden kann.

Seitdem werde ich von Woche zu Woche vertröstet es sei „vorgemerkt“ und denke mir ich hätte doch mein Bett in Wunsch-Farbe geordert. Ganz davon abzusehen offen und ehrlich mit dem Kunden zu kommunizieren, dass das Bett wahrscheinlich ja doch nicht auf Lager ist…

Hauptsache Geld vom Kunden einziehen und 0 Service bringen!

Ich bin selbst im Einzelhandel tätig aber so wie IHR eure Kunden abfrühstückt war es das letzte Mal etwas bei euch gekauft zu haben! Dann lieber online, ohne den Artikel gesehen zu haben.

Ich rate Interessenten, diesen Laden zu Meiden.

Hochachtungsvoll ein auf seiner Ware wartender Kunde.

Christian Wicke

Wir haben eine Küche gekauft
Die Maße stimmten nicht trotz von uns gemessen von Händler gemessen
Bei der Montage von Monteur ist ein hängeschrank kaputt gegangen der bis heute noch nicht ersetzt worden ist nach mehrfach anrufen wird man nur vertröstet oder immer eine andere ausreden. Wir werden da nichts mehr kaufen.

RelaXX Veranstaltungs- Service (RelaXX Events)

Der Einzelhandel jammert darüber das die Leute vermehrt online kaufen- Dieses Geschäft ist ein guter Grund dafür. Hier will man nicht verkaufen sondern wartet auf den Feierabend und reagiert genervt wenn man mal eine Frage hat. Ich wollte eine gesamte Ausstattung für eine Wohnung kaufen. Lieferung? Machen sie nur gegen Gebühr, 80€ für 15km. Ich wollte eine Beratung zu verschiedenen Möbeln. Als Antwort kam: Gehen sie mal rum und alles was ihnen gefällt fotografieren sie. Mit den Handyfotos soll ich dann wieder zurück zum Verkäufer kommen damit er mal schauen kann ob es überhaupt da ist. Rabatt gibt es nicht, die Preise stehen ja überall dran ? Die Frage nach Kommoden…gehen sie mal da hinter, da hängen welche an der Wand, die sind billig.

Zur Situation, ich und ein weiterer Kunde waren die einzigen beiden Kunden. Am Counter standen ca. 4-5 Mitarbeiter mit wohl amüsanten Gesprächen und null Interesse sich von selbigen fortzubewegen.

Sorry, das ist kein Service. Das ist Ignorant und Arrogant.

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Dann lieber ein paar km weiter fahren. Da wird man sogar begrüßt wenn man an einem Mitarbeiter vorbeiläuft.

Markus Eckstein

Ein kinderbett ist in der Werbung, man fährt Montag früh gleich hin. Kein Bett vorrätig, Bestellzeit ca 2 Wochen,obwohl es in der Werbung ist.
Dann bekommt man noch gesagt, das man da vorher anrufen muss ,ob das auch da ist.
Wenn in der Werbung ein Möbel drin ist ," von einem Möbelgeschäft " , dann sollte ja wenigstens eins vorrätig sein.
Unfreundlichkeit kommt noch dazu.

a ja

Freundl. Mitarbeiter,Auswahl ganz gut

F.

Schlimmer Service
Chef sehr hochnäsig , geht nicht respektvoll mit Kunden um .
Laden alt , überall hängen Kabel rum Tropf überall rein .
Hier werde ich nicht mehr einkaufen .
So geht man nicht mit lang jährige Kunden um .!!!!

Marco Junghans

Wer günstige Möbel sucht ist hier richtig. Das Personal war freundlich und bemüht