mömax Berlin Schöneweide - Berlin

D. T

Ich bin wirklich sowas von zufrieden mit der Küchenberatung gewesen.
Vom Ablauf her, lief das Küchenberatungsgespräch, die Lieferung bis hin zur Monatge perfekt.

Ein großes Dankeschön geht auch an Herrn Chris Konrad, der uns bei allem geholfen hat und immer zur Verfügung stand.
Ich werde sicherlich jeden raten, der eine gute Küche haben möchte, die bezahlbar ist zu MöMax zu gehen.
Bei Höffner, Ikea hätte ich für die gleiche Leistung sicherlich mehr bezahlt.

Petra Diecke

Wir haben bei einem Möbelkauf einen 100,00 Euro Gutschein bekommen. Ende August haben wir für 4,99 Euro den Gutschein eingesetzt, aber leider den Bon, auf dem ganz groß "Gutschein" draufsteht, weggeworfen.
Jetzt hieß es, dass der Gutschein damit hinfällig sei.
Gestern hat sich Frau Kuckuck daran gemacht unseren Einkauf von Ende August zu suchen und hat uns ein Duplikat des Kassenbons, mir dem Vermerk "Gutschein" ausgedruckt. Das ist mehr als nur Kulant und hat viel Arbeit gemacht. Die Kollegin war dabei auch noch sehr freundlich. Wir sind wirklich begeistert. In dieser Filiale sind wir schon oft gut beraten worden. Aber soviel Einsatz muss einfach mal auch namentlich genannt werden.

Ferhat Tecer

Habe sehr schlechte Erfahrung mit Mömax.
Ich habe ein Sofa vor einem Jahr bei den gekauft und innerhalb 1 Jahr sind dreimal die Füße kapput gegangen ich wollte den Sofa zurück geben haben die leider nicht akzeptiert und möchten für die Füße geld von mir haben.Sehr schlechte Qualität und eine sehr schlechte Beratung. Ich wollte mit dem Geschäftsleiter mal telefonieren und ihn das alles erklären und eine Lösung finden und wurde leider nicht an ihn weitergeleitet und wurde auch nicht zurück angerufen. Ich werde euch anklagen !!!!!! Ich rate keinen von Mömax einzukaufen.

Riccardo McAvinue

Wir haben uns dort unsere erste eigene neue Küche planen lassen und sind auch sehr zufrieden gewesen. Weil es Recht spontan war, war unser Budget überschaubar aber es hat gereicht. Für jedes Problem wurde schnell eine Lösung gefunden. Wir haben 2x 2 Std benötigt bis alles fertig war und wir den Vertrag unterschrieben. Die Probleme fingen im Nachhinein an als die Küche am vereinbarten Termin Recht zügig aufgebaut wurde, anscheinend einer neuen Monteurfirma oder Subunternehmer, was an sich nicht schlimm ist aber es gab ein Paar Sachen die man während des Aufbaus hätte besprechen müssen was leider nicht geschah. Der eine sprach gar kein Deutsch und der Kollege sehr schlecht, aber gut sie hatten ja einen Aufbauplan mit Bildern und hinweisen. leider wurden diese nicht beachtet und deshalb eine Steckdosenleiste mit Kabel an der falschen Stelle und eine Arbeitsplatte mit einem Loch wo keins sein sollte. Kleine Kratzer vom Einbau o.ä. Mängel haben wir dokumentiert und zum Verkäufer geschickt. Neuer Termin (ca. 2 Monate), neues Team, es wurde alles getauscht was beanstandet wurde, sogar der Backofen wegen einiger Kratzer an der Front. Super. Nur zwei Kleinigkeiten blieben noch was an einen anderen Termin gemacht werden sollte wegen der Arbeitsplatte, wenn einen Lösung da ist. Für die falsch montierte Steckdose gab es immer noch keine Lösung weil ich ja kein Loch in der Platte sehen wollte. OK . Es wurde versuchte eine neue zu bestellen. Es vergingen wieder ca. 2-3 Monate. Dann hieß es dass die Platten nicht mehr gibt. Wir sollten eine neue aussuchen und wird dann auf ihre Kosten getauscht. Wir haben aber keine schöne Alternative gefunden. Dann wurden diverse Angebote gemacht mit Gutscheinen usw. Womit ich nicht zu 100% Einverstanden war. Zum Schluss wollte ich nur noch die letzten Kleinigkeiten erledigt haben und anschließend die Höhe des Gutscheins besprechen. Wieder vergingen Wochen. Dann nach exakt einen Jahr nach den ersten Termin zum Küchenaufbau kam ein letztes Mal wieder ein anderes Team mit Verspätung und einen alten Auftrag (Arbeitsplatten tauschen usw.). Sie erledigten die letzten Sachen Recht zügig und waren freundlich. Zum Schluss mussten wir noch die Höhe des Gutscheins vor Ort in Mömax aushandeln was vom Filialleiter noch genehmigt werden musste was alles immer ein wenig dauerte. Abschließend kann ich sagen, die Planung mit Vermessung usw. War alles Top. Trotz der Lieferschwierigkeiten hatten wir unsere Küche nach knapp 2 Monaten. Zwar mit Mängeln aber sie war nutzbar.

Alles was danach passierte, dafür kann Mömax oder der Küchenplaner nicht wirklich etwas. Aber eine Empfehlung für einen Wechsel der Monteurfirma habe ich dennoch gegeben. Eine "Höherwertigere" Küche würde ich nach dieser Erfahrung wahrscheinlich stand heute, dort nicht kaufen.
Mfg

Sayed Ahmad Sahim

Ich habe kürzlich dieses Geschäft besucht, um eine Küche für meine neue Wohnung zu kaufen. Ich sprach einen Mitarbeiter an, um mich nach einem bestimmten Küchenmodell zu erkundigen, und er teilte mir mit, dass sie meine Küche direkt vor Ort planen könnten. Er rief einen Kollegen hinzu, der für die Küchenplanung zuständig war. Während ich im Küchenbereich wartete, kam der Planer und begann, nach den Maßen meines Raums zu fragen. Nachdem ich ihm die Maße gezeigt hatte, fragte er plötzlich, ob ich 10.000 € für die Küche hätte. Ich erklärte, dass ich möchte, dass er die Küche plant und mir verschiedene Optionen zeigt, damit ich eine fundierte Entscheidung treffen kann. Doch er weigerte sich, weiterzumachen, und meinte, wenn ich nicht diese Summe hätte, würde er an dem Plan nicht arbeiten.

Aus meiner Erfahrung in anderen Möbelhäusern ist die Küchenplanung normalerweise kostenlos, und die Aufgabe des Planers ist es, die Küche zu entwerfen, ohne sich in mein Budget einzumischen oder mich zum Kauf zu drängen. Sein Verhalten war äußerst unhöflich, und dies wird definitiv mein erster und letzter Besuch in diesem Geschäft sein. Nie wieder.

S. Privat

Ein wirklich unglaublich schönes und großes Möbelhaus! Leider sind die Preise was die Küchenplanung angeht einfach nur noch utopisch! Wahnsinn! Die Verkäuferin meinte selbst, dass sie immer mehr Aufschläge bekommen, sogar dieses Jahr nochmal! Uns wurde hier eine Küche für 6000€ angeboten und wir haben genau dieselben woanders geplant für gerade einmal 2,500€ bekommen….

Christian Kampp

Ich war bereits schon länger auf der Suche nach passenden Sitzgelegenheiten und wie es jeder schon mal erlebt hat, findet man nichts was einem gefällt und man klappert ein Geschäft nach dem anderen ab. Einer meiner Freunde schlug vor es mal bei Mömax zu versuchen. Er selbst war aber noch nie dort. Daraufhin habe ich mich schlau gemacht und war freudig überrascht. Eine große Auswahl an Möbeln und auch gute Preise viele Angebote. Dazu kam noch auch sehr freundliches Verkaufspersonal die dazu noch kompetent beraten.
Ich bin dort auch fündig geworden und muss sagen es hat sich gelohnt für mich steht fest bei der nächsten Anschaffung gleich dort hinzufahren. Ich kann es nur empfehlen. Ein Stern musste ich abziehen in der Bewertung, da Mömax in Teltow kein Restaurant hat, was aber... wenn man es googelt dort nachlesen kann.
Zum Schluss sei gesagt jeder sollte sich selbst ein Bild machen ob das Angebot und das Ambiente für einen was ist.

Nicole Schmidt

Ein mir unbekanntes Möbelhaus hat mich doch sehr überrascht. Der Kundenservice wird dort großgeschrieben. Der Verkauf lief reibungslos – ich wusste, was ich kaufen wollte. Ich schaue wieder vorbei. ?